Packeta ohlásila veľkú údržbu systémov. Viaceré služby budú nedostupné

Spoločnosť Packeta ohlásila rozsiahlu technickú údržbu svojich systémov, ktorá sa uskutoční počas víkendu od soboty 28. júna do nedele 29. júna. Údržba bude prebiehať v čase od 20:00 (sobota) približne do 8:00 ráno (nedeľa).

Dôvodom je zlepšenie výkonu a efektivity služieb. Počas tohto obdobia budú viaceré služby nedostupné – vrátane mobilnej aplikácie, Z-BOXov, trasovania zásielok, podávania balíkov a vyhľadávania výdajných miest, informuje spoločnosť na svojej oficiálnej stránke. 

„Chystáme sa na rozsiahlu údržbu našich systémov, aby naše služby boli ešte efektívnejšie,“ uviedla spoločnosť vo vyhlásení.

Mobilná aplikácia Packeta nebude v danom čase funkčná. Používatelia sa do nej nebudú môcť prihlásiť, nebude možné vytvárať zásielky, zobrazovať heslá na vyzdvihnutie ani uhrádzať dobierky.

Obmedzený režim aj pre Z-BOXy a výdajné miesta

Z-BOXy – obľúbené balíkoboxové riešenie Packety – budú počas odstávky fungovať len čiastočne. Nebude možné vyzdvihnúť zásielky pomocou aplikácie ani podávať nové. Výnimku tvorí možnosť vyzdvihnutia zásielky pomocou číselného kódu zadaného priamo na klávesnici zariadenia. Spoločnosť zároveň oznámila, že zásielkam, ktorým by v sobotu 28. júna skončila úložná doba, sa lehota automaticky predĺži o jeden deň – do nedele 29. júna do 23:59.

Výdajné miesta ostanú otvorené podľa svojich víkendových otváracích hodín, no v obmedzenom režime. Nebude možné podávať zásielky ani platiť dobierku kartou. Vyzdvihnutie balíka pomocou hesla bude naďalej možné, rovnako ako platba dobierky v hotovosti. Spracovanie vratných zásielok však bude počas údržby prerušené.

Dopad na e-shopy bude minimálny, tvrdí Packeta

Plánovaná odstávka sa dotkne aj e-shopových partnerov spoločnosti. V čase údržby nebude dostupné rozhranie API, klientska sekcia ani možnosť vytvárať zásielky. Firma preto upozorňuje internetové obchody, aby si podávanie balíkov naplánovali mimo uvedeného časového okna.

„Aby bol dopad na našich partnerov minimálny, zvolili sme termín počas posledného júnového víkendu, keď sa podáva najmenej zásielok v rámci celého roku,“ uviedla ďalej spoločnosť Packeta.

Po údržbe sa služby vrátia do štandardného režimu

Po skončení plánovanej údržby, teda v nedeľu 29. júna ráno, by mali byť všetky služby opäť plne funkčné. Používateľom mobilnej aplikácie môže byť počas výpadku zrušené prihlásenie, no po reštarte systémov bude možné prihlásiť sa znova. Vyhľadávače výdajných miest budú počas odstávky fungovať bez aktualizácie dát.

Packeta sa ospravedlňuje za prípadné komplikácie a ďakuje zákazníkom aj partnerom za pochopenie. O ďalšom vývoji bude spoločnosť informovať prostredníctvom svojich oficiálnych kanálov.

Čítaj viac z kategórie: Zo Slovenska