Expert varuje: Skladník na PN-ke môže zastaviť celú firmu. Toto je fatálna chyba, ktorú robia slovenskí podnikatelia

 Skladník alebo jeden kľúčový zamestnanec dokáže v niektorých firmách reálne zastaviť celý biznis. Stačí nečakaná PN-ka alebo odchod človeka, na ktorom stojí expedícia, a logistika sa môže doslova zablokovať.

Aj o tejto závislosti firiem od jednotlivcov bola reč v relácii Let’s Talk Business, kde vystúpil Michal Fišer, konateľ spoločnosti Kodys Solutions. 

Podľa Fišera je problémom najmä to, že viaceré firmy stále fungujú na princípe „nenahraditeľných“ ľudí, namiesto toho, aby mali nastavené procesy, ktoré dokážu fungovať nezávisle od konkrétneho zamestnanca. Práve to podľa neho vytvára zraniteľnosť, ktorá môže v kritických momentoch ohroziť celý chod firmy.

Ľudia a roboti majú kooperovať

Podľa neho je veľkým rizikom pre firmy práve to, že nie sú dostatočne pripravené na výpadok kľúčových zamestnancov. „To je veľké nebezpečenstvo pre biznis firmy. Lebo keď sa mu zrúbia skladníci a odídu, on nevie vychystávať, on nevie fakturovať,“ opisuje situáciu

Zároveň však dodáva, že riešením je kombinácia ľudskej práce a automatizácie. „Tie roboty budú kooperovať s ľuďmi. Stále bude ľudská činnosť a stále bude činnosť robotov,“ hovorí.

Technológie podľa neho umožňujú výrazne znížiť závislosť od konkrétnych pracovníkov. V moderných skladoch je podľa Fišera možné nastaviť systém tak, aby pracovníci mohli fungovať aj bez znalosti jedného konkrétneho jazyka. „Môžete postaviť Araba, Japonca, Číňana, Rusa, Ukrajinca, Slováka, Čecha. Každý má svoj vlastný hlasový profil, každý má svoju reč a vychystáva vo svojom jazyku,“ uviedol.

Nie všetky sklady sa dajú automatizovať

Podľa Fišera však problém nie je len v ľuďoch, ale najmä v tom, ako je sklad a jeho infraštruktúra navrhnutá. „Toto možno nie je o tej lacnej pracovnej sile, je to o povahe a infraštruktúre skladu. Niektoré sklady sa dajú úplne plno automatizovať, niektoré sa nedajú,“ vysvetľuje Fišer.

Z toho podľa neho vyplýva, že firmy často nerobia problém v nábore, ale už v samotnom návrhu logistických riešení. Kým niekde je možné nasadiť vysokú mieru automatizácie, inde zostáva práca stále závislá od ľudského faktora a manuálnych procesov.

Veľkú úlohu zohrávajú aj investície. Zavedenie plne automatizovaného skladu je podľa neho finančne náročné a ide o projekty v hodnote miliónov eur. „Investícia do plnej aplikácie skladu je veľká, to sú milióny eur, ktoré by do toho išli,“ hovorí Fišer.

Nový vývoj v automatizácii

Zaujímavým aspektom je podľa neho aj rýchlosť, akou sa dá dnes zaučiť nový pracovník. V moderných skladoch už podľa Fišera nehrá hlavnú rolu dlhoročná prax, ale systém. „Ráno zoberieme nového človeka a do jedného dňa ho vytrénujeme. Dokážeme to za 24 hodín,“ tvrdí.

Diskusia sa dotkla aj toho, ako dôležité je mať nastavené jasné a opakovateľné procesy, ktoré nie sú naviazané na konkrétne osoby. Podľa Fišera by mal byť práve systém dôležitejší než jednotlivec, pretože len tak dokáže firma fungovať stabilne aj v prípade výpadkov.

Moderné firmy už nestoja na jednom človeku

V relácii sa otvorila aj téma medzinárodného porovnania. Slovenská logistika a produktivita boli porovnávané s krajinami ako Srbsko či Rumunsko, s tým, že diskusia sa zamerala na rozdiely v automatizácii a efektivite procesov.

Relácia Let’s Talk Business tak ukázala, že moderné firmy už nemôžu stáť na jednom človeku, ale na dobre nastavených systémoch a technológiách, ktoré dokážu nahradiť individuálne výpadky.

V našom rozhovore sa dozvieš, ako sa mení logistika a prečo by mali firmy prejsť od závislosti od jednotlivcov k systémom, ktoré dokážu fungovať aj pri výpadkoch zamestnancov. Celú reláciu si môžeš pozrieť TU. 

Čítaj viac z kategórie: Zo Slovenska