Slovenská banka chystá nočnú odstávku. Klienti sa niekoľko hodín nedostanú do aplikácie ani internetbankingu

Klienti 365.bank sa musia pripraviť na niekoľkohodinové obmedzenie elektronických služieb. Banka plánuje odstávku mobilnej aplikácie aj internet bankingu v noci z piatka 19. júna na sobotu 20. júna. Ako upozornil portál zive.aktuality.sk, služby nebudú dostupné od 22.00 do 6.30.

Obmedzenie sa dotkne najmä ľudí, ktorí cez mobil alebo počítač riešia platby, kontrolujú pohyby na účte, upravujú nastavenia kariet či vybavujú ďalšie bankové úkony. Banka uvádza, že dôvodom je zlepšovanie systémov. Po obnovení služieb zároveň odporúča klientom stiahnuť si aktuálnu verziu aplikácie.

Aplikácia aj internetbanking budú mimo prevádzky

Plánovaná odstávka sa začne v piatok večer o 22.00 a skončiť má v sobotu ráno o 6.30. Počas tohto času nebude možné prihlásiť sa do mobilnej aplikácie ani do internetbankingu.

Pre väčšinu klientov sa obmedzenie odohrá počas nočných hodín, keď bankové služby využívajú menej často. Problém však môže nastať pri ľuďoch, ktorí potrebujú poslať platbu ešte večer, preveriť zostatok pred cestou alebo vybaviť dôležitú záležitosť skoro ráno.

Kto má naplánovaný prevod, chce upraviť trvalý príkaz alebo potrebuje skontrolovať údaje o účte, mal by tak urobiť pred začiatkom odstávky. Banka vopred neuviedla, že by išlo o nečakaný technický problém. Ide o plánované obmedzenie, ktoré súvisí s úpravami systémov.

Banka po obnovení odporúča aktualizáciu

Po skončení odstávky odporúča 365.bank klientom aktualizovať mobilnú aplikáciu. Novú verziu si budú môcť stiahnuť cez Google Play pri zariadeniach s operačným systémom Android alebo cez App Store pri iPhonoch.

Aktualizácia aplikácie môže obsahovať technické úpravy, ktoré banka zavádza počas plánovanej údržby. Klienti by preto po obnovení služieb mali skontrolovať, či majú v telefóne nainštalovanú najnovšiu dostupnú verziu.

Na čo je dobré myslieť ešte pred 22.00

Pred odstávkou sa oplatí pripraviť si všetko, čo môže človek potrebovať počas noci alebo skorého rána. Ide najmä o úhrady, ktoré nemôžu počkať, kontrolu disponibilného zostatku alebo vyhľadanie potrebných údajov k účtu.

Obmedzenie môže byť nepríjemné aj pre klientov, ktorí cestujú. Pri odchode na víkend alebo dovolenku si mnohí tesne pred cestou preverujú stav účtu, limity na karte alebo posledné platby. Počas odstávky to cez aplikáciu ani internetbanking nepôjde.

Banka preto odporúča nenechávať dôležité digitálne úkony na poslednú chvíľu. Ak klient potrebuje niečo vybaviť cez aplikáciu, najistejšie je urobiť to ešte pred piatkovým večerom.

Od júla pribudnú stovky bankomatov

Klientov 365.bank čaká tiež už o niekoľko dní aj praktická zmena pri výberoch hotovosti. Od 1. júla sa prepoja bankomatové siete ČSOB, 365.bank a Poštovej banky. Klienti budú mať k dispozícii spoločnú sieť takmer 600 bankomatov po celom Slovensku.

Pre klientov 365.bank a Poštovej banky to znamená, že budú môcť vyberať hotovosť aj z bankomatov ČSOB za rovnakých podmienok ako z vlastných bankomatov. Rovnaké pravidlo bude platiť aj pre klientov ČSOB pri výbere z bankomatov 365.bank.

Zmena súvisí so spájaním bánk v rámci skupiny KBC. V praxi má priniesť jednoduchší prístup k hotovosti v regiónoch, kde doteraz klienti jednej banky nemuseli mať vlastný bankomat poruke.

Najbližšia plánovaná odstávka je však samostatným krátkodobým obmedzením. Klienti 365.bank by si preto mali dôležité online úkony vybaviť pred 22.00 a po sobotnom obnovení služieb nezabudnúť na aktualizáciu aplikácie.

Čítaj viac z kategórie: Ekonomika