Metro sťahuje z predaja sladkú pochúťku. Hrozí kontaminácia cudzími telesami

Spoločnosť METRO Cash & Carry SR s.r.o. informovala o preventívnom stiahnutí mrazeného jablkového koláča s karamelom z predaja.

Dôvodom je technická porucha pri výrobe, ktorá mohla spôsobiť potenciálne riziko kontaminácie výrobku cudzími telesami.

„Keďže zdravie zákazníka je pre nás na prvom mieste, rozhodli sme sa na žiadosť dodávateľa pristúpiť k tomuto kroku,“ uviedla Ing. Petra Bártová, vedúca oddelenia kvality spoločnosti Metro.

Ktorého výrobku sa stiahnutie týka?

Stiahnutie sa týka výrobku od dodávateľa VANDEMOORTELE EUROPE NV s nasledujúcimi parametrami:

zdroj: TS/METRO Cash & Carry SR

Čo robiť, ak ste si výrobok zakúpili?

„Pokiaľ ste si uvedený výrobok zakúpili a máte ho stále k dispozícii, prosíme vás, aby ste ho nekonzumovali,“ vyzýva Metro svojich zákazníkov. Výrobok bolo možné zakúpiť v období od 21. 8. 2025 do 1. 9. 2025.

Spoločnosť zároveň žiada zákazníkov, aby informovali aj svojich partnerov alebo zákazníkov a prevzali výrobky späť.

Zakúpený výrobok môžete vrátiť v ktoromkoľvek veľkoobchodnom stredisku METRO Cash & Carry SR. „Za vrátené výrobky vám budú na základe predajného dokladu vrátené peniaze. Vrátenie je možné do 30. 9. 2025,“ informuje Metro.

V prípade, že zákazník nemá k dispozícii predajný doklad, spoločnosť odporúča požiadať obsluhu zákazníckej recepcie o výnimočné vystavenie duplikátu dokladu, čo urýchli proces vrátenia výrobku. „Za spôsobené nepríjemnosti sa vám ospravedlňujeme,“ dodáva na záver Ing. Bártová.