Slovákom z CloudTalk koronakríza pomohla v raste, hlásia trikrát väčší obrat a hľadajú nových ľudí

CloudTalk postavil svoj úspech na vlastných cloudových riešeniach, vďaka ktorým boduje aj ďaleko za hranicami Slovenska. Ako pre Startitup potvrdil Ján Pustay, Regional Sales Director, startup v minulom roku strojnásobili svoj pravidelný obrat.

„Je to pre nás veľká radosť, ktorá súvisí s veľkým odhodlaním a motiváciou naďalej rásť a posúvať sa vpred. Úspech pripisujeme nášmu celému tímu, ktorý neustále naberá na sile, či už v počte zamestnancov, ale aj v ich zručnostiach.“

Pripomína, že toto všetko by firma tak rýchlo nedosiahla, bez jej silných investorov Point Nine Capital, henQ a ich investícii v hodnote 7,3 milióna amerických dolárov v Series A.

Zelenskyj je otvorený rozhovoru s Putinom, má však podmienku

Paradoxne CloudTalk je jedna z firiem ktorej koronakríza pomohla v raste. Pustay objasňuje, že prakticky všetky firmy, kde bolo možné pracovať z domu zistili, že ich staré telefónne systémy nemôžu používať, lebo boli dizajnované na prácu z kancelárie.

Potrebovali preto niečo, čo sa dá rýchlo nastaviť, je jednoduché na správu a používanie. A to presne CloudTalk spĺňa, čo mu zaručilo úspech. 

Z roku 2021 vyskočilo skóre spokojnosti klientov startupu z 85,6 % na 97 %. Firma získala aj ocenenie od G2, globálnej platformy na hodnotenie softvérových systémov. Podľa nej ide o 15. najrýchlejší rastúci software na svete, už druhý rok po sebe.

Čo sa týka noviniek, startup vypustil aj osem nových jazykových mutácií, nové funkcionality ako možnosť hovorov pre troch účastníkov alebo správu kontaktov v desktopovej aplikácii. „Všetky tieto novinky a stovky menších a väčších vylepšení v UX znamenajú aj výrazné zlepšenie služieb pre koncových zákazníkov.“

Rok 2022

Spoločnosť má na rok 2022 hneď niekoľko ambicióznych cieľov a netýkajú sa len zlepšovania služby a produktu.

„Naši zákazníci sa môžu tešiť na nové funkcie a integrácie, ktoré predstavíme tento rok. Chceme získavať stále viac zákazníkov v Európe, ale aj v USA. To sú pre nás kľúčové trhy na najbližšie obdobie. Čaká nás veľa práce, takže veľmi dôležité bude aj nájsť správnych ľudí, ktorí sa nám do tímu budú hodiť,“ hovorí Pustay.

zdroj: CloudTalk

„Za najväčší úspech považujeme našich ľudí. Môže to znieť ako klišé, ale jednoducho je to tak. Naša firemná kultúra je veľmi people-oriented, uvedomujeme si, ako veľmi je dôležité, aby sa u nás zamestnanec cítil dobre, čo vplýva na jeho výslednú produktivitu a rast.“

V priebehu roka sa firme podarilo zo 60 zamestnancov narásť na viac ako 200 zamestnancov a v nábore neustále pokračuje. Nedávno zaviedla pre zamestnancov neobmedzenú dovolenku. Vybrať si tak môžeš toľko voľných dní, koľko potrebuješ.  

„To, že ide o neobmedzené platené voľno, neznamená, že koncept nemá nijaké pravidlá. Pravidlá sa totiž vždy nerovnajú obmedzeniam. V CloudTalku máme podrobne vypracovaný interný návod, ako náš model pre neobmedzené platené voľno funguje. Určuje napríklad presné podmienky, kedy a komu voľno nahlásiť,“ vysvetľuje Martin Malych, jeden zo zakladateľov spoločnosti CloudTalk.

Stále však ide o nový koncept. Rozhodnúť o zavedení neobmedzeného plateného voľna teda nie je jednoduché. No manažment spoločnosti CloudTalk verí, že pokrokové firmy musia robiť odvážne rozhodnutia.

zdroj: Unsplash/ Nicotra, dera

V tomto startupe vedia, že idú do neprebádaných vôd. Podrobne preto skúmali, aké výsledky neobmedzené platené voľno prinieslo iným firmám. Inšpirovali ho medzinárodné spoločnosti ako Netflix, GitHub či LinkedIn.

Postrehli, že sa u nich výrazne zvýšila produktivita a celková spokojnosť zamestnancov. Rok 2022 preto začali s dôverou, že im tento smelý krok prinesie úspech.