Cesta vlakom sa zmenila na nočnú moru. Zdravotne postihnutá Slovenka cestovala v minibare

Cesty vlakom sú pre niekoho radosťou, no pre iných hrôzou. Svoje o tom vie aj mladá Slovenka, ktorá sa o svoj príbeh podelila na sociálnej sieti. Zorka Lednárová cestovala v nedeľu 24. júla z Prahy do Bratislavy vlakom EC 279. Vlaková súprava patrí slovenskému národnému dopravcovi.

Vlaky disponujú kupé pre imobilných cestujúcich, no tým sa nie vždy podarí dostať sa tam. To potvrdzuje aj zážitok ženy, ktorá v príspevku píše, že kupé pre imobilných sa zmenilo na mini bar. To aj napriek tomu, že žena mala zakúpené dve miestenky a miesto pre vozík a ZSSK vedela 48 hodín vopred, že bude cestovať.

Žene pôvodne oznámili, že bude cestovať na mieste vyhradenom pre bicykle a batožinu, kde nie je klimatizácia. Vzhľadom na to, že v týchto priestoroch nie je elektrická zásuvka a žena musela mať dýchací prístroj, vlakový personál vypratal časť kupé s mini barom a ženu so synom posadil tam.

Cestujúca ďalej píše, že keď vlak zabrzdil, plechovky piva padali jej a jej synovi na hlavu. Jedna dokonca synovi rozrazila stehno. Problémom však bola aj skutočnosť, že keďže bolo kupé premenené na mini bar, pravidelne sa v ňom zastavovali cestujúci, aby si nakúpili pochutiny alebo nápoje. 

Vzhľadom na to, že kupé bolo plné krabíc, dvere doň sa zavrieť nedali. 

Chybu urobili České dráhy

Keďže sa príspevok šíri virálne, dostal sa aj k hovorcovi ZSSK Tomášovi Kováčovi. Ten sa žene prihovoril prostredníctvom komentárov a niekoľkokrát sa jej ospravedlnil. 

Tiež vysvetlil, že vo vlaku, ktorým cestovala, nebol radený reštauračný vozeň, čo sa stáva kvôli nedostatku dostupných vozňov, ktorý spôsobila aj korona a extrémny nárast cien dielov. 

„V takomto prípade sa dáva do vlaku ako náhrada minibarový vozík, aby bola zabezpečená aspoň základná možnosť občerstvenia. Pre takýto účel je v tomto vlaku vo vozni číslo 369 vyhradený oddiel, do ktorého sa nepredávajú miestenky.“

Kováč v komentári dodáva, že České dráhy, ktoré prostredníctvom svojich dodávateľov (JLV) tento proces v slovenských vlakoch medzi Českou republikou a Maďarskom riadia, minibarový vozík umiestnili do vozňa Bdghmeer číslo 370 nesprávne.

V dôsledku komplikácií ZSSK žene ponúklo vrátenie peňazí. 

Neexistuje pre to žiadne ospravedlnenie

Príspevok má množstvo zdieľaní a dostal sa aj k politikovi Jurajovi Hipšovi. 

„Skúsenosť, ktorú mala včera Zorka Lednárová so železnicami, by sa za žiadnych okolností nemala stať a neexistuje pre to žiadne ospravedlnenie. Žiaľ, nie je to ojedinelá skúsenosť,“ píše politik na sociálnej sieti. 

Konštatuje, že toto správanie k ľuďom so zdravotným postihnutím je neprípustné. Tiež uvádza, že vrátenie cestovného žene je nedostačujúce a ZSSK by mala urobiť všetko pre to, aby sa podobné situácie neopakovali.