Black Friday otriasol peňaženkami Slovákov. Minuli sme desiatky miliónov, e-shopy hlásia rekord

Tohtoročný Black Friday sa na Slovensku postaral o najvyšší obrat v histórii domácich internetových nákupov. Vyplýva to z dát platformy Shoptet, ktorá zastrešuje technické riešenia pre viac než 7 600 lokálnych e-shopov.

Spotrebitelia počas výpredajového obdobia minuli spolu 18 miliónov eur. Oproti minuloročnej sume 14,5 milióna ide o skok takmer o štvrtinu – jasný signál, že ochota Slovákov nakupovať online rastie.

Objednávok pribudlo, zľavy boli prehľadnejšie

Ako sme ťa informovali ešte v októbri, Slováci si online nakupovanie mimoriadne obľúbili. Už v letných mesiacoch zaznamenali online obchody výrazný nárast objednávok. Týka sa to aj obratu. Celkovo dosiahol 142 miliónov eur, čo predstavuje medziročný nárast o 22 % oproti 116 miliónom eur v rovnakom období minulého roka. Počet objednávok vzrástol o 18 %, teda na viac ako 1,5 milióna a priemerná hodnota objednávky dosiahla 93,27 eura.

Tržby za november však vystrelili ešte vyššie. Dosiahli takmer 62 miliónov eur, čo predstavuje 19-percentný medziročný nárast. Výrazne rástol aj počet vybavených objednávok, ktorý sa vyšvihol na takmer 700-tisíc. Ak sa pozrieme na súhrnné výsledky všetkých e-shopov fungujúcich na Shoptete, tie si v novembri pripísali obrat 468 miliónov eur, teda o 13,5 % viac než vlani.

zdroj: Unsplash/@belart84

Podľa Iva Mrenu, marketingového riaditeľa Shoptetu, zohrala rolu aj lepšia orientácia v reálnych zľavách: „Vidíme, že ľudia si už na zľavy v tomto období zvykli a očakávajú ich. Využívajú tento čas nielen na nákup vianočných darčekov, ale aj na objednávanie tovaru pre vlastnú potrebu. Neraz čakajú aj pár mesiacov na výhodné ceny počas Black Friday.“

Obchodníci tak museli preukazovať transparentné ceny a spotrebitelia sa menej stretávali s fiktívnymi zľavami, ktoré v minulosti vyvolávali skepsu najmä u starších zákazníkov.

Obchody naštartovali akcie skôr

Zľavové kampane tento rok neboli koncentrované len do jedného týždňa. Viaceré slovenské e-shopy odštartovali výpredaje už na začiatku novembra. Cieľ bol jasný – rozložiť príval objednávok, zvládnuť logistiku a zároveň predbehnúť konkurenciu. Spotrebitelia sa s týmto trendom podľa Mrenu už stotožnili.

Kým kedysi Black Friday predstavoval jeden deň masívnych zlacnení, dnes ide skôr o mesiac trvajúci maratón, v ktorom rozhoduje načasovanie a schopnosť e-shopov zaujať skutočnou výhodnosťou.

Vianoce 2025 budú skromnejšie: Slováci šetria najviac za posledných 10 rokov

Výpredajová sezóna potiahla celý november na historické maximum. Tržby e-shopov na platforme Shoptet dosiahli 61,9 milióna eur, čo predstavuje 19 % medziročný rast. Počet objednávok sa vyšplhal na takmer 700-tisíc – ďalší dôkaz toho, že Slováci sa už pevne presúvajú k online nákupom a kamenné predajne pre nich prestávajú byť nutnosť.

Ekonomika štátu výrazne vplýva na celkový Black Friday

Keďže mnohé domácnosti pociťujú rast cien energií, služieb aj potravín, prejavuje sa to aj v obozretnejšom míňaní. Čím viac peňazí dávajú ľudia na nevyhnutné nákupy, tým menej ich majú na tie impulzívne. V súčasnosti Slováci premýšľajú viac nad tým, či daný výrobok skutočne potrebujú. 

Pre e-shopy to znamená jediné – vernosť nie je samozrejmosťou, nerozhoduje len cena, ale aj dôveryhodnosť a kvalita služby. Zákazníci zvažujú každú kúpu, preto môžu mať slabšie značky problém udržať sa na trhu. Black Friday tak nie je v súčasnosti iba o zľavách, ale aj o schopnosti prežiť v meniacom sa trhu.

Slováci majú jasno: Na ideálne Vianoce im stačí 300 eur, najdôležitejšie je dodržať tieto 3 veci

Veľkou výzvou pre naše e-shopy sú aj ázijské marketplaces, ktoré zákazníkov lákajú. Konkurujú totiž hlavne nízkymi cenami, ktoré Slováci v súčasnosti vyhľadávajú najviac. 

Čo sa predávalo najviac

Medzi najžiadanejšími kategóriami dominovali produkty pre dom a záhradu. Tento segment dlhodobo patrí medzi tie najvýkonnejšie, no počas výpredajov zaznamenal obzvlášť silný záťah. Nasledovala kozmetika a parfumy, ktoré sa stávajú populárnou voľbou najmä v predvianočnom období. Treťou najsilnejšou kategóriou bolo oblečenie a módne doplnky – tradičný hit Black Friday akcií.

Najpoužívanejšou formou úhrady bola aj tentoraz dobierka. Slováci si tento spôsob držia dlhodobo, hoci platby kartou postupne naberajú na popularite. Hneď za dobierkou nasledovala platba kartou cez službu Shoptet Pay, pričom obe metódy dominovali najmä pri nákupoch do 100 eur.

Pri drahších objednávkach alebo firemných nákupoch zákazníci uprednostnili bankový prevod či platbu pri osobnom odbere, čo naznačuje väčší dôraz na kontrolu nad transakciou pri vyšších sumách.

V oblasti doručovania si absolútnu jednotku udržala Packeta (Zásielkovňa). Za e-shopy fungujúce na Shoptete doručila viac ako 250-tisíc zásielok. Za ňou nasledovali kuriérska služba GLS a Slovenská pošta. Packeta tak potvrdila, že výdajné miesta a jednoduché sledovanie zásielok sú pre slovenských zákazníkov stále najpohodlnejšou voľbou.

Čítaj viac z kategórie: Zaujímavosti