Známa letecká spoločnosť potvrdila únik údajov 5,7 milióna zákazníkov po kybernetickom útoku

Spoločnosť Qantas potvrdila, že pri nedávnom kybernetickom útoku, ktorý utrpela, zaznamenala únik citlivých informácií 5,7 milióna zákazníkov, informuje Techradar. 

Najväčšia austrálska letecká spoločnosť uviedla, že nedávno zaznamenala narušenie, potom, čo útočník zaútočil na call centrum a získal prístup k platforme na obsluhu zákazníkov od tretej strany. Pôvodne spoločnosť Qantas tvrdila, že bolo zasiahnutých šesť miliónov ľudí, no teraz poskytla presnejšie údaje.

V tlačovej správe zverejnenej na webovej stránke spoločnosti sa uvádza, že útočníci získali mená štyroch miliónov zákazníkov, e-mailové adresy a údaje o vernostných programoch spoločnosti Qantas. Zvyšnému 1,7 miliónu ukradli aj poštové adresy, dátumy narodenia, telefónne čísla, pohlavie a preferencie jedál.

Rozptýlený pavúk

Údaje o kreditných kartách, osobné finančné informácie, údaje o pasoch, ako aj heslá, PIN kódy a ďalšie prihlasovacie údaje neboli ohrozené, pretože spoločnosť tieto údaje ani neuchovávala.

Spoločnosť uviedla, že začala informovať dotknutých zákazníkov o narušení bezpečnosti a vyzvala ich, aby zostali ostražití a nezávisle overovali totožnosť nevyžiadaných volajúcich.

Letecká spoločnosť zatiaľ neposkytla viac informácií o útočníkoch ani o tom, či sa pokúsili nasadiť nejaký ransomvér.

Tento incident má podľa portálu Techradar veľa spoločných znakov s inými útokmi, ktoré nedávno vykonala skupina známa ako Scattered Spider, finančne motivovaná hackerská skupina známa útokmi na veľké americké spoločnosti pomocou sociálneho inžinierstva a techník výmeny SIM kariet.

Táto skupina sa zatiaľ k útoku neprihlásila. V posledných týždňoch sa však objavilo viacero správ o leteckých spoločnostiach zasiahnutých kybernetickými útokmi, pričom spoločnosť Hawaiian Airlines potvrdila útok a rovnaký osud nedávno utrpeli aj spoločnosti WestJet a GlobalX. FBI dokonca vydala upozornenie, v ktorom varovala americké spoločnosti pred aktivitami skupiny Scattered Spider.

V čase uverejnenia článku neexistovali žiadne dôkazy o tom, že by ukradnuté údaje boli pustené do „obehu“. Spoločnosť Qantas napriek tomu uviedla, že naďalej „aktívne monitoruje“ web s pomocou špecializovaných expertov na kybernetickú bezpečnosť.

Jedna z najstarších leteckých spoločností

Qantas Airways Limited, známa ako Qantas, je vlajkovou leteckou spoločnosťou Austrálie a najväčšou leteckou spoločnosťou v Austrálii a Oceánii podľa veľkosti flotily, medzinárodných letov a destinácií. Založená bola 16. novembra 1920 v meste Winton v Queenslande pod názvom Queensland and Northern Territory Aerial Services Limited (QANTAS). Je jednou z najstarších leteckých spoločností na svete, ktorá stále operuje.

Lieta do všetkých siedmich kontinentov, vrátane Antarktídy, kde ponúka vyhliadkové lety v spolupráci so spoločnosťou Antarctica Flights. Hlavné uzly (huby) Qantas sú v Sydney, Melbourne, Brisbane a Perthe. Spoločnosť prevádzkuje viac ako 140 lietadiel a zameriava sa na poskytovanie kvalitných služieb vrátane zábavy na palube, stravovania a pohodlných sedadiel.

Qantas vlastní nízkonákladovú dcérsku spoločnosť Jetstar a má podiely v ďalších leteckých spoločnostiach, ako napríklad Alliance Airlines a Fiji.

Qantas ponúka priame lety z Perthu do Paríža a sezónne priame lety z Perthu do Ríma, dostupné do 15. októbra 2025.