Herný obchod roka: Smarty BRANDS. s obratom 286 miliónov eur pohltil slovenskú legendu PGS

Na slovenskom trhu s hernou a spotrebnou elektronikou sa udiala výrazná zmena. Od 1. februára 2026 prebrala česko-slovenská skupina Smarty BRANDS. všetky obchodné aktivity spoločnosti PGS (Play Go Smart), čím posilnila svoju pozíciu lídra v segmente špecializovaných predajcov technológií a gamingu.

Tento krok neznamená len akvizíciu konkurenta, ale aj nové smerovanie pre zákazníkov, trh a herný ekosystém na Slovensku.

Spojenie značiek s odlišnou, no komplementárnou identitou

Zatiaľ čo Smarty BRANDS. je známa širokým záberom produktov z oblasti smart domácnosti, IT a spotrebnej elektroniky, značka PGS si medzi hráčmi a technologickými nadšencami vybudovala silnú komunitu vďaka špecializovanému sortimentu a dôrazu na hernú kultúru. Ich spojením vzniká unikátny ekosystém, ktorý má potenciál výrazne ovplyvniť nákupné správanie technologicky zameraných zákazníkov na Slovensku.

„Toto spojenie nie je len o raste, ale aj o ambícii posunúť úroveň služieb aj ponuky. Chceme byť miestom, kde zákazník vyrieši celý svoj digitálny život na jednom mieste, od herného príslušenstva a výkonných počítačov až po mobilné zariadenia a smart home technológie,“ uviedol majiteľ skupiny Smarty BRANDS. Petr Syrůček vo svojom oficiálnom stanovisku. 

Akvizícia, ktorá posilňuje infraštruktúru

Spojenie značiek znamená pre zákazníkov PGS citeľné zmeny najmä v dostupnosti služieb. Kým PGS pôsobil doteraz len s jednou kamennou predajňou v Bratislave, nová skupina otvorí zákazníkom dvere do siedmich predajných miest na celom Slovensku.

Tieto predajne kombinujú existujúcu prevádzku PGS s pobočkami Smarty.sk a Brloh.sk, vďaka čomu sa zlepší logistika, možnosti osobného odberu a celkový zákaznícky zážitok.

K zmene došlo aj v digitálnom priestore. Web PGS bol už k 1. februáru presunutý na novú platformu Smarty BRANDS., ktorá sa orientuje na rýchlosť, prehľadnosť a dizajnový štandard. Všetky používateľské účty aj história objednávok boli zachované, takže zákazníci nemusia podniknúť žiadne kroky navyše.

Rozšírené služby a nové možnosti pre hráčov

Pre zákazníkov PGS znamená akvizícia prístup k širšiemu portfóliu produktov. Do ponuky pribudnú napríklad výkonné počítačové zostavy TIGO montované v Česku, vlastné rady príslušenstva a najmä služby ako výkup a predaj zánovných zariadení pod značkou Smarty Cycle. Tento program je postavený na vysokých štandardoch kvality, technickom zázemí a zárukách, ktoré už dlhodobo ponúka skupina Smarty BRANDS.

Zákaznícky servis skupiny preberá všetky reklamačné konania, záruky aj otázky, ktoré sa týkajú pôvodných nákupov v PGS. Celý proces prechodu je nastavený tak, aby sa zrealizoval bez akýchkoľvek komplikácií.

Aj keď došlo k prevzatiu všetkých obchodných aktivít, značka PGS z trhu nezmizne. Naopak, skupina Smarty BRANDS. plánuje túto značku ďalej rozvíjať a udržať ju ako samostatnú súčasť svojho portfólia, vedľa značiek ako Smarty.sk a Brloh.sk. Je to signál, že značka PGS si aj v novom modeli uchová svoj charakter a vzťah k hernej komunite.

 

 

 

 

 

Zobraziť tento príspevok na Instagrame

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

Príspevok, ktorý zdieľa Smarty.czsk (@smarty.czsk)

Herný trh na Slovensku sa konsoliduje

Vďaka tejto akvizícii sa herný trh na Slovensku výrazne mení. Doteraz relatívne rozdrobený segment špecializovaných predajcov sa koncentruje do rúk jedného hráča s jasným omnichannel prístupom. 

Skupina, ktorá podľa predbežných výsledkov dosiahla v roku 2025 obrat takmer 7 miliárd českých korún (približne 286 miliónov eur), má za sebou nielen silné zázemie, ale aj schopnosť realizovať strategické akvizície v správny čas a s jasným cieľom.

Petr Syrůček vo firemnom podcaste opakovane zdôrazňuje, že podnikanie pre neho nikdy nebolo o jednom konkrétnom cieli. Vníma ho skôr ako cestu, počas ktorej treba byť otvorený príležitostiam, ktoré sa naskytnú. Už počas štúdií na vysokej škole sa pohyboval v prostredí podnikania, pomáhal rodine a napokon štúdium medicíny zanechal, pretože – ako hovorí – nesúviselo s biznisom ani ekonomikou.

„To bola veľká životná škola a som rád, že som našiel silu s tým skončiť,“ priznáva. Od prelomu milénia pôsobil v rôznych firmách, ktoré sa točili okolo mobilných technológií, retailu a e-commerce. Tento sektor mu zostal verný až dodnes.

Keď Apple zmenil hru

Za kľúčový moment považuje rok 2011, keď narazil na ľudí z Applu. Firma hľadala partnerov pre vybudovanie predajnej siete Apple Premium Reseller a Smarty sa do tohto projektu zapojilo.

„Povedal som si: OK, budeme budovať aj retail, aj e-commerce. Predsa len, je to Apple,“ spomína Syrůček. Hoci pôvodne retail rozvíjať nechcel, šancu uchopil a neskôr ju označil za „trefu do čierneho“. Výsledkom bola konsolidovaná sieť kamenných aj online predajní, ktorá sa stala základom expanzie.

Ďalším kľúčovým rozhodnutím bolo rozšírenie pôsobnosti o B2B segment. Podľa Syrůčka za tým stála najprv náhoda – Telefónica sa rozhodla ukončiť projekt franšíz a vo firme sa uvoľnili kapacity.

„Zistili sme, že u nás nakupujú aj firmy, a tak sme to skúsili,“ opisuje začiatky. Dnes tvorí predaj firemným klientom približne tretinu tržieb skupiny. Pomohol tomu aj rast značky Apple v korporátnom prostredí, ktoré si postupne osvojilo ich zariadenia. Vstup do tohto segmentu považuje za jeden z najlepších krokov.

Komunity ako základ identity

Smarty dnes cieli na rôzne zákaznícke skupiny – od hráčov, cez študentov, až po technologických geekov.

„Komunity sú veľmi odlišné. S každou musíme pracovať trochu inak,“ vysvetľuje Syrůček. Vznikom herných predajní po akvizícii firmy DRC sa otvorili noví zákazníci z oblasti gamingu. Firma preto vytvorila špecializované tímy na komunikáciu s rôznymi komunitami a prispôsobila tomu aj sortiment, služby a marketing.

„Neexistuje univerzálny prístup. Ak chceme byť blízko k zákazníkovi, musíme mu rozumieť,“ dodáva. Táto filozofia podľa neho umožňuje značke rásť prirodzene – spoločne so zákazníkom.

Televízia, maskot a identita značky

Rok 2026 priniesol pre Smarty BRANDS. ďalší míľnik – vstup do televízneho priestoru. Hoci nad týmto krokom uvažovali už pred dvoma rokmi, finálne rozhodnutie padlo až po vybudovaní siete tridsiatich predajní.

„Pri dvoch, troch predajniach by televízna kampaň nedávala zmysel. Dnes však máme pozíciu, pri ktorej veríme, že sa investícia vráti,“ vysvetľuje Syrůček. Súčasťou kampane je aj nový firemný maskot, ktorý spočiatku vyvolal v tíme zmiešané reakcie, no postupne si získal miesto v identite značky.

„Je to šibalský sympaťák, ktorý zaujme. Myslím si, že bude dobre vystihovať, kto sme,“ dodáva. Maskot, vychádzajúci z pôvodného loga – abstraktnej siluety vtáčika – sa stane stálym sprievodcom značky v marketingu aj v predajniach.

 

 

 

 

 

Zobraziť tento príspevok na Instagrame

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

Príspevok, ktorý zdieľa Smarty.czsk (@smarty.czsk)

Zmena je prirodzená súčasť rastu

Syrůček vníma zmeny nie ako niečo, čoho sa treba báť, ale ako nevyhnutný prvok rastu v dynamickom odvetví.

„Sme v segmente, kde čo nerastie, zahynie,“ hovorí. Spolu so svojím tímom sa snaží reagovať na nové podnety čo najskôr, bez zbytočného otáľania. Neúspechy berie ako súčasť cesty a slepé uličky ako poučenie.

„Nebojíme sa urobiť akékoľvek rozhodnutie. A keď to nebude ono, vrátime sa a pôjdeme inou cestou,“ vysvetľuje. Otvorenosť voči zmenám považuje za dôležitý prvok firemnej DNA, ktorú by rád uchoval aj v budúcnosti.

Nová éra: Partnerské predajne

Jednou z najväčších noviniek roka 2026 je spustenie siete partnerských predajní.

„Táto myšlienka vznikla len nedávno, ale v rekordnom čase sme ju pretavili do reality,“ hovorí Syrůček. Prvú predajňu otvorili v januári a do konca roka by ich mohlo byť až 50. Tento model má podľa neho výrazný potenciál, ako posilniť značku v regiónoch a zároveň zefektívniť prevádzku.

„Som veľmi zvedavý, ako to celé dopadne. Teším sa na výsledky a reakcie zákazníkov,“ dodáva. 

Čítaj viac z kategórie: Biznis a startupy