„Tržby 1,114 miliardy eur a jedna objednávka každé 2 sekundy“: Tomáš Čupr hlási hrubý zisk 389 miliónov eur

Tomáš Čupr sa opieral o svoj stôl vo firme, ktorú rozbehol pred jedenástimi rokmi s jednoduchým cieľom – pomôcť ľuďom tráviť menej času nákupmi a viac času životom.

Dnes je generálny riaditeľ Rohlik Group, ktorá práve dosiahla historický míľnik. Po prvýkrát v histórii prekročili tržby jednu miliardu eur. Oznámil to na LinkedIn Tomáš Čupr.

Rekordný rok plný míľnikov

Finančný rok 2024/25, ktorý sa skončil v apríli, označuje za prelomový. Spoločnosť dosiahla tržby 1,114 miliardy eur, čo predstavuje nárast o 34 % v porovnaní s predchádzajúcim rokom. Čísla hovoria jasnou rečou – zákazníci zadali 17,5 milióna objednávok, čo znamená jednu objednávku každé dve sekundy.

„Bol to rok rekordov: tržby prekročili jednu miliardu eur po prvýkrát, boli zadané milióny nových objednávok a dosiahli sme pokračujúce zlepšenie jednotkovej ekonomiky,“ vysvetľuje Čupr detaily úspešného roku.

24-ročná Slovenka si vybudovala rešpekt v Dubaji: „Prvý kontrakt s 300 miliónovou firmou som podpísala v 18 rokoch“

Hrubý zisk dosiahol 389 miliónov eur podľa štandardov IFRS, čo predstavuje výrazný nárast z predchádzajúcich 282 miliónov eur.

Čupr zdôrazňuje, že investície do automatizácie a technológií sa vyplatili. „Dokázali sme, že naše investície do automatizácie a technológií prinášajú zlepšené marže, znížené náklady na splnenie objednávok a vyššiu spokojnosť zákazníkov.“

Technologická infraštruktúra ako konkurenčná výhoda

Rohlik Group nevníma seba ako bežného predajcu potravín. „Nie sme len predajca potravín, budujeme infraštruktúru,“ vysvetľuje Čupr svoju víziu.

Spoločnosť vytvorila trojvrstvový systém ochrany pred konkurenciou – fyzický, digitálny a vzťahový, ktoré spolu tvoria kompletný operačný systém pre moderný potravinový retail.

Srdcom operácií je systém ARCOS, ktorý riadi automatizované distribučné centrá. „ARCOS orchestruje robotiku AutoStore, dopravníky, víziu a ľudí do jedného toku. Rýchlejšie vyberanie, vyššia presnosť, nižšie jednotkové náklady,“ opisuje technické riešenie, ktoré je už aktívne vo všetkých automatizovaných distribučných centrách. V Berlíne už fungujú prvé robotické linky na vyberanie tovaru.

Záverečný úsek doručovania – teda cesta od distribučného centra priamo k zákazníkovi – Rohlik rieši pomocou dynamického plánovania trás a vlastnej kuriérskej siete. Tá sa opiera o rastúci počet elektrických áut prispôsobených na hustú európsku mestskú zástavbu.

Dáta a umelá inteligencia preniká do každého aspektu podnikania – od predpovedania dopytu a plánovania pracovných síl cez substitúcie až po cenové rozhodnutia a správu zásob, ktoré sa každý týždeň zlepšujú.

Udržateľnosť ako súčasť stratégie

Čupr je presvedčený, že rast a zodpovedné podnikanie sa nevylučujú. Viac než tretina áut, ktoré zabezpečujú doručenie až k zákazníkom, už jazdí na elektrický pohon.

Takmer polovica zásielok v Česku sa odovzdáva v opakovane použiteľných taškách a program upcyklingu premieňa prebytočné potraviny na nové čerstvé výrobky.

„Dokazuje to, že keď sa ambícia stretne s disciplínou, potraviny môžu byť zároveň rastovým motorom aj zodpovedným podnikaním,“ konštatuje.

Spokojnosť zákazníkov dosahuje bezprecedentné hodnoty – Net Promoter Score nad 85 bodov vo všetkých trhoch.

Expanzia a nové trhy

Tohtoročné výsledky zahŕňajú aj úspešnú integráciu nemeckej spoločnosti Bringmeister do skupiny a znovuotvorenie distribučného centra vo Viedni s revitalizovanou ponukou doručenia v ten istý deň. Rozšírili sa aj partnerstvá s Amazonom a Wolt v Nemecku.

Čupr má jasné plány na ďalší rast. V októbri otvorí to, čo považuje za najmodernejšie distribučné centrum pre potraviny v kontinentálnej Európe vo Viedni, a potom ho bude implementovať naprieč celou sieťou.

Veloq, technologická platforma, ktorú spoločnosť otvorila pre iných predajcov potravín, má získať ďalších pilotných zákazníkov. „Premena toho, čo sme si postavili pre seba, na druhý zdroj zisku je príležitosť, ktorá sa naskytne raz za generáciu,“ vysvetľuje potenciál tejto iniciatívy.

Čupr spomína aj umelú inteligenciu, ktorá predstavuje kľúčový prvok budúcej stratégie. „Vkladáme umelú inteligenciu do všetkých operácií aj kancelárií. Od automatizovaného plánovania pracovných síl a plánovania trás až po AI agentov, ktorí kódujú a riešia problémy – táto technológia môže zo značky Rohlik urobiť nielen najpohodlnejšieho, ale aj najlacnejšieho maloobchodníka v Európe.“

Hodnotenie spoločnosti a finančná stratégia

Na otázky o ohodnotení spoločnosti Čupr odpovedá pragmaticky.

„Zaujímajú ma zákazníci. Každý týždeň im musíme slúžiť lepšie a hodnota sa tým prirodzene kumuluje. Spôsob, ako ukončiť nekonečné špekulácie na českom trhu o tom, koľko Rohlik stojí, je jednoduchý: doručiť výsledky. V októbri otvoríme distribučné centrum novej generácie a tento model rozšírime naprieč celou sieťou. Podpíšeme externých zákazníkov pre Veloq, dosiahneme skupinovú ziskovosť a pridáme nové nemecké mestá. Práve tieto kroky určia výsledok pre všetkých, ktorí sú s nami.“

„História je dobrý učiteľ. V roku 1999 na titulke známeho magazínu stálo, že líder e-commerce nikdy nedokáže nastaviť ekonomiku tak, aby fungovala. Čas však ukázal, že rozhodujú priekopy a láska zákazníkov. My sa meriame podľa výsledkov zákazníkov a peňažných tokov, nie podľa komentárov.“

Net Promoter Score nad 85 bodov vo všetkých krajinách a viac než 40 miliónov eur prevádzkového zisku z Česka a Maďarska sú na to podľa podnikateľa najlepšia odpoveď.

Dlhodobé financovanie s víziou

Prístup k financovaniu odráža dlhodobé myslenie spoločnosti. „Vždy si vyberieme financovanie, ktoré zosúladí stimuly a dlhodobú hodnotu. Je tam veľa malých emitentov, ktorí ponúkajú dlhopisy pod 10 % bez skutočného príbehu rastu. Takéto krátkodobé financovanie môže generovať titulky, ale nebuduje trvalé spoločnosti.“

Čupr vysvetľuje filozofiu ich retailových dlhopisov. „Preto sú naše retailové dlhopisy kotované na regulovanom trhu, zabezpečené a prichádzajú s bonusom viazaným na akcie: aby sme zosúladili investorov s budúcnosťou spoločnosti. Budujeme európsku potravinovú infraštruktúru a chceme, aby naši financovania partneri zdieľali naše ambície.“

Rohlik Group tak neponúka krátkodobé a rizikové dlhopisy bez záruk, aké často vydávajú menšie firmy. Naopak, ide o cenné papiere obchodované na oficiálnom trhu, kryté majetkom spoločnosti a navyše prepojené s vývojom jej akcií. Investor tak nezarába len na úrokoch, ale aj na raste hodnoty firmy, čo ho motivuje veriť v jej dlhodobý úspech.

Budúcnosť európskeho potravinového maloobchodu

Od začiatku pandémie COVID-19 spoločnosť dosiahla zložený ročný rast nad 30 %, čo dokazuje odolnosť ich modelu a silu dlhodobej trajektórie. Čupr je hrdý na akcionárov, partnerov a tímy – „staviteľov, ktorí vyberajú, balia, kódujú a dodávajú so starostlivosťou.“

„Spája nás jediná ambícia: urobiť potraviny rýchlejšími, spravodlivejšími a udržateľnejšími. S týmto zosúladením môžeme pokračovať v posúvaní latky pre celé odvetvie, expandovať po Európe a dokázať, že potraviny môžu byť platformou pre inovácie a vplyv.“

„Ďalšia kapitola bude naša najvzrušujúcejšia. Poďme na to,“ uzatvára Čupr.

Čítaj viac z kategórie: Biznis a startupy