Nový chatbot má presvedčiť rodičov očkovať deti. Vedci nasadzujú umelú inteligenciu proti rakovine

HPV vakcína patrí medzi najúčinnejšie zbrane proti rakovine. Napriek tomu ju dostalo len 61% amerických tínedžerov vo veku 13-17 rokov. Pri mladších deťoch sú čísla ešte horšie. Vedci z Univerzity v Marylande teraz hľadajú riešenie v umelej inteligencii.

Profesorka Xiaoli Nan vedie projekt, ktorý dostal grant vo výške 2,8 milióna dolárov od Národného onkologického inštitútu. Jej tím vyvíja chatbot poháňaný umelou inteligenciou. Systém prispôsobí zdravotné informácie konkrétnym obavám rodičov a ich štýlu komunikácie.

„Táto vakcína chráni, účinkuje a predchádza viacerým druhom rakoviny. Mnohí rodičia však stále váhajú. AI nám pomáha stretnúť sa s nimi tam, kde sa nachádzajú, a podporiť ich v rozhodovaní,“ vysvetľuje Nan.

Informuje o tom web School of Public Health a News-Medical.

Prečo rodičia váhajú s HPV očkovaním

HPV vakcínu lekári odporúčajú už od deviatich rokov. Poskytuje trvalú ochranu pred rakovinami konečníka, krčka maternice, hrdla a ďalších oblastí. Dezinformácie, stigma a nedôvera však spomaľujú jej rozšírenie.

Profesorka Cheryl Knott z tímu vysvetľuje hlavný problém. Časť stigmy pramení z prepojenia vakcíny so sexuálne prenosnou infekciou. Rodičia si pomyslia, že je na očkovanie ešte skoro. Rozhodnú sa odložiť alebo úplne vynechať vakcináciu.

„Výskumy ukazujú, že vakcínu nevyužívajú najmä určité skupiny. Patrí medzi ne muži, ľudia s nižším vzdelaním a tí s obmedzeným prístupom k zdravotnej starostlivosti,“ hovorí Knott. Pôsobí aj ako zástupkyňa riaditeľky komunitného dosahu na Onkologickom centre Marlene a Stuart Greenebaum v Baltimore.

Tradičné komunikačné nástroje ako brožúry a webové stránky často neadresujú individuálne obavy. Chatbot poháňaný AI použije spracovanie prirodzeného jazyka na simuláciu ľudskej konverzácie. Ide však ešte ďalej – prispôsobí správy konkrétnym presvedčeniam, obavám a komunikačným preferenciám používateľa.

Ako funguje inteligentný komunikačný systém

Na rozdiel od skriptovaných chatbotov s konzervovanými odpoveďami alebo generatívnych AI modelov ako ChatGPT tím vytvoril kontrolovanejší prístup. Systém využíva veľké jazykové modely na vytvorenie širokej škály možných odpovedí. Tie potom kurátoruje a overuje tím expertov.

Počas používania chatbot analyzuje to, čo rodič povedal, a vyberie najvhodnejšiu odpoveď z overeného súboru. Profesor Philip Resnik opisuje tento prístup ako „strednú cestu“. Nie je obmedzený na rigídne napísané skripty, ale zároveň to nie je „divoký západ“ otvoreného generovania textu, kde „zábradlia“ často zlyhávajú.

„Máš kurátorované možnosti a zároveň omnoho väčšiu flexibilitu. Systém analyzuje to, čo človek povie, a prispôsobuje sa v odpovedi,“ vysvetľuje Resnik. Pôsobí ako MPower profesor s dvojitým zamestnaním na oddelení lingvistiky a Inštitúte pre pokročilé počítačové štúdie.

V prvej fáze sa tím zameriava na zdokonaľovanie chatbota prostredníctvom dizajnu zameraného na používateľa. Zbierajú spätnú väzbu od rodičov, zdravotných pracovníkov a členov komunity.

Testovanie v reálnom prostredí

Po zdokonalení bude chatbot testovaný v dvoch randomizovaných kontrolovaných štúdiách. Prvú uskutočnia online s národnou vzorkou amerických rodičov. Porovnajú vplyv chatbota so štandardnou brožúrou CDC.

Druhá štúdia sa uskutoční v klinických podmienkach v Baltimore, vrátane ordinácie pediatrov. Profesorka Min Qi Wang hovorí, že „prispôsobená, včasná a realizovateľná komunikácia“ umožnená AI „predstavuje paradigmatickú zmenu v komunikácii o verejnom zdraví“.

Systém prekračuje tradičné metódy a adresuje špecifické potreby a obavy rodičov s adolescentnými deťmi. Výskumníci dúfajú, že dokážu, ako môže AI pomôcť systémom verejného zdravia reagovať rýchlejšie, premyslenejšie a inkluzívnejšie.

Budúcnosť komunikácie o zdraví

Projekt má potenciál nielen zvýšiť mieru očkovania. Môže ukázať cestu pre lepšiu komunikáciu o verejnom zdraví aj v čase krízy. Pri budúcich pandémiách alebo iných rýchlo sa vyvíjajúcich zdravotných výzvach by nástroje ako chatbot mohli ponúknuť škálovateľné, prispôsobiteľné riešenie.

„Projekt núti ľudí premýšľať o tom, čo je možné,“ hovorí Nan. „Dokážeme lepšie komunikovať o verejnom zdraví – s rýchlosťou, rozsahom a empatiou? Myslím, že odpoveď znie áno.“

Tím tvorí interdisciplinárna skupina odborníkov. Okrem Nan a už spomenutých kolegov sa na projekte podieľajú aj Clement Adebamowo a Shana Ntiri z Lekárskej fakulty Univerzity v Marylande v Baltimore.

Úspech projektu môže zmeniť spôsob, akým zdravotnícki pracovníci komunikujú s rodičmi o dôležitých zdravotných rozhodnutiach. AI technológia ponúka možnosť personalizovanej podpory vo veľkom meradle, čo doteraz nebolo možné s tradičnými metódami.

Čítaj viac z kategórie: Zaujímavosti