Známa slovenská drogéria je v strate 7,5 milióna eur, škrtá predajne. Na Slovensku podniká 24 rokov

Slovenské drogérie zažívajú rozdielne obdobie. Kým dm zvyšuje tržby aj zisk, domáca sieť 101 Drogéria, ktorá je na trhu 24 rokov, sa vyrovnáva s poklesom predaja a rastúcou stratou.

Slabší výsledok vykázala aj Teta, ktorej z minuloročného zisku zostal iba zlomok.

Na problémy 101 Drogérie ako prvý upozornil denník SME. Informoval o zmene vedenia, nástupe krízového manažmentu a škrtaní predajní. Firmu po odchode Mateja Krajčíka z vedenia prevzal manažment na čele s Ľubomírom Bejdákom. 

Finančné údaje ukazujú, že nejde iba o slabší konečný zisk. Prevádzkovateľovi siete klesajú tržby a jeho bežné hospodárenie vytvára výraznú stratu.

Strata sa za rok viac než zdvojnásobila

Sieť prevádzkuje spoločnosť Emil Krajčík, s. r. o., so sídlom v Senici. Podľa údajov databázy Valida dosiahla za rok 2025 tržby 71,71 milióna eur, medziročne jej klesli o 12,33 %.

Čistá strata predstavovala 7,54 milióna eur. Oproti predchádzajúcemu roku sa prehĺbila približne o 4,7 milióna eur. Z uvedených údajov vyplýva, že v roku 2024 firma prerobila približne 2,84 milióna eur. Za dva roky tak jej straty spolu presiahli 10,3 milióna eur.

Rozsah zhoršenia približuje aj pomer straty k tržbám. V roku 2025 na každých 100 eur tržieb pripadala čistá strata približne 10,50 eura. Ide o prepočet z celoročných výsledkov, nie o tvrdenie, že firma prerábala na každom jednotlivom predanom výrobku.

Ešte hlbšia bola strata z hospodárskej činnosti, ktorá dosiahla 8,91 milióna eur. Pred zdanením sa celkový záporný výsledok priblížil k 9,85 milióna eur. Konečnú stratu po zdanení zmiernila záporná položka dane z príjmov.

Zákazníkov naučili čakať na zľavy

Podľa zistení SME nové vedenie pripisuje problémy aj predchádzajúcim rozhodnutiam o cenách a sortimente. Ponuka nedostatočne zodpovedala preferenciám zákazníkov a intenzívne akciové ponuky oslabili predaj tovarov za bežné ceny.

Bejdák pre denník uviedol, že „promoakcie vrátane vernostného programu zhltli až 7,4 milióna eur bez adekvátnej odozvy od používateľov“. Vedenie zároveň poukazuje na rast nákladov na zamestnancov, nájmy a ďalšie externé vplyvy. 

Takto nastavená cenová politika môže obchod dostať do náročnej situácie. Zákazník si zvykne na akciovú cenu a s ďalším nákupom čaká na novú zľavu. Predajca potom potrebuje predávať dostatočne veľké množstvo tovaru, aby aj po zlacnení pokryl nákupné a prevádzkové náklady.

Samotná vysoká návštevnosť počas akcie preto ešte nezaručuje dobrý hospodársky výsledok. Rozhoduje aj to, koľko obchodníkovi po predaji zostane.

101 Drogéria priznala chyby v cenotvorbe aj marketingu

Spoločnosť 101 Drogéria pre Startitup uviedla, že hospodársky výsledok za rok 2025 berie vážne a jeho príčiny pozná. Strata podľa firmy vznikla kombináciou rastúcich prevádzkových nákladov a vlastných obchodných rozhodnutí. Mzdové náklady mali vzrásť o viac než 918-tisíc eur, energie a nájmy približne o 400-tisíc eur a transakčná daň priniesla ďalší náklad okolo 100-tisíc eur.

Firma zároveň otvorene priznala chyby v cenotvorbe a riadení sortimentu. „Predaj sa príliš sústredil na zľavové akcie a časť obchodných a marketingových aktivít nepriniesla očakávaný efekt,“ uviedla spoločnosť 101 Drogéria.

Dodala, že súčasne spustila viacero väčších projektov, pri ktorých sa náklady prejavili skôr než ich prínosy. Na realizáciu ozdravného plánu má podľa vlastného vyjadrenia kapitálové zázemie aj podporu zakladateľa Emila Krajčíka, ktorý do firmy vložil 5,6 milióna eur. Spoločnosť zároveň zdôraznila, že záväzky voči dodávateľom aj takmer tisícke zamestnancov plní riadne a načas.

Plánovali modernizovať 246 predajní

Ešte v júli 2024 101 Drogéria predstavovala rozsiahlu modernizáciu, ktorá mala zasiahnuť 246 predajní. V partnerskom článku na Startitup vtedajší marketingový riaditeľ Marek Koštrna vysvetľoval, že firma potrebuje zásadnú zmenu.

„Potrebovali sme kompletne modernizovať a otočiť firmu novým smerom. Preto sme spolu so spoločnosťou Levosphere vypracovali novú biznis stratégiu,“ uviedol.

Vedenie vtedy otvorene pomenovalo aj problém so získavaním mladších zákazníkov. Podľa Koštrnu tvorili dovtedajšiu klientelu predovšetkým ženy okolo päťdesiatky, ktoré nakupovali overené výrobky.

„Tie tam, samozrejme, nájdu aj teraz. Ale nevedeli sme prilákať nových zákazníkov, ktorých potrebujeme, 25 až 45-ročných či mladé rodiny,“ povedal.

Omladenie značky malo priniesť zmeny sortimentu, nové komunikačné kanály aj personalizovaný vernostný program. Firma s ním spájala dlhodobé ambície.

„Vernostný program bude našich zákazníkov sprevádzať celý život a bude sa na základe ich nákupov a preferencií, ktoré si nastavia, personalizovať,“ vysvetľoval Koštrna. Na otázku o výške investície odpovedal: „Sumu by sme presne nešpecifikovali, ale ide o milióny eur.“

Prvé prerobené prevádzky podľa jeho vtedajších slov prinášali povzbudivé výsledky. „Tých 13 predajní, ktoré sme prerobili, ukazuje okolo 10-percentný nárast zákazníkov, čo vnímame veľmi pozitívne,“ uviedol.

Spoločnosť plánovala v nasledujúcich dvoch mesiacoch upraviť ďalších 40 predajní a celkovú premenu siete rozložiť približne na dva roky.

Dnes na svojej firemnej stránke uvádza 207 prevádzok, teda o 39 menej ako v partnerskom článku z júla 2024. Rozdiel predstavuje približne 16 % pôvodne komunikovaného počtu. Ide však o porovnanie dvoch zverejnených údajov, nie o presný súčet predajní zatvorených v rámci súčasných opatrení.

Zatvorili 28 predajní, ďalších desať chcú otvoriť v novom dizajne

Ozdravný plán má podľa firmy stáť na efektívnejšej prevádzke, úprave cien a sortimentu a cielenej modernizácii siete. Jedným z konkrétnych krokov bolo zatvorenie 28 neefektívnych prevádzok. V niektorých lokalitách sa totiž podľa spoločnosti nachádzali pobočky len niekoľko stoviek metrov od seba, čo už nezodpovedalo nákupnému správaniu zákazníkov a vytváralo zbytočné náklady.

„Optimalizácia síce priniesla jednorazové výdavky na vysporiadanie zmlúv, ale zároveň uvoľňuje prostriedky na modernizáciu a vytvára priestor na konkurencieschopnejšie ceny,“ uviedla 101 Drogéria. Popri zatváraní časti siete však firma plánuje aj ďalšie investície.

V najbližšom období chce otvoriť desať predajní v novom dizajne a postupne obnovovať staršie pobočky. Zároveň mení cenotvorbu, sortiment aj nastavenie zľavových a marketingových aktivít. Firma uvádza, že jej mobilnú aplikáciu s vernostným programom aktívne používa viac než 200-tisíc zákazníkov a cez túto platformu sa realizuje približne 30 % celkového obratu.

Ponuku chce rozširovať aj o ázijskú pleťovú kozmetiku a exkluzívne značky.

Dm zvýšila tržby aj zisk

Opačným smerom sa vyvíjali výsledky slovenskej spoločnosti dm drogerie markt. Podľa jej účtovnej závierky dosiahli tržby z predaja tovaru a služieb spolu približne 491,65 milióna eur, oproti približne 437,41 milióna eur v predchádzajúcom období. Nárast predstavoval približne 12,4 %.

Čistý zisk sa zvýšil zo 7,42 milióna na 9,87 milióna eur, teda približne o tretinu. Osobné náklady pritom vzrástli aj dm, zo 64,77 milióna na 73,69 milióna eur. Rast týchto nákladov teda sprevádzal aj úspešnejšieho konkurenta. 

Pri porovnávaní je potrebné zohľadniť rozdielne obdobia: dm vykazuje hospodársky rok od októbra 2024 do septembra 2025, nie kalendárny rok 2025.

Podľa oficiálnych firemných údajov mala dm na Slovensku ku koncu septembra 2025 celkovo 162 predajní a 2 722 pracovníkov. 

Teta aj po slabšom roku zostala v zisku

Slabší rok má za sebou aj spoločnosť Teta drogérie SR. Jej účtovná závierka za rok 2025 ukazuje tržby z predaja tovaru a služieb približne 100,73 milióna eur. V predchádzajúcom roku dosahovali približne 104,56 milióna eur, takže klesli o 3,7 %.

Výraznejší bol prepad čistého zisku. Z približne 915-tisíc eur sa znížil na necelých 70-tisíc eur, čo predstavuje pokles o vyše 92 %. Osobné náklady pritom vzrástli z 16,87 milióna na 18,12 milióna eur. 

Teta teda zostala zisková, no s podstatne menšou rezervou. Jej výsledky nemožno zamieňať so stratou 101 Drogérie ani z nich automaticky vyvodzovať zatváranie predajní.

Porovnanie troch sietí ukazuje rozdielne tempo vývoja: dm zvýšila predaj aj konečný zisk, Tete oba ukazovatele klesli a 101 Drogéria prehĺbila stratu. Pre domácu sieť bude rozhodujúce, či zmeny v cenách, sortimente a rozsahu prevádzky dokážu tento vývoj obrátiť.