Unikli interné dokumenty: Facebook zarába miliardy na podvodoch, ktoré nedokáže zastaviť

Facebook dnes poznáme ako súčasť portfólia skupiny Meta. Firma je gigant stojaci aj za Instagramom a WhatsAppom. Jej šéf Mark Zuckerberg (na foto) už roky tvrdí, že bojuje proti podvodom. Nové interné dokumenty však odhaľujú úplne iný obraz. Máme tu situáciu, akú sociálne siete ešte nezažili: platforma bola pripravená zarobiť miliardy na tom, čo verejne označuje za hrozbu.

Podľa dokumentov, ktoré získala agentúra Reuters, si Meta v roku 2024 interne naplánovala, že až 10 % z jej ročných tržieb bude pochádzať z reklám propagujúcich problematické oblasti. Sú to podvody, zakázané produkty, nelegálne hazardné hry či neschválené liečivá.

V prepočte to znamená 16 miliárd dolárov, ktoré istým spôsobom plynuli z reklám, ktoré mali potenciál oklamať ďalšie obete, píše portál ABC. 

Facebook nedokázal zastaviť lavínu reklamných podvodov

Hoci Meta verejne tvrdí, že proti podvodom „agresívne“ bojuje, uniknuté dokumenty hovoria o niečom inom. Najmenej tri roky nedokázala platforma účinne identifikovať a blokovať väčšinu škodlivých reklám. Namiesto okamžitého zákazu reklamy Facebook používal vzorec založený na pravdepodobnosti. 

Inzerent dostal ban len vtedy, ak algoritmus vyhodnotil 95-percentnú pravdepodobnosť, že ide o podvodníka. Ak bol podozrivý len „so 70- až 90-percentnou pravdepodobnosťou“, Meta namiesto zablokovania jednoducho zvýšila ceny jeho reklám. Inými slovami – ak išlo len o pravdepodobného podvodníka, za reklamu musel zaplatiť viac.

Leaked documents reveal $meta secretly allows known scammers ads to continuously run since it accounts for 10% of company revenue. pic.twitter.com/1dCKHOLBp7

— Roger (@rdd147) November 10, 2025

Hovorca Andy Stone tvrdí, že dokumenty „skresľujú realitu“ a používajú príliš hrubé odhady. Podľa jeho slov Meta za posledných 18 mesiacov znížila počet nahlásených podvodných reklám o 58 % a v roku 2025 odstránila vyše 134 miliónov kusov podvodného obsahu.

To ešte nie je všetko. Dokumenty uvádzajú, že používateľom platformy sa denne zobrazilo až 15 miliárd „vysoko rizikových“ podvodných reklám. Každý jeden deň – v globálnom meradle.

Podvody sú tolerované globálne

V uniknutých prezentáciách bezpečnostných tímov sa uvádza niečo ešte znepokojivejšie: až tretina úspešných podvodov v USA má pôvod na platformách Meta. Ide teda primárne o Facebook, Instagram a WhatsApp. 

Napriek tomu však firma v roku 2024 navrhla, aby sa proti podvodom postupovalo „mierne“ – teda nie plošne a nie preventívne. Podľa dokumentov sa mali opatrenia sprísniť len v krajinách, kde Metu ohrozovali regulátori. Stone, pochopiteľne, tvrdí, že toto nie je oficiálna politika firmy.

Jedna z najšokujúcejších častí dokumentu sa týka osudov bežných ľudí. Napríklad Kanaďanka pracujúca v letectve si jedného rána všimla, že jej facebookový účet bol hacknutý. V priebehu niekoľkých hodín z neho podvodníci spravili „krypto influencera“. Príspevky tvrdili, že vďaka investícii zarobila na dom snov.

A blockbuster Reuters report by Jeff Horwitz analyzes leaked internal documents that reveal that: 10% of Meta’s gross revenue comes from ads for fraudulent goods and scams, and; the company knows it, and; they decided not to do anything about it, because…

1/ pic.twitter.com/n4HKmQn9Dt

— Cory Doctorow NONCONSENSUAL BLUE TICK (@doctorow) November 8, 2025

Jeden z jej známych, bývalý vojak Mike Lavery, jej dôveroval a prišiel o 40-tisíc kanadských dolárov. Napriek stovkám nahlásení trvalo Mete viac než mesiac, kým účet zablokovala. Medzitým podvodníci oklamali ďalších jej kolegov.

Facebook a Instagram bojujú, ale podozrenia zostávajú

Aby na situáciu upozornili vedenie spoločnosti, jeden zo zamestnancov začal vydávať interný bulletin s názvom „Scammiest Scammer“ (najväčší podvodníci). Označil tak inzerenta, na ktorého reklamy smerovalo najviac podnetov. Niektoré z týchto účtov však zostali aktívne ešte ďalšieho pol roka.

Jeden z podvodných biznisov týkajúcich sa reklamy prinášal Mete až 67 miliónov dolárov mesačne. Boj sociálnych sietí proti podvodom bude jednou z kľúčových tém nasledujúcich rokov.

AI preniká do ľudskej mysle: Nová technológia prekladá predstavy a emócie do plynulých viet

Meta verejne hovorí o boji proti podvodom, ale uniknuté dokumenty naznačujú, že podvody sú zároveň výnosným biznisom, ktorého eliminácia nie je prioritou – pokiaľ k tomu firmu nedonútia regulátori.

Svet sociálnych médií sa tak opäť ocitá na križovatke. Budú pravidlá určovať korporácie, alebo ich k zodpovednosti prinúti až škandál takého obludného rozmeru? 

Čítaj viac z kategórie: Biznis a startupy