Slovenská pošta ruší 21 pobočiek. Prvá vlna zatvárania začína, tieto končia už zajtra

Slovenská pošta pokračuje v transformácii, ktorej cieľom je zjednodušiť fungovanie a prispôsobiť sa novým trendom v správaní zákazníkov. Súčasťou zmien je aj optimalizácia hustej siete pobočiek v okresných mestách.

Od októbra a novembra 2025 ukončí prevádzku 21 poštových pobočiek, ktoré podľa spoločnosti dlhodobo zápasili s nízkou návštevnosťou a neefektívnym hospodárením, upozornil portál openiazoch.sk. 

„Cieľom je priniesť klientom dostupnejšie služby, vyšší komfort pri ich využívaní a zároveň zabezpečiť dlhodobú udržateľnosť spoločnosti,“ uviedla Slovenská pošta na oficiálnej stránke. 

Najviac zmien od októbra

Prvá vlna zatvárania začne už zajtra, teda 1. októbra 2025. Vtedy ukončí činnosť 17 pobočiek. Medzi nimi sú napríklad pošty v Bardejovských Kúpeľoch, Detve, Kysuckom Novom Meste, Martine, Myjave, Nových Zámkoch či Poprade. Zatvoria sa tiež prevádzky v Senici, Skalici, Spišskej Novej Vsi, Vranove nad Topľou, Zvolene a Žiari nad Hronom.

Všetky zásielky, ktoré si obyvatelia vyzdvihovali na týchto adresách, budú po novom k dispozícii na určených nástupníckych pobočkách. Napríklad klienti pošty Detva 1 budú svoje zásielky preberať na pošte Detva-sídlisko, J. G. Tajovského 11, obyvatelia zrušenej pobočky Poprad 6 sa presunú na poštu Mnoheľova 11.

Ďalšie pobočky sa zatvoria v novembri

Druhá vlna optimalizácie príde mesiac po tom, teda 1. novembra 2025. Vtedy Slovenská pošta ukončí činnosť štyroch ďalších pobočiek – v Bardejove 4, Hlohovci 3, Kežmarku 3 a Rožňave 3. Aj tu sú pripravené náhradné prevádzky, kde si klienti budú môcť prevziať svoje zásielky.

Spolu tak skončí 21 okresných pôšt. Napriek tomu Slovenská pošta zdôrazňuje, že zostane spoločnosťou s najširšou sieťou kamenných prevádzok v krajine. V okresných mestách po zmenách bude fungovať viac než 100 pobočiek, pričom zvyšné majú mať rozšírené portfólio služieb a jednotné otváracie hodiny.

Viac technológií a služby doručovateľov

Podľa vedenia pošty je cieľom optimalizácie reagovať na zmenu zákazníckeho správania. Stále viac ľudí využíva digitálne formy komunikácie, online služby či alternatívne výdajné miesta ako BalíkoBOXy a PoštaPOINTy. „O BalíkoBOXy, samoobslužné terminály, ktoré fungujú 24 hodín denne, 7 dní v týždni, je čoraz väčší záujem. Ich počet sa preto čoskoro zvýši,“ informovala Slovenská pošta.

Súčasne pokračuje Slovenská pošta v digitalizácii. Klienti môžu cez mobilnú aplikáciu podať a zaplatiť zásielku online, sledovať jej pohyb v reálnom čase, presmerovať ju na inú adresu či zmeniť termín doručenia. V aplikácii sa dá vyhľadať aj najbližšia pobočka a zistiť aktuálny počet čakajúcich ľudí.

Doručovanie zásielok poštármi zostáva nezmenené. Poštoví doručovatelia pritom poskytujú až 90 % služieb priamo v domácnostiach. Okrem bežných zásielok a tlačovín doručujú aj dôchodky, umožňujú zaplatenie poukazov, prípadne prijímajú zásielky od klientov.

Poštári sú tiež vybavení mobilnými zariadeniami s funkciou telefónu, skenera aj platobného terminálu, vďaka čomu môžu dobierku prevziať aj platobnou kartou.

Transformácia pošty pokračuje

Optimalizácia siete sa začala už v krajských mestách a teraz pokračuje v okresných. Spoločnosť tvrdí, že zmeny sú nevyhnutné pre jej efektívne fungovanie, keďže záujem o klasické služby na mnohých miestach klesá. „Zostávajúce pobočky v okresných mestách budú mať širšie portfólio služieb a zjednotené otváracie hodiny, aby dokázali uspokojivo napĺňať potreby klientov,“ uviedla pošta.

Aj po týchto zmenách však zostáva Slovenská pošta inštitúciou s najširšou sieťou kamenných prevádzok na Slovensku. V kombinácii s rozširujúcou sa digitálnou ponukou, mobilnou aplikáciou a rastúcou sieťou BalíkoBOXov chce ponúknuť služby dostupné pre všetky skupiny obyvateľov – od digitálne orientovaných až po starších klientov či ľudí so zníženou mobilitou.

Čítaj viac z kategórie: Zo Slovenska