Reťazec TEDi sťahuje z predaja obľúbený letný výrobok pre deti. Hrozí riziko udusenia

Spoločnosť TEDi upozorňuje zákazníkov na stiahnutie niektorých nafukovacích plážových lôpt, ktoré boli dostupné aj v slovenských predajniach. Ide o výrobky s motívom plameniaka, jednorožca a kraba.

Firma v oficiálnom vyhlásení informovala, že pri kontrolách sa zistila prítomnosť malých častí, ktoré môžu predstavovať zdravotné riziko.

Podľa oznámenia sa výrobky neodporúča ďalej používať. Dôvodom je najmä možné riziko udusenia, ktoré môže vzniknúť pri uvoľnení alebo manipulácii s drobnými časťami.

Takéto upozornenia sú dôležité najmä pri produktoch určených pre deti, keďže pri menších predmetoch môže nebezpečenstvo vzniknúť veľmi rýchlo.

Ide o tri konkrétne výrobky

Stiahnutie sa týka plážových lôpt s číslami 9915900123, 4115100123 a 6786700123. Zákazníci si tak môžu výrobok overiť podľa označenia, ktoré býva uvedené na obale alebo pri predajnej informácii.

Podľa TEDi boli tieto produkty v predaji od 17. marca do 12. júna 2026. Ak si ich zákazníci v tomto období kúpili, spoločnosť odporúča, aby ich prestali používať a priniesli ich späť do predajne.

Firma zároveň informuje, že nejde o preventívne upozornenie bez dôvodu. Skúšky výrobkov preukázali výskyt malých častí, ktoré môžu byť nebezpečné pre zdravie. Práve preto predajca pristúpil k možnosti vrátenia tovaru.

Peniaze vrátia na ktorejkoľvek pobočke

Zákazníci nemusia ísť nevyhnutne do predajne, v ktorej si produkt pôvodne kúpili. Tovar môžu priniesť na ktorúkoľvek pobočku TEDi. Za výrobok im bude vrátená plná kúpna cena vo výške 3 eurá.

Predajca ponúka aj druhú možnosť. Namiesto vrátenia peňazí si zákazník môže vybrať iný tovar v rovnakej hodnote. Tento postup má zjednodušiť vybavenie reklamácie aj pre ľudí, ktorí už nemajú záujem o vrátenie hotovosti.

zdroj: tedi.com

Firma sa zákazníkom ospravedlnila

Spoločnosť sa za prípadné nepríjemnosti ospravedlnila a zákazníkov vyzvala, aby ju v prípade otázok kontaktovali. V oznámení uvádza telefónne číslo +421 248 255 100 a e-mailovú adresu slovakia@tedi.com.

Pre spotrebiteľov je v tomto prípade najdôležitejšie skontrolovať, či doma nemajú niektorú z dotknutých plážových lôpt. Ak áno, výrobok by už nemali dávať deťom ani ho ďalej používať pri vode. Najbezpečnejším riešením je vrátiť ho priamo v predajni a využiť nárok na refundáciu alebo výmenu za iný tovar.

Čítaj viac z kategórie: Hlavné správy a aktuality