Pokuta 600-tisíc eur a nové pravidlá pre influencerov. Taliansko pristúpilo k radikálnemu kroku, Slovensko môže nasledovať

Taliansko sa ako druhá krajina v Európe po Francúzsku rozhodlo oficiálne zregulovať profesiu influencerov. Doteraz sa táto čoraz významnejšia skupina tvorcov digitálneho obsahu riadila len všeobecnými zákonmi o autorských právach a reklamnej komunikácii.

Po rokoch diskusií však talianska Autorita pre komunikácie (AGCOM) schválila povinný register pre tzv. „relevantných influencerov“ a nový kódex správania. Kto sa novým pravidlám neprispôsobí, môže čeliť pokute až do výšky 600-tisíc eur.

Kto je „relevantný influencer“ a koho sa register týka

Do registra sa musí zapísať každý, kto má na sociálnych sieťach aspoň 500-tisíc sledovateľov alebo dosahuje priemerne milión mesačných videní na jednej platforme. Tieto metriky sa počítajú spätne za obdobie šiestich mesiacov pred podaním žiadosti. Po registrácii sa na influencerov začínajú vzťahovať podobné pravidlá ako na televízne a rozhlasové médiá.

Registrácia je povinná len pre tvorcov, ktorí majú „stabilné a efektívne ekonomické väzby s Talianskom“ – teda pre firmu, daňové sídlo alebo podnikateľskú činnosť na talianskom území. Život mimo krajiny, aj keď influencer publikuje obsah o Taliansku či v taliančine, neznamená automaticky povinnosť registrácie.

 

 

 

 

 

Zobraziť tento príspevok na Instagrame

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

Príspevok, ktorý zdieľa Rich Kids Of The Internet (@rkoi)

Ako prebieha registrácia

Proces je jednoduchý: influencer vyplní formulár na webe AGCOM, kde uvedie osobné údaje, odkazy na profily, e-mailovú adresu (vrátane certifikovanej – tzv. PEC) a priloží kópiu dokladu totožnosti. Ak má influencer firmu, musí doplniť aj údaje o právnom zástupcovi.

Register je verejný a aktualizuje sa každých šesť mesiacov. Niektorí odborníci však upozorňujú, že takáto transparentnosť môže naraziť na citlivosť osobných údajov verejne známych osôb.

„Varíme sa tu ako žaby.“ Slovenské firmy zvažujú odchod do Česka, vadí im neistota aj politické napätie

Dôvodom pre vznik novej legislatívy je okrem iného aj séria škandálov, ktoré otriasli talianskou influencerskou scénou. Najznámejší je „Pandoro Gate“, ktorý sa dotkol prominentnej influencerky Chiary Ferragni. Na druhej strane, módna ikona Anna Dello Russo vyhrala spor s daňovým úradom o uznanie výdavkov za oblečenie a šperky ako nákladov súvisiacich s jej profesionálnou činnosťou.

Kódex správania má priniesť väčšiu transparentnosť na digitálnom trhu a zároveň ochrániť spotrebiteľov pred klamlivou reklamou či toxickým obsahom.

Slovenská realita: Keď influenceri spôsobujú škody

Prípad talianskej regulácie prichádza v čase, keď aj na Slovensku čelíme narastajúcemu počtu problémov s influencermi. Najvýraznejším príkladom je cestovateľ Dominik Papcun, známy ako Nick Papcun, ktorý podľa svedectiev desiatok klientov nevrátil peniaze za nedodané letenky, neposkytol sľúbené služby a v niektorých prípadoch vystavil ľudí stresu priamo na letiskách, keď zistili, že ich rezervácie neexistujú.

Prípad rieši Slovenská asociácia cestovných kancelárií a zaznamenali ho aj právne inštitúcie. Papcun podľa sťažností predával cestovateľské balíky bez potrebného oprávnenia a dlhuje peniaze nielen klientom, ale aj spolupracovníkom.

Rovnako znepokojujúci je rastúci počet tzv. finfluencerov – osôb bez ekonomického vzdelania, ktoré radia najmä mladým ľuďom, ako investovať alebo narábať s peniazmi, čím ich môžu uviesť do omylu a ohroziť ich finančnú stabilitu. Aj tieto prípady ukazujú, že chýbajúci dohľad a transparentnosť majú konkrétne obete a že Slovensko sa možno čoskoro nevyhne podobnej regulácii.

Tieto incidenty však neznamenajú, že všetci influenceri podnikajú neeticky či bez zodpovednosti. Práve naopak – existujú aj také osobnosti, ktoré si svoju značku budujú poctivo, transparentne a s dôrazom na dlhodobú dôveru. Jednou z nich je Lucia Almaksus, ktorá síce začínala v reality show, no dnes patrí medzi najúspešnejších influencerov na Slovensku.

Lucia sa dostala do povedomia účinkovaním v reality show Farma, no dnes už nik nepochybuje o tom, že jej úspech nebol len výsledkom televíznej slávy. Za osem rokov v influencer marketingu vybudovala firmu s obratom 580 000 eur a s čistým ziskom 170 000 eur ročne.

Sama hovorí, že jej výhodou bola schopnosť pozerať sa na sociálne siete ako na plnohodnotný biznis a vnímať návratnosť investície pre partnerov. „Nie je to len o tom, že zarobím peniaze. Je to o výkone, o dôvere značky vo mňa a o tom, či sa im spolupráca vráti,“ vysvetľuje v podcaste Money Talk s podnikateľom Milanom Dubcom.

Kreativita vyčerpaná na nulu: „Prišla som o samu seba“

Zlom nastal, keď sa jej narodilo dieťa. „Zrazu mi pribudol nový hypertask – materstvo. Roky som kojila, všetko riešila sama, do toho biznis, spolupráce. Ale kde som bola ja?“ opisuje. Začala si uvedomovať, že jej vlastné prežívanie sa vytratilo.

„Chcem žiť svoj život. Nechcem ho len dokumentovať. Ľudia si myslia, že influencer je o tom, že si dáš kávu, spravíš storku a máš zarobené. Ale je za tým obrovské množstvo energie a kreativity. A ak to robíš poctivo, berie ti to dušu.“

V čase najväčšieho rozmachu jej najväčšia mesačná faktúra od jedného klienta bola 11 000 eur. No Lucia tvrdí, že to nebolo udržateľné. „Každý jeden cent závisel odo mňa. Keď som bola na dovolenke, nezarábala som. Nemala som páku. A ak nemáš páku v podnikaní – ľudí, technológie alebo kapitál, ktorý pracuje za teba, robíš to zle.“ Práve táto myšlienka ju priviedla k zásadnej zmene.

Znížila počet spoluprác a zvýšila ceny

Lucia dnes spolupráce radikálne okresala. Nechce už robiť marketing, ktorý ju ničí. „Zmenila som svoj mindset. Keď chce so mnou firma pracovať, zaplatí mi primeranú cenu. Nie preto, že som drahá, ale preto, že môj čas má hodnotu.“

Ceny za spolupráce sú u nej individuálne. Pri komplexnejších kampaniach ide o stovky až tisíce eur za obsah. A keď jej niekto chce sponzorovať post, musí si priplatiť.

Lucia nehovorí o vyhorení, ale o duševnom zlome. „Dva mesiace som nevedela natočiť jediné video. Potrebovala som sa vrátiť k sebe. Ísť do prírody. Nepozerať do mobilu, ale na vodu. Znie to ako z kliniky, ale ja som to naozaj potrebovala,“ vysvetľuje. Pomohla jej aj terapia. Po rokoch si opäť váži svoj čas a svoje „nie“. V biznise aj v osobnom živote.

Lucia tiež priznala: „Ľudia na Instagrame videli z môjho života viac ako ja.“ Podľa nej mnohí influenceri dokumentujú každý moment svojho dňa, no pritom ho reálne nežijú. „Dajú si kameru pred tvár, keď sa zasnúbia, namiesto toho, aby prežívali emóciu. Predávajú moment svojho života na Instagram. A to je smutné.“

Lucia dnes čerpá z toho, čo roky budovala. Zarobené peniaze neprehýrila – investovala ich do troch kaviarní a pilates štúdia. „Nikdy som nemala externé financovanie. Všetko išlo z vlastného. Aj preto som si vždy dobre rozmyslela, za čo peniaze utratím.“ S humorom dodáva, že hoci má povesť influencerky, žije skôr minimalisticky, namiesto značkových kabeliek uprednostňuje kvalitu a funkčnosť.

Jej cieľom nie je byť navždy hlavnou tvárou svojho podnikania. Svoje aktivity decentralizuje a dúfa, že už budúci rok bude môcť z influencer marketingu vystúpiť.

„Chcem mať biznis postavený tak, že nebudem musieť byť hlavný šašo príbehu. Chcem žiť svoj život, nie ho neustále vysielať.“

Čítaj viac z kategórie: Biznis a startupy