Veľká odstávka známej banky: V tomto čase nezaplatíš online, k dispozícii nebude ani internet banking

Známa banka mBank, ktorú využíva veľa Slovákov, upozorňuje na plánovanú technickú odstávku, ktorá ovplyvní viacero jej služieb. Dôjde k nej v nedeľu (27.7.) v čase od 2:30 do 8:00.

Počas odstávky nebudú k dispozícii niektoré kľúčové služby

„Inovácie si žiadajú aktualizácie a tie si zase žiadajú reštart. Pretože ale pôjde o väčší zásah do našich bankových systémov, nebudú počas neho fungovať niektoré naše kľúčové služby. Pôjde hlavne o platbu kartou na internete,“ informujú na webe zástupcovia banky.

Počas odstávky nebude k dispozícii tiež internet banking, mobilná apka, SEPA platby, prijímanie SEPA okamžitých platieb, systém žiadostí o produkty, SMS či mLinka.

Po skončení odstávky môže byť potrebné obnoviť stránku internet bankingu. Urobíš tak kombináciou klávesov Ctrl+F5. „Vopred sa ospravedlňujeme za spôsobené problémy. Vieme, že v bezhotovostnej dobe nejde len o drobnú nepríjemnosť. Okamžitý prístup k peniazom na vašom bežnom účte kedykoľvek a kdekoľvek by mal byť samozrejmosťou. Budeme sa snažiť všetky systémy znovu spustiť čo najrýchlejšie,“ dodáva banka.

mBank ruší malé poplatky

Ako sme nedávno informovali, mBank od júla 2025 zavádza viacero zmien, ktoré sa dotknú klientov s platobnými kartami aj hypotékami.
Jednou z pozitívnych noviniek je, že zrýchlené odchádzajúce platby budú po novom úplne bez poplatku. Klienti, ktorí doteraz za rýchle prevody platili 20 centov, tak ušetria.

Na druhej strane však dôjde k zvýšeniu cien cestovného poistenia naviazaného na debetné a kreditné karty. Osobné cestovné poistenie zdražie z 1,40 eura na 3,50 eura mesačne, rodinné poistenie z 2,20 eura na 6,50 eura mesačne. Zmeny sa dotknú aj nových platobných kariet. Nové mKarty Zlaté už nebudú obsahovať bezplatné cestovné poistenie.

Pri nových mKreditkách Plus sa ruší bezplatné poistenie nákupu a asistenčných služieb. Poplatok za poistenie zneužitia karty Komplet však zostáva nezmenený – 2,99 eura mesačne. mBank zároveň ukončí vydávanie platobných nálepiek. Existujúce nálepky budú fungovať až do skončenia ich platnosti, no po jej uplynutí ich už nebude možné nahradiť.

Pri hypotékach banka ruší poplatok vo výške 20 eur za čerpanie štvrtej a každej ďalšej tranže úveru, čo predstavuje ďalšie zjednodušenie pre klientov. 

Pre Slovákov sú najdôležitejšie poplatky

Až 68 % Slovákov pri výbere banky najviac zohľadňuje výšku poplatkov za vedenie bežného účtu. Pre tretinu opýtaných (32 %) je najväčším prínosom ich banky práve to, že účet majú bezplatný alebo s minimálnymi poplatkami. Vyplýva to z údajov agentúry TASR.

Z prieskumu ďalej vyplýva, že výrazné zvýšenie poplatkov by bolo pre 57 % respondentov hlavným dôvodom na zmenu banky. Tieto zistenia priniesol reprezentatívny prieskum agentúry Focus, ktorý pre mBank realizovali na vzorke 944 respondentov počas uplynulého roka.

Okrem výšky poplatkov za vedenie účtu zohráva pri rozhodovaní o výbere banky významnú úlohu aj kvalita internet bankingu – tú považuje za kľúčový faktor 35 % klientov.

Dôležitým kritériom je aj úroková miera, ktorú sleduje 26 % respondentov. Modernú mobilnú aplikáciu na správu financií preferuje 28 % opýtaných, čo potvrdzuje rastúci význam digitálneho bankovníctva. Na odporúčania od rodiny, priateľov či známych sa pri výbere banky spolieha 10 % ľudí, zatiaľ čo veľkosť banky zohľadňuje len 6 % respondentov.

„Na svojej banke klienti viac-menej najčastejšie oceňujú žiadne alebo len nízke poplatky za vedenie účtu. Ich záujem o kontrolu nad vlastnými financiami potvrdzuje aj fakt, že až tri štvrtiny klientov (76 %) vie presne, za aké služby a v akej výške platia poplatky vo svojej banke. V porovnaní s minulým rokom sa toto povedomie jemne zvýšilo o 3 percentuálne body, z pôvodných 73 %,“ dodáva riaditeľ agentúry Focus Martin Slosiarik.

Čítaj viac z kategórie: Hlavné správy a aktuality