AI mení pracovné pohovory: Uchádzači zdôrazňujú logiku a potláčajú emócie. Na toto by si si mal dať pozor

Sedíš na pohovore a otázky ti nekladie človek, ale neviditeľný algoritmus. Nehodnotí ťa unavený personalista, ale stroj, ktorý nepozná sympatie ani predsudky. Vieš, že tvoje odpovede, gestá aj spôsob rozprávania sleduje niečo, čo nikdy nezažilo trému ani úsmev. V tejto situácii sa správaš inak, než by si sa správal pred človekom.

Výskum ukazuje, že ľudia pod dohľadom AI menia svoju prezentáciu, potláčajú emócie a zdôrazňujú analytické myslenie. Tento jav má konkrétne dôsledky pre férovosť výberových konaní, firemnú kultúru aj tvoju autenticitu. Informuje o tom web News-Medical aj štúdia uverejnená na portáli PNAS.

Prečo AI mení tvoje správanie

Umelá inteligencia sa stáva bežnou súčasťou výberových procesov. Firmy sľubujú rýchlosť, objektivitu a spravodlivosť. Algoritmy rozhodujú o tom, kto postúpi do ďalšieho kola alebo získa miesto. Keď vieš, že ťa hodnotí AI, začneš sa prezentovať inak.

Výskumníci zozbierali dáta od viac než 13-tisíc účastníkov v dvanástich štúdiách. Časť z nich mala pocit, že ich hodnotí človek, iní verili v prítomnosť AI. Výsledky ukázali, že väčšina ľudí pod vplyvom AI zdôrazňuje racionálne, analytické vlastnosti a potláča intuíciu či emócie.

Najsilnejšie sa menia mladší uchádzači. Technológie sú pre nich prirodzené, očakávajú od nich viac a rýchlejšie sa prispôsobujú. Tento „efekt hodnotenia AI“ sa opakuje naprieč rôznymi skupinami aj prostrediami – od pracovných pohovorov až po prijímačky na vysokú školu.

Odkiaľ pochádza predstava, že AI chce len logiku

Ľudia veria, že stroje rozumejú najmä dátam, číslam a logickým súvislostiam. Toto presvedčenie – výskumníci ho nazývajú „analytická priorita“ – spôsobuje, že sa snažíš pôsobiť racionálne a potláčaš svoju ľudskosť. Moderné algoritmy však dokážu analyzovať aj emócie v hlase, neverbálnu komunikáciu či kreativitu. Napriek tomu sa správaš podľa toho, čo si myslíš, nie podľa reality.

Keď vedci účastníkom vysvetlili, že AI vie oceniť aj emocionálnu stránku, ľudia sa začali prezentovať prirodzenejšie. Ak hodnotenie kombinovalo AI a človeka, efekt potláčania emócií slabol, no nezmizol. Výskum ukázal, že už samotná predstava hodnotenia AI stačí na to, aby si zmenil prezentáciu.

Aké sú dôsledky pre férovosť a autenticitu

Ak sa všetci snažia pôsobiť ako ideálni analytici, firmy prichádzajú o ľudí s empatiou, kreativitou alebo odvahou riskovať. Ak upravuješ správanie podľa mylných predstáv o preferenciách AI, výsledky pohovorov neodrážajú tvoje skutočné schopnosti. V jednej štúdii by až 27 % uchádzačov postúpilo len vtedy, ak ich hodnotila AI – nie človek. Taký rozdiel mení zloženie tímov, firemnú kultúru aj spokojnosť zamestnancov.

Nové pravidlá, napríklad európska AI legislatíva, prikazujú firmám informovať uchádzačov o použití AI. Ľudia tak čoraz častejšie vedia, že ich hodnotí algoritmus, a prispôsobujú sa „pravidlám stroja“, ktoré však často nepoznajú.

Ako nájsť rovnováhu medzi technológiou a ľudskosťou

Umelá inteligencia mení spôsob, akým sa prezentuješ. Niekedy potláčaš svoju prirodzenosť, inokedy preháňaš racionálne stránky. Ak chceme férové a efektívne výberové konania, musíme tieto vplyvy poznať. Firmy by mali jasne komunikovať, čo AI v hodnoteniach sleduje a čo nie.

Uchádzači by mali vedieť, že aj stroj ocení jedinečnosť, kreativitu či schopnosť vcítiť sa do druhých. Len tak sa z pohovorov nestane súťaž v hraní na „dokonalého robota“.

Ak ťa najbližšie hodnotí AI, zostaň sám sebou. Autenticita je stále cenná. Svet práce sa mení, no ľudskosť zostáva rovnako dôležitá.

Čítaj viac z kategórie: Zaujímavosti