IKEA sťahuje z trhu populárny výrobok. Ak ho používaš, hrozia ti vážne zdravotné ťažkosti
- Zákazníci ho musia ihneď prestať používať
- IKEA im ponúka finančnú kompenzáciu
- Zákazníci ho musia ihneď prestať používať
- IKEA im ponúka finančnú kompenzáciu
IKEA sťahuje z trhu malý nenápadný produkt, ktorý môže spôsobiť veľké škody. Ide o zdravie spotrebiteľov, ak tento produkt vlastníš, mal by si urýchlene kontaktovať spoločnosť IKEA.
Ako sa uvádza v tlačovej správe spoločnosti, čierny lis na cesnak IKEA 365+ VÄRDEFULL (číslo výrobku 201.521.58) môže byť nebezpečný. IKEA ho preto sťahuje z trhu.
Výrobok môže spôsobiť zdravotné ťažkosti
Spoločnosť vysvetlila, prečo nie je bezpečné tento výrobok používať: „Z dôvodu výrobnej chyby zistenej po internom vyšetrovaní, ktorá naznačuje riziko oddelenia malých kovových kúskov počas používania, pričom hrozí ich následné prehltnutie s potravinami.“
To môže spôsobiť viacero zdravotných ťažkostí, všetko však závisí od veľkosti kovových kúskov. Menšie z nich by malo telo vylúčiť do pár dní a príznaky nepocítiš, no ak ide o väčšie kúsky, môžeš pociťovať bolesti brucha, nevoľnosť. V najhorších prípadoch si vyžaduje prehltnutie kovových kúskov urgentné riešenie – navštíviť najbližšiu pohotovosť. To však len v prípadoch, ak by si prehltol ostrý a veľký kovový kúsok.

Ak máš doma spomínaný cesnak na lis, kontaktuj spoločnosť na ich zákazníckej linke. Kód šarže čierneho lisu na cesnak je 2411 (RRTT) a 2522 (RRTT), dodávateľ číslo 50013.
To, či tento výrobok máš doma aj ty, zistíš nasledovne: „Ovplyvnené výrobky možno identifikovať podľa označenia loga IKEA na hornej rukoväti.“
IKEA vráti zákazníkom peniaze, stačí splniť jednu podmienku
Ak svoj lis na cesnak nevieš identifikovať správne, môžeš vrátiť akýkoľvek čierny lis na cesnak IKEA 365+ VÄRDEFULL a dostaneš svoje vynaložené financie naspäť. „Zákazníci, ktorí vlastnia ovplyvnený lis na cesnak, by ho mali okamžite prestať používať a kontaktovať spoločnosť IKEA so žiadosťou o vrátenie celej sumy,“ píše sa v tlačovej správe.
Spoločnosť IKEA zároveň prosí zákazníkov, aby o tomto stiahnutí z predaja informovali svoje okolie. A to najmä v prípade, ak vedia o niekom, kto takýto chybný výrobok od niekoho dostal ako dar alebo si ho požičal. Môže totiž ísť o jeho zdravie.
Proces nápravy je pritom jednoduchý. Dotknuté výrobky je možné vrátiť v obchodnom dome IKEA, pričom zákazníkom bude navrátená plná suma. Nepotrebuješ k tomu ani pokladničný blok: „Doklad o zaplatení sa nevyžaduje,“ potvrdzuje IKEA.
Podobný prípad sa stal v novembri 2024
V novembri minulého roku IKEA sťahovala z predaja aj ďalší produkt. Išlo o varešku na miešanie IKEA 365+ HJÄLTE s kódom marže 2445 (RRTT) a týkal sa práve produktov zakúpených po novembri 2024. Číslo dotknutého výrobku je 401-494-62, píše sa na stránke.
Výrobok nebolo bezpečné používať vzhľadom na to, že miestny test v Belgicku preukázal nevyhovujúcu migráciu primárnych aromatických amínov (PAA) nad maximálnou povolenou hodnotou. Spoločnosť preto závadný produkt stiahla z predaja.
Zákazníci mali postupovať rovnako, ako v prípade čierneho lisu na cesnak. Varešku mali okamžite prestať používať a kontaktovať spoločnosť IKEA. Po vrátení produktu im spoločnosť vrátila ich financie.
Varešku mohli vrátiť v obchodnom dome IKEA a takisto sa nevyžadoval doklad o zaplatení. Bezplatnú linku IKEA nájdeš na čísle 02/ 32 11 65 12. „IKEA sa ospravedlňuje za akékoľvek nepríjemnosti, ktoré môže toto stiahnutie z predaja spôsobiť,“ uzavrela spoločnosť.
Prehľad o stiahnutých produktoch z predaja nájdeš na webovej stránke IKEA.
Čítaj viac z kategórie: Zaujímavosti
Zdroje: TS/IKEA, IKEA