IT firmy prepúšťajú aj na Slovensku, ubudlo 6 % pracovných ponúk. Juniorom tvrdo konkuruje AI

Nie je novinkou, že mnoho zamestnancov sa obáva o svoju prácu s masívnym využívaním umelej inteligencie. S príchodom AI logicky tŕpnu ľudia pracujúci v každom sektore, ale tých, ktorí pracujú v oblasti technológií sa to týka pravdepodobne vo väčšej miere ako ostatných.

Nasvedčujú tomu aj vlny prepúšťania, ktoré zaznamenávajú technologickí giganti naprieč svetom, Európou a dokonca aj Slovenskom. Známe firmy ako IBM či AT&T v priebehu niekoľkých rokov rokov prepustili stovky až tisíce zamestnancov a inak tomu nebolo ani tento rok. Je to trend? Prevažuje dopyt po IT zamestnancoch ponuku alebo je to naopak? Dokáže AI nahradiť ľudské kapacity? Aj na to sme sa pýtali.

Prepúšťanie na Slovensku

Spomínané IBM a AT&T sú na Slovensku považované nielen za technologické kapacity, ale aj za zamestnávateľov s veľkým počtom lukratívnych pracovných miest. Je preto pochopiteľné, že keď dôjde k väčšiemu objemu prepúšťania, dostane to inú mieru pozornosti verejnosti ako v prípade menších firiem. Inak tomu nebolo ani v roku 2021.

Aktuality vtedy zverejnili článok, v ktorom informovali práve o prepúšťaní v AT&T Global Network Services Slovakia, ktorá je súčasťou amerického telekomunikačného giganta. O prácu vtedy prišlo približne 440 ľudí, pričom 150 z nich pracovalo v pobočke v Košiciach. Podľa portálu malo byť dôvodom to, že sa vedenie firmy rozhodlo outsourcovať niektoré činnosti v zahraničí. Nešlo tak ešte o priamy vplyv umelej inteligencie.

V roku 2026 je však situácia už iná. Firma otvorene priznala, že nejde už len o nadbytočnosť, ale má to čosi spoločné aj s AI. V apríli tohto roka totiž mali ukončiť pracovné pomery so zamestnancami na zákazníckej podpore aj s ich nadriadenými. Prepúšťanie potvrdila odborová organizácia uniJa aj zamestnanec firmy, ktorý si želal ostať v anonymite.

Ako uviedol Denník N, pracovníci dostali informácie o rušení pracovných miest v rámci organizačných zmien, pričom končiacich zamestnancov malo byť vyše 200. Jedným z dôvodov mala byť aj cena práce na Slovensku v porovnaní s novými centrami spoločnosti v Egypte a Indii. Nešlo však len o to.

Podľa zdroja z interného prostredia firma zaviedla AI asistenta, ktorý už dokázal zvládnuť základné úlohy zákazníckej podpory. To mohlo znížiť potrebu ľudských pracovníkov. Zamestnanec zároveň spomínal aj konsolidáciu verejných financií ako jeden z faktorov, ktoré mohli ovplyvniť rozhodovanie spoločnosti.

Nešlo pritom o prvé prepúšťanie v AT&T na Slovensku. V januári 2021 spoločnosť zrušila približne 10 % zo svojich vtedajších 2 800 pracovných miest.

Škrty a osamostatnenie spoločnosti

Do problémov sa nedostali len zamestnanci AT&T. Podobnú situáciu od roku 2020 rieši aj IBM. Prvé lastovičky o prepúšťaní sa objavili už v roku 2020. Trend vtedy písal o 10-tisíc zrušených miestach naprieč Európou. Dotknúť sa to malo, samozrejme, aj Slovenska.

Podľa informácií agentúry Bloomberg, ktoré v novembri 2020 sprostredkovala TASR a zverejnil portál Trend, chcela firma zrušiť približne 10-tisíc miest. Plánované škrty mohli podľa zdrojov oboznámených so situáciou zasiahnuť približne pätinu zamestnancov IBM v Európe. Najväčší dosah očakávali vo Veľkej Británii a Nemecku, no prepúšťanie sa malo týkať aj Poľska, Slovenska, Talianska a Belgicka.

Spoločnosť chcela týmto krokom znížiť výdavky v divízii služieb, ktorej sa nedarilo výraznejšie rásť. Reorganizácia zároveň súvisela s plánovaným oddelením časti podnikania od zvyšku spoločnosti. V novembri 2021 sa totiž technologická spoločnosť Kyndryl oficiálne osamostatnila od IBM a začala obchodovať na newyorskej burze pod symbolom KD.

Ako informovala v tlačovej správe, firma vstúpila na trh ako nezávislý poskytovateľ služieb IT infraštruktúry. Kyndryl v tom čase zamestnával približne 90-tisíc odborníkov po celom svete a obsluhoval viac ako 4-tisíc zákazníkov. Jeho ročné príjmy dosahovali 19 miliárd dolárov. IBM si po rozdelení ponechala dočasný 19,9-percentný podiel v spoločnosti.

Na Slovensku chcela firma pokračovať v rozvoji medzinárodného centra zdieľaných služieb a podporovať miestne talenty. Vyplýva to z vyjadrenia vtedajšej slovenskej riaditeľky Kyndrylu Ivany Medveďovej.

Úbytok ďalších takmer 200 ľudí

Celé to nabralo na obrátkach v apríli 2024. Denník SME priniesol informáciu, že IBM na Slovensku hromadne prepúšťa. Ako uviedli, v Bratislave išlo o 439 ľudí. Situácia vyvrcholila v marci 2025, keď firma oznámila zrušenie 224 pracovných pozícií. Ako sme ťa vtedy informovali, podľa dostupných informácií malo napokon o prácu prísť 162 ľudí.

Prepúšťanie sprevádzali aj nepriaznivé hospodárske výsledky bratislavského centra zdieľaných služieb. Podľa údajov portálu Finstat, spoločnosť v roku 2024 vykázala stratu približne 4,6 milióna eur. Išlo o najhorší finančný výsledok za celé obdobie jej pôsobenia. Tržby pritom dosiahli približne 200 miliónov eur. Pre porovnanie, v roku 2020 centrum hospodárilo so ziskom presahujúcim deväť miliónov eur.

Zmenšoval sa aj samotný tím. Kým v minulosti IBM na Slovensku zamestnávalo viac ako 5 000 ľudí, v roku 2024 ich počet klesol na 2 654. Už v roku 2023 spoločnosť opustilo ďalších 188 pracovníkov a v nasledujúcom období firma avizovala rušenie viac ako 400 pracovných miest.

Do diania vstupuje aj automatizácia. Ako priznáva šéf IBM Arvind Krishna, umelá inteligencia by mohla v budúcnosti prevziať až tretinu z 26-tisíc interných administratívnych pozícií spoločnosti.

Umelá inteligencia alebo dozvuky pandémie?

Nie je to však len o AT&T či IBM. Amazon, UPS či Pinterest už začiatkom roka 2026 avizovali, že znižujú počty zamestnancov a zároveň posilňujú investície do umelej inteligencie. Hoci firmy stále hovoria o vyššej efektivite a zmene pracovných procesov, odborníci upozorňujú, že prepúšťanie má viac príčin. Portál ABC News ale prízvukuje, že zatiaľ nie je jasné, do akej miery dokáže umelá inteligencia skutočne nahradiť ľudskú prácu.

Ako uvádza The Guardian, Microsoft vlani zrušil 15-tisíc pracovných miest a Amazon za šesť mesiacov prepustil 30-tisíc zamestnancov. Spoločnosť Block vo februári 2026 zredukovala pracovnú silu o viac ako 4-tisíc ľudí, čo predstavovalo približne 40 % jej zamestnancov. Pinterest zasa oznámil zníženie počtu pracovníkov približne o 15 %.

Spoločnosti vysvetľujú škrty potrebou zefektívniť fungovanie a presunúť zdroje na vývoj umelej inteligencie. Pinterest však napríklad uviedol, že chce posilniť tímy zamerané na AI a rozvoj produktov, ktoré túto technológiu využívajú.

Zahraničné médiá upozorňujú, že za prepúšťaním stojí aj návrat k bežnejším podmienkam po pandémii. Technologické firmy vtedy výrazne rozširovali tímy, aby zvládli prudký rast dopytu po digitálnych službách. Podobne logistické spoločnosti prijímali nových pracovníkov počas rozmachu internetového nakupovania.

AI zatiaľ nedokáže spoľahlivo nahradiť ľudí

Dôležité je zobrať do úvahy, že sa zároveň mení aj samotná práca zamestnancov. The Guardian opisuje skúsenosti pracovníkov, ktorí musia využívať AI nástroje aj vtedy, keď im zatiaľ neprinášajú očakávané výsledky. Umelá inteligencia síce dokáže vytvárať kód rýchlejšie, no väčšie množstvo kódu následne komplikuje jeho kontrolu a hľadanie chýb.

Odborníci preto očakávajú, že AI v nasledujúcich rokoch zmení pracovné pozície aj fungovanie celých odvetví. Zatiaľ však nedokážu presne určiť, koľko pracovných miest zanikne a koľko nových vznikne. Pozreli sme sa pozreli na slovenský kontext a zaujímalo nás, ako to vyzerá na trhu práce v prípade pozícií v technologických firmách. Komunikovali sme so spoločnosťou Alma Career, ktorá má pod svojimi krídlami aj celoslovensky známy pracovný portál Profesia.sk.

Portál pre Startitup uviedol, že na ich webe je aktuálne zverejnených 1 227 ponúk z IT sektora. Za obdobie od januára do konca septembra bolo na portáli Profesia vlani zverejnených 15 992 pracovných ponúk z IT a tento rok 14 956. Aktuálne teda portál eviduje medziročný 6-percentný pokles počtu pracovných ponúk. IT je však jedným z mála odvetví, v ktorom medziročne nekleslo množstvo inzerátov o 10 a viac percent.

„Vplyv AI je viditeľný najmä na juniorných pozíciách, niektoré základné činnosti, nielen v IT, firmy automatizovali a od absolventov už očakávajú reálne skúsenosti, prax a vyššiu pridanú hodnotu. Od januára do konca septembra označili zamestnávatelia 1 673 pracovných ponúk z IT ako vhodné pre absolventov, vlani 2 000, čo predstavuje medziročný pokles o 16 %,“ vysvetľuje PR manažérka Ľubica Melcerová.

Zároveň dodáva, že vlani, konkrétne v období od januára do septembra, bol priemerný ponúkaný plat v inzerátoch na portáli z IT 2 340 eur, tento rok je to 2 430 eur. Nie je teda možné povedať ani to, že by zamestnanci kvôli AI dostávali nižšie platy. Rovnako je to v prípade ponuky a dopytu. Záujem zo strany uchádzačiek a uchádzačov o prácu v IT narástol. V roku 2024 reagovalo na jednu ponuku v priemere 15 ľudí, vlani 20 a tento rok 26.