Lidl sťahuje z predaja obľúbenú pochúťku. Môže obsahovať cudzí predmet, okamžite ju vráť

Obchodný reťazec Lidl zverejnil upozornenie na stiahnutie zmrzlinového výrobku z trhu. Ide o Arašidové zmrzlinové tyčinky, v anglickom označení Peanut Ice Cream Bars, ktoré dodáva spoločnosť INCOM d.o.o.

Dôvodom je preventívne bezpečnostné opatrenie, keďže pri danom produkte nie je možné vylúčiť prítomnosť cudzieho predmetu.

Stiahnutie sa týka balenia so šiestimi kusmi arašidových zmrzlinových tyčiniek. Každá tyčinka má hmotnosť 44 gramov, celé balenie má 264 gramov. Výrobok obsahuje karamelovú omáčku a kakaovú polevu, čím sa zaraďuje medzi sladké mrazené dezerty, ktoré si zákazníci často kupujú najmä počas teplejších mesiacov.

Podľa zverejneného oznámenia sa problém netýka všetkých zmrzlinových výrobkov ani všetkých tyčiniek predávaných v Lidli. Výzva sa vzťahuje výlučne na konkrétnu šaržu s presne určenými identifikačnými údajmi. Pre zákazníkov je preto dôležité skontrolovať obal výrobku a porovnať údaje s oznámením.

Rozhodujú dátum spotreby, šarža a EAN kód

Zákazníci by si mali v mrazničke overiť, či doma nemajú balenie s dátumom minimálnej trvanlivosti 31. mája 2027. Dotknutá šarža je označená ako L2512633 a EAN kód výrobku je 4056489814856. Práve tieto údaje umožňujú presne určiť, či ide o výrobok, ktorého sa výzva týka.

Lidl vo svojom oznámení uviedol, že spoločnosť INCOM d.o.o. informuje o stiahnutí produktu „Arašidové zmrzlinové tyčinky (Peanut Ice Cream Bars)“. Ako dôvod uvádza, že „nie je možné vylúčiť prítomnosť cudzieho predmetu“.

Výrobok bol podľa dostupných informácií predávaný v predajniach Lidl Slovenská republika od 25. júla 2025. To znamená, že ho mohli mať zákazníci doma dlhší čas, najmä ak si mrazené produkty nakupujú do zásoby. Pri podobných oznámeniach je preto dôležité skontrolovať aj staršie balenia uložené v mrazničke.

Peniaze vrátia aj bez pokladničného dokladu

Zákazníci, ktorí si dotknutý výrobok zakúpili, ho môžu priniesť späť do ktorejkoľvek predajne Lidl. Reťazec uvádza, že peniaze budú vrátené aj bez predloženia pokladničného dokladu. Pre spotrebiteľa to znamená, že nemusí dokazovať nákup účtenkou, stačí priniesť samotný výrobok.

Spoločnosť zároveň zdôraznila, že výzva sa netýka iných produktov predávaných v predajniach Lidl. Zákazníci sa teda nemusia obávať všetkých zmrzlín či všetkých arašidových dezertov, ale iba presne označeného balenia.

V prípade otázok môžu zákazníci kontaktovať zákaznícku linku na čísle 0232 441 800. INCOM d.o.o. sa v oznámení ospravedlnila za vzniknuté nepríjemnosti.

zdroj: lidl.sk

Pri podobných výzvach netreba čakať

Stiahnutie výrobku z trhu neznamená automaticky, že každý kus musí obsahovať cudzí predmet. Ide však o situáciu, pri ktorej výrobca alebo predajca nemôže riziko bezpečne vylúčiť. Preto sa pristupuje k preventívnemu kroku, ktorý má chrániť zákazníkov.

Pri potravinách je prítomnosť cudzieho predmetu problémom najmä preto, že spotrebiteľ si ho nemusí všimnúť pred konzumáciou. Pri mrazených výrobkoch môže byť kontrola ešte náročnejšia, keďže produkt sa často konzumuje priamo po vybratí z obalu alebo po krátkom rozmrazení.

Najjednoduchší postup je skontrolovať obal podľa dátumu minimálnej trvanlivosti, čísla šarže a EAN kódu. Ak sa všetky údaje zhodujú, výrobok je vhodné odniesť späť do predajne. Zákazník tým získa späť peniaze a zároveň sa vyhne zbytočnému riziku.

Oznam má byť podľa zverejnených informácií ponechaný do 6. júna 2026. Spoločnosť zároveň požiadala zákazníkov, aby informáciu odovzdali aj ľuďom, ktorých sa stiahnutie výrobku môže týkať. To môže pomôcť najmä v prípadoch, keď si niekto kúpil viac balení alebo výrobok ponúkol rodine či známym.

Pozor na ďalšie produkty

Aj spoločnosť Billa nedávno upozorňovala zákazníkov na bezpečnostné riziko spojené s jedným z jej produktov. Ako sme informovali pred pár dňami, Billa upozornila zákazníkov na stiahnutie pikantnej omáčky z predaja.

Dôvodom je zistená prítomnosť arašidov, ktoré patria medzi významné alergény, no neboli uvedené v zozname zložiek na obale. Pre ľudí s alergiou na arašidy tak môže ísť o vážne zdravotné riziko. Upozornil na svojom webe samotný reťazec.

Billa sťahuje z predaja populárnu omáčku: Reťazec varuje pred rizikom anafylaktického šoku

Podľa reťazca môžu zákazníci, ktorí si výrobok kúpili, priniesť omáčku späť do ktorejkoľvek predajne Billa. Reťazec tak upozorňuje najmä ľudí, ktorí majú výrobok doma a nemusia si všimnúť, že obal neobsahuje informáciu o prítomnosti arašidov.

Čítaj viac z kategórie: Hlavné správy a aktuality