NBÚ varuje: „Zvláštne telefonáty“ z banky či polície? Hrozí, že prídeš o všetky peniaze

Podvodníci neustále zdokonaľujú svoje metódy. V posledných mesiacoch zaznamenal Národný bezpečnostný úrad (NBÚ) nárast telefonických podvodov, pri ktorých sa útočníci vydávajú za investičné spoločnosti alebo policajných vyšetrovateľov. Ich cieľom je jediné – dostať sa k tvojim peniazom.

Ako rozpoznať tieto podvody a ako sa pred nimi chrániť?

Národné centrum kybernetickej bezpečnosti (NCKB) Národného bezpečnostného úradu identifikovalo minimálne dve väčšie podvodné kampane. V prvej z nich sa podvodníci telefonicky predstavujú ako zástupcovia investičných spoločností.

„Tieto telefonáty okrem slovenských čísel prichádzajú aj zo zahraničných a podvodníci v nich tvrdia, že kontaktovaná osoba má založený investičný alebo kryptomenový účet a je potrebné z neho vybrať peniaze,“ uvádza NBÚ vo svojej tlačovej správe.

Podvodníci sú pripravení

Charakteristickým znakom týchto telefonátov je často zlá slovenčina s východoeurópskym prízvukom. Aby zvýšili svoju dôveryhodnosť, podvodníci zasielajú obetiam e-mail s prihlasovacími údajmi do falošnej (phishingovej) imitácie investičného účtu, jeho URL adresu alebo screenshot s údajným ziskom, ktorý v skutočnosti neexistuje.

Zaujímavé je, že útočníci si svoje obete pravdepodobne vopred vytipujú, pretože poznajú ich mená a e-mailové adresy. Tieto údaje mohli získať z dátových únikov alebo z verejne dostupných zdrojov.

V telefonátoch sa snažia obeť presvedčiť o pravosti ziskov a naliehavým spôsobom žiadajú o ich výber. Za lákavý, no neexistujúci zisk, od obete najskôr požadujú zaplatiť finančný poplatok, stiahnutie nebezpečnej aplikácie na vzdialený prístup alebo poskytnutie osobných údajov.

„V týchto prípadoch často nestačí útočníkom položiť, pretože svoje úsilie opakujú viackrát z iných telefónnych čísel. Ich slovník sa stáva trúfalejším a agresívnejším,“ upozorňuje NBÚ.

Falošní policajní vyšetrovatelia a bankári

Druhá významná podvodná kampaň, ktorú NBÚ zaznamenal, zahŕňa falošných policajných vyšetrovateľov a v menšej miere aj falošných zamestnancov bánk. Podvodníci telefonicky oslovujú vytipované obete a v mene policajného zboru im tvrdia, že sa pravdepodobne stali súčasťou úverového podvodu.

„Podvodníci sa v telefonátoch predstavujú ako vyšetrovatelia a obeti často hovoria, že v jej mene niekto požiadal o úver a oni sa snažia predísť podvodu. Naliehavým spôsobom pýtajú od obete osobné údaje, informácie o banke, peniazoch a snažia sa ju vystrašiť, aby príliš neuvažovala nad obsahom telefonátu a rýchlo splnila požiadavku útočníkov.“

Podvodníci sa môžu vyhrážať napríklad stratou peňazí alebo problémami so zákonom v prípade nespolupracovania. Aby zvýšili svoju dôveryhodnosť, obeti zvyknú zaslať aj e-mail s fotografiami falošných policajných preukazov alebo fotografie podozrivých osôb, ktoré sa údajne snažili zneužiť identitu obete pri úverovom podvode.

Nový trik: Zneužitie NFC technológie v mobiloch

Najnovším a mimoriadne nebezpečným trendom, ktorý zaznamenala bezpečnostná firma ESET, je zneužitie NFC (Near Field Communication) technológie v mobilných telefónoch. Je to technológia, ktorá umožňuje bezkontaktné platby mobilom alebo kartou, ako sme ťa už informovali.

ESET hlási až 800-percentný medziročný nárast takýchto pokusov o podvod. Ako tento útok prebieha?

• Obeť dostane telefonát údajne z banky, polície či Národnej banky Slovenska.
• Volajúci tvrdí, že bankový účet klienta je ohrozený.
• Presvedčí ho, aby si stiahol falošnú bezpečnostnú aplikáciu – napríklad imitáciu aplikácie NBS.
• Útočník prinúti človeka priložiť kartu k mobilu a zadať PIN, vraj na „overenie správnosti“.
• Falošná aplikácia prepíše dáta cez NFC a útočník si kartu zduplikuje.
• Nasledujú výbery z bankomatu alebo platby na termináloch v reálnom čase.

„Falošná aplikácia po priložení karty cez NFC prenáša údaje karty a útočník ich v reálnom čase zneužije na bezkontaktné výbery z bankomatu alebo po replikácii karty na platby cez POS terminál,“ vysvetľuje ESET.

Aj 80 eur mesačne ti môže priniesť až 53 000 eur: Slováci ignorujú „ôsmy div sveta“

Prudký nárast zaznamenali aj investičné podvody

Podľa dát spoločnosti ESET finančné podvody s investičnou tematikou v roku 2025 medziročne vystrelili o 92 %. Hoci v druhej polovici tohto roka zaznamenali mierny pokles, odborníci varujú – nejde o ústup, ale o zmenu stratégií kyberzločincov.

„Podvodníci dnes kombinujú sociálne inžinierstvo, call centrá aj generatívnu umelú inteligenciu. Sú čoraz presvedčivejší a lepšie sa vydávajú za dôveryhodné inštitúcie,“ upozorňujú analytici ESET-u.

Okrem NFC útokov sú stále mimoriadne rozšírené aj klasické investičné podvody. Obeť vidí reklamu na garantovaný zisk, kryptomeny alebo „investičného poradcu“ a následne povolí útočníkom vzdialený prístup k počítaču cez AnyDesk alebo TeamViewer. Výsledkom je spravidla vybielený účet.

Ako sa chrániť pred podvodnými telefonátmi

NBÚ upozorňuje, že falošné telefonáty predstavujú druh podvodu, s ktorým je ťažké bojovať. Oproti e-mailovým správam sú osobnejšie a útočník v nich vie lepšie navodiť pocit ohrozenia a naliehavosti, pretože obeť v strese často nemá čas vyhodnotiť pravosť telefonátu.

Efektívnym sa zdalo byť blokovanie zneužívaných telefónnych čísel. Útočníci už ale dokážu napodobňovať ľubovoľné telefónne čísla, a tak sa blokovanie stalo neefektívnym. Okrem toho majú k dispozícii veľké množstvo čísel, takže kým potenciálna obeť zablokuje jedno číslo, útočník vie okamžite použiť ďalšie.

Kroky, ktoré môžeš podniknúť po odhalení podvodu

Aktuálne informácie o podvodoch

Ak chceš byť informovaný o aktuálnych podvodoch a hrozbách, sleduj stránku Hoaxy a podvody – Ministerstvo vnútra SR na Facebooku. Nájdeš tam príklady podvodných správ a telefonátov, s ktorými sa môžeš stretnúť.

Pamätaj si, že najlepšou obranou proti podvodníkom je informovanosť a zdravá nedôvera. Podvodníci neustále zdokonaľujú svoje metódy, preto je dôležité zostať v strehu a pravidelne sa informovať o nových typoch podvodov. Len tak môžeš účinne chrániť svoje peniaze a osobné údaje.

Čítaj viac z kategórie: Zo Slovenska