Obľúbený e-shop Slovákov dostal masívnu pokutu: Za toxický a nebezpečný tovar sme mu zaplatili 16 miliónov

Milióny ľudí denne podliehajú nekonečnému scrollovaniu v lákavých nákupných aplikáciách a nechávajú sa chytať na cenovky, ktoré popierajú zdravý rozum. Obrovský ošiaľ okolo lacných balíčkov z Ázie však naráža na vážny problém, pri ktorom by mal zbystriť pozornosť každý online nakupujúci.

Európska komisia totiž jednému z najväčších trhových gigantov súčasnosti udelila astronomickú pokutu vo výške 200 miliónov eur. Dôvodom je vážne a systémové porušenie európskeho nariadenia o digitálnych službách (DSA).

Za touto obrovskou sankciou stojí čínsky e-shop Temu. Podľa informácií, ktoré zverejnili České noviny, má Európska únia v rukách jasné dôkazy o tom, že táto platforma dlhodobo zlyháva v kontrole predávaných vecí. Európski zákazníci sa tak na webe a v aplikácii s veľkou pravdepodobnosťou stretávajú s nelegálnymi a vyslovene nebezpečnými produktmi.

Brusel uskutočnil tajné kontrolné nákupy a ich výsledky sú strašidelné. Obrovské množstvo testovaných nabíjačiek totálne prepadlo v základných bezpečnostných testoch a hračky pre deti predstavovali stredné až vysoké riziko udusenia kvôli odpadávajúcim častiam, prípadne obsahovali nebezpečné chemikálie ďaleko za povoleným limitom.

Čínsky gigant sa bráni, že pokuta je neprimeraná a neodráža realitu, keďže od roku 2024 sprísnil pravidlá kontroly. Brusel mu však dal čas len do 28. augusta, aby predložil nápravný plán. Eurokomisári si navyše chcú posvietiť aj na to, či aplikácia svojím dizajnom a hrami zámerne nevytvára u ľudí návykové správanie. Pre Temu ide o druhú najväčšiu sankciu v histórii DSA po tom, čo sociálna sieť X Elona Muska dostala pokutu 120 miliónov eur.

Slováci e-shopu kompletne prepadli

Úrady síce bijú na poplach, no slovenská realita jasne ukazuje, že varovania zatiaľ ignoruje väčšina Slovákov. Ako upozornil denník SME, z Temu sa stal celosvetový fenomén, ktorého aplikáciu má v mobile už viac ako 1,2 miliardy ľudí. Platforma pritom úspešne likviduje domácu konkurenciu. Podľa údajov z prieskumov stúpol počet vyhľadávaní tohto e-shopu na slovenskom internete medziročne o masívnych 58 percent. Tým sa s počtom 4,5 milióna vyhľadávaní stal druhou najsilnejšou e-commerce značkou u nás. Na prvom mieste sa síce stále drží česká Alza, no jej rast výrazne spomaľuje.

Na čínskom trhovisku nechávaš ty aj ostatní nakupujúci obrovské majetky. Analýzy z bankového prostredia ukazujú, že len za minulý rok na platforme Slováci utratili viac ako 16 miliónov eur, čo je takmer stopercentný medziročný nárast. Priemerná hodnota jedného nákupu je pritom pomerne nízka – len 25 eur. Znamená to, že namiesto veľkých vecí nakupujeme obrovské množstvo lacných drobností, oblečenia či bytových doplnkov.

Baterkáreň v Šuranoch zverejnila prvé platy: Operátorom výroby ponúka 1 050 eur v hrubom, Slováci sú prekvapení

Agresívna taktika a psychologické hry

Za týmto obrovským úspechom však nestoja len lákavé cenovky, ale premyslený marketing. Odborníci na reklamu potvrdzujú, že čínsky predajca je najrýchlejšie rastúcim online inzerentom na našom trhu. Len za minulý rok nalial do reklamy na Google a platformách Meta (Facebook a Instagram) viac ako 4,2 milióna eur. Vôbec nevyužíva televíziu, no o to agresívnejšie ťa bombarduje produktovými fotografiami presne vo chvíli, keď na internete niečo hľadáš, alebo len tak bezcieľne surfuješ.

Ešte nebezpečnejšia je však stratégia prostredníctvom influencerov a samotné nastavenie aplikácie. Temu ťa nepotrebuje chytiť len na jeden nákup. Ich cieľom je dostať ťa priamo do aplikácie, kde sa z teba stáva doslova hráč v kasíne. Pomocou kolies šťastia, virtuálnych hier, neustálych bonusov, darčekov a časovo obmedzených zliav v tebe vyvoláva pocit, že v prípade okamžitého neuskutočnenia nákupu prichádzaš o životnú šancu.

Miliónová pokuta z Bruselu je jasným varovaním, že za extrémne nízkou cenou sa často skrýva hazard so zdravím a psychologická manipulácia. Pri najbližšom kliknutí na lákavý produkt za pár centov netreba zabúdať, že môže ísť o neoverený a toxický tovar, ktorý by neprešiel žiadnou riadnou európskou colnicou.

Čítaj viac z kategórie: Biznis a startupy