Byť v strede je najťažšie, Startitup cielene búra názorové bubliny (ROZHOVOR)

Dôvera v médiá na Slovensku dlhodobo klesá a spoločnosť sa čoraz viac uzatvára do názorových bublín. Podľa posledných dát z Digital News Report verí spravodajstvu len približne štvrtina Slovákov, pričom výraznú rolu zohráva rastúca polarizácia aj presun časti publika k jednostranne orientovaným zdrojom. V prostredí, kde sa diskusia často mení na boj dvoch nezmieriteľných táborov, sa zároveň ukazuje, aké náročné je udržať priestor pre vecnú a vyváženú debatu.

V strede je to najťažšie miesto, kde môžeš byť

Aj preto sa Startitup v rámci kampane „V strede“ vedome profiluje ako platforma, ktorá nechce stáť na jednej strane barikády. Namiesto jednoduchých odpovedí ponúka konfrontáciu rôznych pohľadov a dôveruje publiku, že si názor dokáže vytvoriť samo. O tom, ako vyzerá realita takejto stratégie v praxi, čo prezrádzajú dáta o správaní divákov a prečo má zmysel budovať priestor uprostred, sme sa rozprávali s Head of Premium Startitup group Adrianou Mattovou.

• Prečo sú diskusie pod politickými videami na Slovensku často agresívnym bojiskom?
• Kde leží hranica, za ktorú by redakcia Startitup už žiadneho hosťa do štúdia nepustila?
• Čo vedie ľudí k tomu, aby si platili za obsah, ktorý im niekedy „lezie na nervy“?
• Ako dáta o sledovanosti odhaľujú ochotu divákov počúvať argumenty názorových oponentov?
• V čom spočíva skutočný význam predplatného pre zachovanie slobody a nezávislosti média?

Keď si na našom Facebooku či YouTube otvoríš diskusiu pod akýmkoľvek politickým videom, je to čisté bojové pole. Ako to vnímaš ty z pozície Head of Premium?

Niekedy je to naozaj silná káva. Vidím tam ľudí, ktorí sú tak hlboko vo svojich názorových zákopoch, že akákoľvek iná informácia je pre nich útok. Ak máme v štúdiu niekoho z jednej strany, v komentároch sme okamžite „zapredaní“. O hodinu vyjde video s oponentom a karta sa obráti. Moja práca je v podstate o analýze tohto správania a utvrdzuje ma to v jednom: spoločnosť je hladná po objektivite, aj keď ju v prvej emócii často odmieta.

Čím si vysvetľuješ, že sú ľudia pod našimi príspevkami až takí vyhrotení?

Sme zrkadlom toho, čo sa deje vonku. Startitup je od svojho vzniku známy tým, že u nás dvere nie sú zatvorené pred takmer nikým. Keď ľuďom, ktorí sú zvyknutí len na „svoju“ pravdu, naservírujeme druhú stranu, vyvolá to výbuch. Ale práve to je naša misia – tie bubliny praskať.

Znamená to, že sa vedome snažíme tie dva názorové svety spájať?

Presne tak. My sme tu na to, aby sme tie svety konfrontovali, nie ich od seba ešte viac izolovali. Už roky robíme rozhovory, ktoré sú možno kontroverzné a ktoré by iní z opatrnosti radšej obišli. Tým sme v podstate inšpirovali celý trh – dnes vidíš veľa projektov, ktoré sa snažia o podobnú dynamiku a štýl. My sme ale boli tí, ktorí si to na začiatku „odskákali“ a vybudovali si pozíciu nezávislého miesta, kde si sadne každý.

Vždy hovoríme, že hodnotovo vieme, kde stojíme, ale v štúdiu dávame priestor obom stranám. Kde máš ty tú osobnú čiaru, za ktorú by si už nikoho nepustila?

Naše redakčné hranice sú jasné – ústava, fakty a elementárna ľudská dôstojnosť. Ale v rámci tohto priestoru sme maximálne otvorení. Byť nezávislá neznamená byť bez názoru. Znamená to mať odvahu klásť tie isté nepríjemné otázky každému, bez ohľadu na to, či mi je ten hosť sympatický. Divák nie je hlúpy, on tú integritu vníma.

zdroj: Startitup

Je dnes ťažké presvedčiť niekoho, aby si platil za médium, ktoré mu občas „lezie na nervy“ tým, že dáva priestor jeho oponentom?

Je to výzva, ale v tom je tá finta. Naši predplatitelia sú ľudia, ktorí pochopili, že ak chcú mať pravdivý obraz o svete, nemôžu počúvať len ozvenu vlastného názoru. Premium u nás nie je len o tom, že nemáš reklamy. Je to o podpore priestoru, kde sa tie dva svety ešte stále rozprávajú. Ak nás ľudia prestanú podporovať, zostanú tu len médiá, ktoré si vybrali stranu a vezú sa na vlne nenávisti. To by bol koniec skutočnej diskusie.

Vidíš v dátach, že by ľudia po pozretí konfrontačného videa menili postoj, alebo sa skôr utvrdzujú v tom svojom?

Dáta mi nehovoria, čo si ľudia presne myslia, ale vidím, ako dlho video sledujú. A sledujú ho naozaj dlho. To znamená, že aj keď ich ten oponent hnevá, chcú počuť jeho argumenty. To je prvý krok k tomu, aby sme sa ako spoločnosť úplne neodcudzili. My im v Premium verzii dávame obsah v plnej dĺžke, bez strihov a prerušovania, aby mali šancu pochopiť nuansy, ktoré v krátkom reelsku jednoducho zaniknú.

Pôsobí to na mňa tak, akoby sme boli akýmsi „bezpečným prístavom“ pre nebezpečné diskusie. Súhlasíš?

To je trefné prirovnanie. Sme miestom, kde sa tie „ostré“ názory môžu stretnúť v kultivovanom rámci, ale bez rukavičiek. Skvelým príkladom bol Richard Dírer a jeho rozhovor s Filipom Sulíkom. Richard sa tam bez okolkov pýtal presne tie veci, ktoré sa Filipa Sulíka chceli ľudia v komentároch a v diskusiách opýtať už veľmi dlho, no nikto mu ich takto priamo do očí nepoložil. Naši moderátori sú v tomto majstri – vedia udržať diskusiu na uzde, aj keď to vrie, ale zároveň hosťovi nedarujú ani milimeter. To je to, čo si ľudia v rámci predplatného reálne kupujú – istotu, že sa pýtame za nich, že ideme do hĺbky a nenecháme sa opiť rožkom, nech už v tom štúdiu sedí ktokoľvek.

Naša nová kampaň má názov „V strede“. Ako do nej zapadá tvoja vízia pre rozvoj Premium obsahu?

Tá kampaň je vlastne len pomenovaním toho, čo tu budujeme roky. „V strede“ nie je alibizmus. Je to to najťažšie miesto, kde môžeš byť, pretože si pod paľbou z oboch strán. Moja vízia je posilňovať tento priestor. Chceme prinášať ešte viac hĺbkových formátov, ktoré tie digitálne zákopy z komentárov aspoň trochu zasypávajú faktami a reálnou diskusiou.

Keď sa na to pozrieme pragmaticky – je Startitup Premium len o prístupe k videám a článkom?

Každé jedno predplatné je pre nás v prvom rade hlas za to, aby Startitup zostal slobodný a nezávislý. Je to podpora nášho prístupu k práci – toho, že sa nebojíme konfrontácie, že nekopeme za žiadny politický tábor a že investujeme obrovské množstvo času do prípravy na hostí, ktorí inde možno dostávajú nekritický priestor. Byť „v strede“ je v dnešnej dobe extrémne náročná pozícia a Premium je jediný spôsob, ako ju môžeme dlhodobo udržať bez toho, aby sme sa museli niekomu zodpovedať. Ak ľudia chcú, aby tu existovalo médium, ktoré praská bubliny a pýta sa na rovinu, tak ich predplatné je v podstate jedinou zárukou, že to budeme môcť robiť aj naďalej.

Pomôž nám ostať v strede.

Čítaj viac z kategórie: Rozhovory