AI agent ti môže niekoľkomesačnú prácu urobiť za 4 hodiny, tvrdí expert Martin Spano

Éra AI agentov je tu, ale ešte nie v plnom rozsahu. Umelá inteligencia sa za posledné dva roky stala bežnou súčasťou práce miliónov ľudí. Chatboty dokážu písať texty, generovať obrázky či odpovedať na otázky rýchlejšie než človek.

Najväčšia technologická zmena však podľa expertov ešte len prichádza. Pozornosť svetových technologických firiem sa totiž postupne presúva od klasických AI nástrojov k takzvaným AI agentom. Ide o systémy, ktoré už nebudú iba radiť. Majú schopnosť samostatne konať.

• Ako ďaleko sme od momentu, keď AI agent nebude iba asistovať, ale bude za človeka samostatne rozhodovať napríklad pri nákupoch, plánovaní financií či pracovných úlohách?
• Aké riziká vznikajú v momente, keď AI agent dostane oprávnenie konať v mene používateľa – napríklad posielať e-maily, komunikovať s klientmi alebo vykonávať finančné operácie?
• Mnohé technologické firmy tvrdia, že AI agenti zvýšia produktivitu. Už dnes existujú oblasti, kde každý deň ušetria ľuďom hodiny práce denne?
• Môžu AI agenti časom zmeniť spôsob fungovania firiem podobne zásadne, ako kedysi internet alebo smartfóny?

Rozdiel medzi dnešným chatbotom a AI agentom je zásadný. Kým bežná generatívna umelá inteligencia reaguje na zadania používateľa, AI agent dokáže úlohy aktívne vykonávať.

Môže pracovať s aplikáciami, prehľadávať internet, analyzovať dáta, komunikovať cez e-mail alebo vykonávať sériu krokov bez neustáleho dohľadu človeka. Technologické firmy už dnes testujú agentov, ktorí dokážu rezervovať služby, organizovať pracovné procesy, programovať softvér či automaticky spracovávať administratívu.

AI agenti sú budúcnosť

O AI agentoch sa dnes začína hovoriť ako o ďalšej veľkej technologickej revolúcii po nástupe internetu a smartfónov. Ich rozšírenie môže zásadne zmeniť pracovný trh, fungovanie firiem aj každodenný život bežných ľudí. Profesie založené na rutinných digitálnych úlohách – od administratívy cez zákaznícku podporu až po časť analytických profesií – môžu v nasledujúcich rokoch prejsť dramatickou transformáciou.

S rastúcimi schopnosťami AI však prichádzajú aj otázky týkajúce sa bezpečnosti a kontroly. Ak systém získa prístup k pracovným e-mailom, bankovým účtom alebo citlivým dátam, môže sa stať silným nástrojom, ale aj veľkým rizikom. Experti preto upozorňujú, že budúcnosť AI nebude len o technologickom pokroku, ale aj o hľadaní hranice medzi užitočnou automatizáciou a zachovaním ľudskej kontroly nad rozhodovaním.

O tom, ako blízko sme k ére osobných AI agentov, čo dokážu už dnes a ako môžu zmeniť ekonomiku aj každodenný život, sme sa zhovárali s odborníkom na umelú inteligenciu Martinom Spanom.

V čom sa AI agenti podľa vás zásadne líšia od dnešných chatbotov alebo generatívnych AI nástrojov?

Zatiaľ čo dnešné bežné chatboty a generatívne nástroje v podstate iba generujú text a pasívne odpovedajú na otázky, AI agent dokáže reálne konať. Zjednodušene povedané, dokážu si komplexnú úlohu rozdeliť na menšie podúlohy, autonómne použiť potrebné nástroje. Vedia napríklad hýbať myšou, klikať v systéme, prehľadávať web a celú prácu aktívne dokončiť.

Aké konkrétne úlohy už dnes dokážu AI agenti vykonávať úplne samostatne bez priameho zásahu človeka?

Čítaj viac z kategórie: Zo Slovenska