Technické problémy v Slovenskej sporiteľni: Platby kartou zlyhávajú, klienti sa nemusia obávať

Klienti Slovenskej sporiteľne dnes zaznamenali problémy pri platení kartou. Podľa oficiálneho oznámenia banky sa časti klientov nepodarilo zrealizovať platby, hoci im boli peniaze z účtu rezervované.

Banka sa za vzniknuté komplikácie ospravedlnila a ubezpečila, že všetky neuskutočnené transakcie budú automaticky zrušené.

„Ospravedlňujeme sa vám, ak sa vám dnes nepodarilo zrealizovať platbu kartou, rezervované peniaze vám do 48 hodín vrátime,“ uviedla banka vo svojom vyhlásení zverejnenom 7. mája.

Zákazníci sa nemusia ľakať

Problém sa týka zákazníkov, ktorí sa pokúšali zaplatiť kartou, no platba neprešla. Napriek tomu však v aplikácii George vidia, že im bola z účtu zablokovaná určitá suma. Ako informuje aj Denník N, banka upozorňuje, že tieto finančné prostriedky klientom z účtu neodídu a rezervácie budú zrušené najneskôr do 48 hodín.

Zatiaľ nie je známe, čo výpadok spôsobilo. Banka sa zároveň poďakovala za trpezlivosť a pochopenie, pričom zdôraznila, že pracuje na zabezpečení bezproblémového fungovania svojich služieb. 

SĽSP zavádza detské účty

Ako sme nedávno informovali, Slovenská sporiteľňa v spolupráci s O2 predstavuje prelomovú inováciu na slovenskom trhu. Ide o detský účet integrovaný s O2 SIM kartou. Toto prvé prepojenie banky a mobilného operátora umožňuje rodičom komplexne spravovať finančný aj digitálny svet svojich detí z jedinej aplikácie.

„Rodičia už nemusia dve najväčšie rozhodnutia pre svoje deti robiť na dvakrát. V Georgeovi budú mať 2 v 1,“ vysvetľuje Marta Cesnaková zo Slovenskej sporiteľne. Banka vychádza z prieskumu, ktorý odhalil, že rodičia riešia založenie prvého bankového účtu a kúpu prvého mobilného telefónu svojim deťom približne v rovnakom veku.

Štatistiky banky ukazujú, že deti vo veku 6 až 15 rokov dostávajú mesačne na účet v priemere 43 eur vreckového. Pri bližšom pohľade vidno mierny rozdiel medzi vekovými skupinami – mladšie deti (6 – 10 rokov) dostávajú necelých 42 eur, zatiaľ čo tínedžeri do 15 rokov v priemere 44 eur.

Zaujímavým zistením je sezónny nárast príjmov na detských účtoch – v máji, vďaka oslavám prvého svätého prijímania, zaznamenávajú mladšie deti na svojich účtoch v priemere až 105 eur, čo predstavuje viac než dvojnásobok bežného mesačného vreckového.

Správu budeme aktualizovať.

Čítaj viac z kategórie: Zo Slovenska