Obľúbený Zľavomat je pod drobnohľadom úradov. Protimonopolný úrad chce do posudzovania zapojiť aj podnikateľov

Zľavový portál Zľavomat sa dostal do hľadáčika Protimonopolného úradu SR (PMÚ). Ten v súčasnosti spúšťa monitoring, či portál dodržiava záväzky, ktoré prijal po rozhodnutí úradu z januára 2024. Zároveň vyzýva podnikateľov – najmä bývalých, súčasných alebo potenciálnych partnerov portálu – aby mu do 31. marca 2026 poslali svoje skúsenosti z praxe.

Cieľ tejto kontroly je jasný. PMÚ chce overiť, či sa záväzky nepíšu len na papieri, ale reálne fungujú aj v zmluvách, obchodných podmienkach a v každodennej spolupráci. 

Zľavomat pod drobnohľadom

Zľavomat na Slovensku prevádzkuje spoločnosť Slevomat.cz, s. r. o., ktorá je súčasťou skupiny Slevomat Group. PMÚ pritom riešil podozrenie z možného zneužívania dominantného postavenia. Ide o situáciu, keď silný hráč môže nastaviť pravidlá trhu tak, že obmedzí konkurenciu alebo znevýhodní obchodných partnerov. V takýchto prípadoch sa často skúma, či platforma nevyužíva svoju vyjednávaciu silu na nátlakové zmluvné podmienky.

V spomínanom rozhodnutí sa Zľavomat z vlastnej iniciatívy zaviazal upraviť svoju prax dvomi kľúčovými smermi. Po prvé, nemá obmedzovať predajcov v tom, aby svoje tovary a služby ponúkali aj cez iné online kanály – napríklad vlastné weby, sociálne siete či konkurenčné portály. Po druhé, nemá vyžadovať tzv. cenovú paritu, teda aby ceny na Zľavomate boli automaticky nižšie alebo aspoň rovnaké ako ceny, ktoré predajca ponúka priamo alebo inde na trhu, pripomína portál O peniazoch. 

Práve cenová parita býva v online ekonomike častým zdrojom sporov. Na prvý pohľad pôsobí ako záruka najlepšej ceny pre zákazníka, no v praxi môže obchodníkov brzdiť v nastavovaní vlastnej cenovej politiky. Ak musia držať rovnaké alebo nižšie ceny na jednej veľkej platforme, môžu byť menej motivovaní investovať do vlastných predajných kanálov alebo skúšať nové marketingové modely. Vo výsledku to môže obmedziť konkurenciu medzi platformami. Dôvodom je, že konkurent nevie ponúknuť lepšie podmienky, keď predajca aj tak nesmie znížiť cenu inde.

Protimonopolný úrad v akcii

Podľa PMÚ sa dodržiavanie záväzkov nemá kontrolovať len zo samotného úradu, ale aj cez transparentnosť a spätnú väzbu trhu. Záväzky majú byť v praxi zabezpečené tým, že Zľavomat zverejní zmluvy a všeobecné obchodné podmienky na svojom webe a zároveň umožní priebežnú kontrolu zo strany zákazníkov či konkurentov. Úrad preto teraz aktívne zbiera podnety a skúsenosti od podnikateľov, ktorí vedia posúdiť, či sú pravidlá v praxi naozaj férové.

TASR k téme citovala riaditeľku odboru komunikácie a protokolu PMÚ Líviu Cseresovú. Tá pripomenula, že úrad chce od podnikateľov informácie o tom, ako záväzky fungujú v reálnych obchodných vzťahoch – teda či predajcovia necítia obmedzenia pri predaji cez iné kanály a či sa od nich nevyžaduje, aby na Zľavomate držali „najnižšiu cenu“ v porovnaní s vlastnými alebo konkurenčnými predajnými cestami. PMÚ zároveň deklaruje, že na žiadosť podnikateľov bude ich identitu chrániť ako dôvernú informáciu.

Zmena vlastníckej štruktúry v spoločnosti

Celá téma prichádza v čase, keď sa okolo skupiny Slevomat a jej slovenského Zľavomatu deje významná vlastnícka zmena. V novembri 2025 sa objavila informácia, že väčšinový podiel v skupine získava investičná spoločnosť Genesis Capital,a to prostredníctvom fondu Genesis Private Equity Fund V. Zvyšok podielov si mali rozdeliť manažéri firmy spolu s podnikateľkou Jitkou Cechlovou Komárkovou. Transakcia ešte čakala na schválenie Protimonopolným úradom SR, čo len podčiarkuje, že trh zľavových a zážitkových portálov môže vstúpiť do novej fázy. O týchto zmenách sme informovali aj na našich stránkach. 

Obľúbený zľavový portál mení majiteľa. Na trhu sa schyľuje k veľkým zmenám

Zmena vlastníka sa pritom môže premietnuť aj do obchodnej stratégie. Skupina Slevomat podľa dostupných údajov v roku 2024 dosiahla obrat takmer 5 miliárd českých korún a významnú časť tvoril segment cestovania. Nový investor zároveň otvorene hovorí o technologickom rozvoji a posilňovaní lojality zákazníkov. Teda o oblastiach, kde platformy často sprísňujú pravidlá, optimalizujú svoje provízie a menia spoluprácu s partnermi.

V období, keď firma mení majiteľa a môže hľadať nové rastové páky, chce úrad mať jasno, či záväzky prijaté v minulosti ostávajú reálne záväzné aj dnes. Pre podnikateľov je to zároveň príležitosť ozvať sa, ak majú pocit, že veľká platforma nastavuje pravidlá jednostranne. A pre spotrebiteľov je to signál, že férovosť online trhu nie je len otázkou ceny, ale aj podmienok.