Pražská predajňa bez obsluhy priniesla Alze astronomické obraty. Otvárať sa bude ďalšia

V januári náš región obletela informácia o unikátnej novinke jedného z najvýznamnejších e-shopov. Alza v Prahe otvorila svoju prvú Predajňu budúcnosti, kde by si pomoc od obsluhy čakal len márne. Zákazníci si tu namiesto klasického diktovania čísla objednávky predavačovi vyzdvihnú svoju objednávku zo špeciálneho boxu. V týchto boxom sú umiestnené najpredávanejšie produkty Alzy, ktoré si môže zákazník okamžite z miesta odniesť. Predajňa je k dispozícii 24 hodín denne (celý článok o tejto novinke si prečítaš TU).

Odvážny koncept sa však zdá ako veľmi dobrý ťah spoločnosti. Na českom trhu sa totižto uchytil a hospodárske výsledky za uplynulé obdobie hovoria jasne. Na českom trhu je rozhodne miesto pre otváranie takýchto predajní. Alza prostredníctvom svojho tlačového oddelenia oznámila, že od januára pilotný projekt stihol obrátiť takmer 13 miliónov českých korún (v prepočte približne 510-tisíc eur) a samotná spoločnosť tvrdí, že úspech prekonal ich očakávania.

Vyťaženosť sa v období špičky pohybovala na výdaji 250 schránok denne a za prvé tri mesiace stihla predajňa vybaviť 11 000 objednávok. Jan Moudřík, riaditeľ expanzie a facility Alza.cz, povedal: „Máme veľkú radosť, že užívateľská skúsenosť vyšla tak pozitívne, pretože spokojný zákazník je pre nás kľúčový. Čo sa týka našej predajne, vďaka súčasným poznatkom ju v mnohom vylepšíme a zjednodušíme – efektívnejšie budeme pracovať s priestorom aj použitým materiálom.“

Keďže sa nový koncept spoločnosti osvedčil, už teraz vieme, že k predajni v pražskej Flóre pribudne ďalšia Predajňa budúcnosti. Bude sa nachádzať kúsok od stanice metra Budějovická a Alza v nej plánuje zúročiť všetky doteraz zistené nedostatky prvej prevádzky. Vylepšenia môžu zákazníci čakať pri svetelnej navigácii, zmenia sa materiály, pribudnúť má aj napínavý strop.

To, či sa podobnej predajne dočkáme aj na Slovensku, sme sa opýtali priamo spoločnosti. Na odpoveď ešte čakáme.

Zdroj: alza.cz