Obľúbený obchod v srdci Prahy, ktorý lákal turistov i domácich, skončil. Zákazníkom dlhuje tisíce

Ak si sa chystal s deťmi do centra Prahy za hrami a zážitkami, čakalo by ťa nemilé prekvapenie. Známe zábavné centrum Playground v centre mesta náhle zatvorilo svoje brány. O situácií informoval web idnes.cz.

Zamknuté dvere bez oznámenia

Zábavný a herný priestor Playground, ktorý sa nachádzal priamo v centre Prahy na ulici Na Příkopě, je aktuálne zatvorený. Koncept, ktorý kombinoval hračkárstvo s aktivitami pre deti aj dospelých, ukončil prevádzku presne po dvoch rokoch fungovania. Playground pred rokmi pritom na mieste nahradil legendárne hračkárstvo, ktoré lákalo mnoho turistov. 

Už 6. januára sa pred pobočkou pohybovalo niekoľko sklamaných rodičov s deťmi. Márne skúšali otvoriť zamknuté dvere, pretože o zatvorení sa dopredu nikde nedočítali. Webová stránka aj sociálne siete Playgroundu fungovali až do stredajšieho rána (7. januára) bez obmedzení a neobsahovali žiadnu informáciu o konci prevádzky. Až následne boli aktualizované s oznámením, že predajňa je zatvorená.

Rozhorčenie zákazníkov

Oznámenie o zatvorení prevádzky vyvolalo medzi zákazníkmi vlnu rozhorčenia. Podľa informácií portálu tvnoviny.sk mnohí tvrdia, že majú na kartách uložené stovky až tisíce korún, ktoré si teraz nemôžu uplatniť. Na sociálnych sieťach sa objavili desiatky nahnevaných komentárov, v ktorých ľudia žiadajú vysvetlenie aj vrátenie peňazí.

Niektorí zákazníci poukazujú na to, že mali nabité karty s vysokými sumami. „Mám nabitú kartu za takmer dvetisíc korún. Ako ich dostanem späť?“ píšu v diskusiách. Ďalší sa pýtajú, čo bude s darčekovými poukazmi, ktoré kupovali deťom na Vianoce. Informuje tn.nova.cz. 

Podľa tvnoviny.sk sa časť ľudí rozhodla podať podnet na Českú obchodnú inšpekciu. Iní zvažujú aj trestné oznámenie. V čase uzávierky článku však prevádzkovateľ nezverejnil žiadne oficiálne stanovisko k tomu, ako bude riešiť nevyčerpané kredity na kartách či zakúpené poukazy.

Vyjadrenie prevádzkovateľa

Redakcia idnes.cz kontaktovala spoločnosť Inexad, ktorá zábavné centrum prevádzkovala od roku 2023. Jej majiteľ Pavel Čmelík k situácii uviedol: „V tejto chvíli riešime, akým smerom pokračovať. Obávam sa, že celý príbeh je zložitejší a nedá sa z neho vyvodzovať krátke a zjednodušené závery.“ Zároveň dodal, že viac informácií plánuje poskytnúť až koncom januára. V čase vydania tohto článku sme žiadne oficiálne stanovisko na stránkach obchodu Playground nenašli. V prípade zverejnenia budeme článok aktualizovať. 

Playground nahradil v roku 2024 britský reťazec Hamleys, ktorý český trh opustil bez väčšej publicity. Za oboma projektmi stál práve Pavel Čmelík, ktorý v minulosti priviedol do Česka aj ďalšie britské značky, napríklad košele T.M. Lewin či luxusnú obuv Barker.

Čo ponúkal a kto ho nahradí?

Na ploche presahujúcej 4 500 metrov štvorcových ponúkal Playground viac než 15-tisíc produktov v podobe hračiek a darčekov. Zároveň si si tam mohol vyskúšať zrkadlový labyrint, arkádovú herňu, virtuálnu realitu alebo navštíviť tropickú Papiloniu – motýlí dom s až 600 živými motýľmi.

Len niekoľko desiatok metrov odtiaľ sa v roku 2024 otvoril podobne zameraný koncept v bývalom obchodnom dome Máj, kde vznikli zábavné poschodia, výstavné priestory aj bary.

Podľa informácií iDNES.cz by sa do priestorov na ulici Na Příkopě mala nasťahovať módna značka Peek & Cloppenburg. Z centrály P&C to potvrdila Jelena Stanojevic slovami: „Môžeme potvrdiť, že na jeseň 2026 otvoríme novú predajňu v Prahe na Příkopech.“

Tomáš Krejcar zo spoločnosti CZ Retail Advisors dodal, že lokalita si naďalej drží status atraktívnej obchodnej adresy, o ktorú majú záujem silné značky.

 

 

 

 

 

Zobraziť tento príspevok na Instagrame

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

Príspevok, ktorý zdieľa Startitup (@startitup_media)

Oficiálne oznámenie zákazníkom

K náhlemu koncu zábavného centra sa následne vyjadril aj samotný Playground. Prevádzkovateľ zverejnil oficiálne stanovisko na sociálnej sieti. O jeho obsahu informovali The Playground na sociálnej sieti.

Prevádzkovateľ sa obrátil priamo na zákazníkov prostredníctvom verejného odkazu. V ňom uviedol: „Vážení zákazníci, po dlhom a uváženom rozhodnutí predajňa The Playground, Na Příkopě 14 v Prahe ukončila svoju prevádzku ku dňu 5. 1. 2026.“

Z vyjadrenia vyplýva, že rozhodnutie neprišlo zo dňa na deň, ale bolo výsledkom dlhšieho zvažovania. Zároveň tým potvrdil presný dátum, ku ktorému bola prevádzka oficiálne ukončená.

Poďakovanie za roky podpory

V odkaze nechýbalo ani poďakovanie návštevníkom. Prevádzkovateľ uviedol: „Ďakujeme všetkým, ktorí s nami takmer 10 rokov boli, vracali sa a podporovali nás. Bolo nám cťou byť súčasťou vášho každodenného života.“

Z textu vyplýva, že značka Playground pôsobila v Prahe dlhodobo, aj keď samotná pobočka na ulici Na Příkopě fungovala len dva roky. Odkaz neobsahoval ďalšie informácie o budúcich plánoch ani o tom, či sa koncept objaví na inom mieste.

Čítaj viac z kategórie: Zahraničie