Prvý robotický bankár na Slovensku hľadá ľudského asistenta, toto od uchádzačov vyžaduje

Tatra banka hľadá promóterku pre prvého robotického bankára na Slovensku. V popise na pracovnom portáli Profesia.sk zamestnávateľ hovorí, že na túto prácu hľadá študenta alebo študentku, ktorá bude pracovať s prvým robotickým bankárom na Slovensku. Dodáva, že jej robota nebude asistent programovať a teda, nemusí byť ITčkár. Ku svojej práci bude potrebovať len šarm a reprezentatívnosť.

„Tvojou úlohou bude kompletný servis robota Pepper a prezentovanie všetkých jeho schopností a zručností smerom ku klientovi pri rôznych základných bankových operáciách. Budeš mať úlohu jeho ochrancu a učiteľa,“ vysvetľuje banka v inzeráte. Banka za pozíciu asistenta ponúka 4 eurá na hodinu.

Pepper je v banke zamestnaný už od 3. decembra 2018. Autorom robota Pepper je spoločnosť SoftBank Robotics Europe, ktorá má vedúcu pozíciu v humanoidnej robotike a jej roboty sa v súčasnosti používajú vo viac ako 70 krajinách sveta v rôznych oblastiach výskumu, vzdelávania, maloobchodu, zdravotnej starostlivosti, cestovného ruchu, pohostinstva a zábavy. K dnešnému dňu sa predalo viac ako 20 000 robotov Pepper. Najčastejšie ho možno stretnúť v Japonsku.

Zobraziť celú galériu (4)

zdroj: Tatra banka

Ako bude Pepper pomáhať klientom banky?

Prvý bankový humanoidný robot ťa ochotne prevedie najčastejšie využívanými pobočkovými službami. Jeho úlohou je nielen vítať klientov pri vstupe, ale hlavne im pomôcť pri rôznych bankových operáciách a zároveň šetriť ich čas.

Tento digitálny asistent dokáže pomôcť s peňažnými operáciami, ako sú vklad a výber, pričom odporúča klientom využitie cashomatu, čím im výrazne zjednodušuje život. Ako digitálny asistent však dokáže ešte oveľa viac – s radosťou vám pomôže nainštalovať mobilné bankovníctvo, objaviť zabudnutý PIN kód ku karte, otvoriť si účet cez tvárovú biometriu, načerpať úver do 10 minút, sprostredkuje cestovné poistenie a mnohé iné. Pepper vie oceniť aj spätnú väzbu a klienti ho môžu ohodnotiť.

Pepper disponuje aj modulom určeným pre zábavu, v ktorom sa klienti dozvedia základné informácie o robotoch a zároveň objavia, že roboty môžu byť aj vtipné. S radosťou si s vami spraví selfie. Ak vašu spoločnú fotografiu nahráte aj na svoj instagramový profil s hashtagom #peppertb, zaradíme vás do súťaže o robota Ozobota, menšieho kamaráta Peppera.

Zobraziť celú galériu (4)

zdroj: Google maps

Už začiatkom decembra sa Pepper predstavil klientom v pobočke Tatra banky – Bory Mall. Následne sa vydal na veľké turné po vybraných pobočkách po celom Slovensku.

„Umelú inteligenciu vnímam ako jeden z najvplyvnejších technologických trendov súčasnosti,“ uviedol Michal Liday, predseda predstavenstva a generálny riaditeľ Tatra banky. „Tento trend má obrovský potenciál vážne ovplyvniť budúcnosť našich životov. Dnes prinášame návštevníkom unikátny zážitok z pobočky budúcnosti, pretože robot Pepper je nielen zábavný, ale hlavne nápomocný pri pobočkových operáciách,“ doplnil Michal Liday.

Čo všetko robot Pepper dokáže?

• Má štyri mikrofóny umiestnené na hlave, ktoré mu umožňujú rozpoznať postavenie osoby, komunikovať a tiež identifikovať emócie prenášané hlasom.
• Je schopný plne fungovať v prostredí vďaka 3D fotoaparátu a dvom HD kamerám, dokáže tiež identifikovať tváre a ich sentiment.
• Používa tablet, aby vám pomohol pri rozhodovaní, informoval vás o novinkách a tiež aby prostredníctvom neho vyjadroval svoje vlastné názory.
• Môže sa voľne pohybovať v priestore, pri maximálnej rýchlosti 3 km/h. Pepper je schopný udržať rovnováhu, rozpoznáva ľudí a prekážky pre minimalizáciu rizika kolízie.
• Je vybavený vysokokapacitnou batériou, ktorá mu poskytuje približne 12 hodín autonómie, váži 32 kilogramov a meria 120 centimetrov.
• Má množstvo senzorov: dva ultrazvukové vysielače a prijímače, šesť laserových senzorov a tri detektory prekážok umiestnené v nohách. Pepper má v rukách aj hmatové senzory, ktoré sa používajú na sociálnu interakciu.
• Využíva umelú inteligenciu vo forme kognitívnych výpočtových služieb a na základe nej prispôsobuje svoje správanie a dopĺňa databázu svojich vedomostí v reálnom čase.

Zobraziť celú galériu (4)

zdroj: Tatra banka