Až 98 % obetí šikany má problémy so zdravím. Agresorom hrozí pokuta do 100 000 eur

Každé ráno vstávať so stiahnutým žalúdkom a pocitom úzkosti nie je v poriadku. Systematické ponižovanie, izolácia od kolegov, neustála kritika či dokonca vyhrážky – to všetko sú prejavy šikany na pracovisku, ktorá je rozšírenejšia viac, ako si mnohí myslia.

Šikana na pracovisku patrí medzi najzávažnejšie porušenia práv zamestnancov, no napriek tomu zostáva často skrytá a neriešená. Ide o systematický psychický nátlak, ktorý sa prejavuje rôznymi formami a môže postihnúť kohokoľvek bez ohľadu na pracovnú pozíciu či skúsenosti.

Šikana na pracovisku má viacero podôb a odborníci ich rozdeľujú do niekoľkých kategórií. 

„Nejde o bežné konflikty alebo jednorazové nedorozumenia, ale o systematické a dlhodobé útoky, ktoré poškodzujú dôstojnosť, psychické zdravie a často aj pracovný výkon obete,“ upozorňujú odborníci z advokátskej kancelárie Lexante.

Ako rozpoznať hranicu

Rozlíšiť bežný pracovný konflikt od systematickej šikany môže byť niekedy mimoriadne náročné. Existujú však charakteristické znaky, ktoré by ťa mali upozorniť.

Prvým signálom je dlhodobosť a opakovanosť správania, nejde teda o jednorazový incident. Ďalším varovným znamením je úmysel ponížiť, zastrašiť alebo izolovať obeť. Takéto konanie vytvára nepriateľské, ponižujúce alebo zastrašujúce pracovné prostredie. Typickým znakom šikany je tiež to, že obeť sa cíti bezmocná a nedokáže sa sama účinne brániť.

Medzi typické prejavy podľa portálu profesia.sk patria:

• Vzdychnutie, prevrátenie očí a upriamenie pohľadu na obeť.
• Úplné ignorovanie osoby.
• Silný krik a urážanie.
• Zastrašovanie gestami.
• Kladenie neprimeraných požiadaviek.
• Obvinenia z vymyslených chýb.
• Neustála kritika.
• Neoprávnené získavanie kreditu za prácu vykonanú obeťou.

Podľa výskumov realizovaných na Slovensku patria medzi najčastejšie formy mobbingu znevažujúce poznámky o súkromnom živote, zadávanie nezmyselných úloh, znevažovanie názorov, odmietnutie rozprávať sa, šírenie klebiet a ignorovanie stanovísk obete.

Sarkazmus alebo šikana?

Hranica medzi humorom a ubližovaním môže byť tenká. Zdravý humor na pracovisku je obojstranný a nikoho nezraňuje. Problém nastáva v niekoľkých situáciách. Varovným signálom je, keď „vtipkovanie“ je jednostranné a vždy na účet tej istej osoby. Nebezpečné sú aj poznámky, ktoré sú ponižujúce a zosmiešňujú profesionálne schopnosti kolegu.

Generácia Z búra mýty: Najnovšie dáta odhalili, ako sú na tom mladí ľudia s prípravou na dôchodok

Ďalším príznakom šikany je, keď sa takzvaný „humor“ objavuje pred celým kolektívom s cieľom zahanbiť konkrétneho človeka. Obzvlášť alarmujúce je, ak dotknutý človek dá jasne najavo, že mu takéto správanie vadí, ale napriek tomu pokračuje.

„Ak sa vtipy opakujú, sú jednostranné a vedú k znižovaniu dôstojnosti, už nejde o nevinný sarkazmus, ale o formu mobbingu,“ vysvetľujú právni experti.

Alarmujúce následky

Dlhodobé vystavenie šikane na pracovisku môže mať devastujúce následky. Nemecká štúdia uvádza, že viac ako 98 % obetí mobbingu zaznamenalo negatívny vplyv na svoje zdravie alebo kariéru, pričom viac ako polovica z nich nakoniec zo zamestnania odišla.

Medzi typické následky patria:

• nízka koncentrácia na prácu,
• nespavosť a chronická únava,
• užívanie návykových látok,
• psychosomatické ťažkosti (bolesti hlavy, žalúdočné problémy),
• depresia a úzkosť,
• zábudlivosť,
• znížená pracovná výkonnosť a motivácia,
• sociálna izolácia aj mimo pracoviska,
• finančné straty v dôsledku práceneschopnosti alebo straty zamestnania.

Právna ochrana na Slovensku

Hoci slovenská legislatíva nepoužíva priamo pojmy ako „mobbing“ či „bossing“, poskytuje zamestnancom viaceré nástroje ochrany.

Kľúčovým je § 13 Zákonníka práce, ktorý zakazuje akúkoľvek formu diskriminácie a obťažovania na pracovisku. Stanovuje, že zamestnávateľ je povinný zabezpečiť rovnaké zaobchádzanie so všetkými zamestnancami.

Ďalšiu ochranu poskytuje Antidiskriminačný zákon (č. 365/2004 Z. z.), ktorý definuje obťažovanie ako nežiaduce správanie s cieľom alebo následkom porušenia dôstojnosti osoby a vytvorenia zastrašujúceho, nepriateľského, ponižujúceho alebo urážlivého prostredia.

„V prípadoch, keď šikanózne konanie prekročí hranice pracovnoprávnych vzťahov, môže ísť dokonca o trestný čin,“ upozorňuje advokátska kancelária Lexante.

Ako sa brániť

Ak si sa stal obeťou šikany na pracovisku, existuje niekoľko krokov, ktoré môžeš podniknúť:

Ako zlepšiť psychickú pohodu na pracovisku

Vedúci pracovník by mal byť nielen odborníkom vo svojej oblasti, ale aj empatickým lídrom a neprofesionálnym psychológom, ktorý dokáže vytvoriť pozitívnu atmosféru v tíme.

Aktivity, ktoré môžu pomôcť vytvoriť zdravé pracovné prostredie, zahŕňajú viaceré možnosti. Jednou z nich sú pravidelné spoločné raňajky organizované v dohodnutý deň v týždni, ktoré podporujú neformálnu komunikáciu. Veľký prínos majú aj netradičné teambuildingy zamerané na budovanie dôvery a spolupráce.

Efektívnym nástrojom na rozvoj empatie je výmena pozícií na pracovisku počas jedného dňa. Nenahraditeľné sú tiež tréningy asertivity a efektívnej komunikácie, ktoré pomáhajú zamestnancom vyjadrovať svoje potreby konštruktívnym spôsobom.

Kolektívna zodpovednosť

Boj proti šikane na pracovisku nie je len individuálnou záležitosťou. Je to kolektívna zodpovednosť všetkých zamestnancov, manažérov a organizácií.

Ak si svedkom šikany, nezostávaj ticho. Tichý súhlas len posilňuje agresorov a prehlbuje utrpenie obetí. Namiesto toho sa staň spojencom – ponúkni podporu obeti, odmietni sa zúčastňovať na šikanóznom správaní a nahlás svoj nesúhlas.

Šikana na pracovisku nie je prejavom sily, ale slabosti. Skutočne silné a zdravé pracovné prostredie je také, kde sa každý zamestnanec cíti rešpektovaný a hodnotný.

Čítaj viac z kategórie: Zaujímavosti