Drucker si systém ePrihlášok pochvaľuje: Minister školstva hovorí o úspechu napriek problémom

Slovenský vzdelávací systém prechádza jednou z najvýraznejších digitálnych transformácií za posledné roky. Projekt ePrihlášky, financovaný z Plánu obnovy a odolnosti SR, prišiel s ambíciou nahradiť doterajšiu spleť papierových formulárov a potvrdení jedným moderným rozhraním.

Ministerstvo školstva pod vedením Tomáša Druckera si od tejto novinky sľubuje nielen odbúranie administratívnej záťaže pre rodičov a riaditeľov, ale predovšetkým vnesenie maximálnej férovosti do procesu prijímania na stredné školy.

Ostrý štart systému vo februári 2026 však ukázal, že prechod z analógového sveta do digitálneho nie je bezbolestný. Rodičia čelili chýbajúcim údajom o známkach či neviditeľným odborom, zatiaľ čo školy museli manuálne čistiť množstvo duplicít spôsobených paralelným fungovaním viacerých systémov.

Napriek technickým incidentom a následnej kritike z radov KDH rezort trvá na tom, že ide o nevyhnutný krok. Bez centrálneho zberu dát totiž nie je možné realizovať kurikulárnu reformu ani sledovať skutočný pokrok žiakov, čo je kľúčom k modernému školstvu 21. storočia.

Čo je cieľom projektu

Zavádzanie ePrihlášok nie je podľa rezortu Tomáša Druckera len izolovaným IT projektom, ale strategickým krokom v rámci širšej koncepcie modernizácie verejnej správy. Ministerstvo školstva tento systém definuje ako moderné riešenie „životnej situácie“, ktoré má rodičov sprevádzať celým procesom od výberu školy až po potvrdenie o nastúpení na štúdium.

Hlavným cieľom bolo vytvoriť jednotné digitálne prostredie, ktoré zjednoduší podávanie žiadostí a zabezpečí, aby mal každý uchádzač rovnaké štartovacie podmienky bez ohľadu na to, či býva v krajskom meste alebo v malej obci. Rezort to uviedol na pondelkovom stretnutí s médiami, na ktorom sa zúčastnil aj Startitup.

Systém bol navrhnutý tak, aby automaticky predvyplňoval údaje, ktoré štát o občanovi už má, čím šetrí čas aj peniaze. „Cieľom projektu bolo nahradiť doterajší systém viacerých formulárov jedným jednotným digitálnym riešením,“ dodáva ministerstvo.

Výhodou pre žiakov je najmä automatizované uvoľňovanie miest. Ak je žiak prijatý na školu so svojou najvyššou prioritou, systém okamžite uvoľní jeho miesto na školách s nižšou preferenciou, čím dáva šancu ďalším uchádzačom v poradí a urýchľuje celý proces prijímacieho konania.

Cesta k spusteniu: Od analýzy po ostrý test

Vývoj ePrihlášok nebol krátkodobou záležitosťou. Proces sa začal podpisom zmluvy s MIRRI už v apríli 2024, po čom nasledovala intenzívna analytická fáza. Rezort musel zosúladiť dáta z viacerých registrov vrátane Registra fyzických osôb a doterajších školských informačných systémov. Prvé vývojové a testovacie práce sa rozbehli v septembri 2024. Rezort kládol dôraz na to, aby bol systém intuitívny a zvládli ho aj menej technicky zdatní rodičia.

Pred oficiálnym spustením vo februári 2026 prešiel systém fázou intenzívneho testovania. Nebolo to však len o „klikaní“ programátorov. Do procesu boli zapojení aj administratívni pracovníci, ktorí mali za úlohu simulovať reálne podávanie a spracovanie prihlášok. Aj napriek tejto príprave však ostrá prevádzka odhalila limity, ktoré sa v testovacom prostredí neprejavili naplno.

 „My sme pred dvoma rokmi vytvorili rozhranie, aby tam tie známky dávali, no niektorí ich tam proste nePrispievali,“ priznáva ministerstvo k problému s chýbajúcimi dátami z minulosti. Ukázalo sa, že kým 80 % dátových prepojení fungovalo korektne, zvyšných 20 % vyžadovalo manuálny zásah zo strany rodičov alebo škôl.

Technické incidenty a boj s neviditeľnými odbormi

Hneď po spustení systému vo februári 2026 sa začali množiť podnety od rodičov. Mnohí zostali v strese, keď v ponuke nevedeli nájsť konkrétny odbor alebo dokonca celú školu. Rezort však vysvetľuje, že chyba nebola vždy v kóde systému, ale často v zlej evidencii na strane škôl alebo v nesúlade s oficiálnymi plánmi výkonov. „Najpodstatnejšia vec je, že samotná škola zverejňuje v našom systéme odbory,“ vysvetlili experti na novinárskych raňajkách.

Existovali prípady, keď školy rodičom sľubovali otvorenie odboru, ktorý však nemali schválený samosprávnym krajom. Systém ePrihlášky je striktne prepojený s oficiálnym registrom škôl a povolených kapacít.

„Ono to funguje tak, že každá škola má povedzme 15 odborov schválených v sieti a ona otvára nejaký vybraný počet, ktorý by mal byť v súlade s plánom výkonov,“ zaznelo v diskusii. Znamená to, že ak rodič odbor nevidel, systém ho jednoducho nepustil na neexistujúci odbor, čím vniesol do procesu poriadok, hoci za cenu počiatočného zmätenia.

Ďalším kameňom úrazu boli názvy predmetov. Štátne číselníky mali presne zadefinované predmety, no vysvedčenia v školských informačných systémoch často používali iné názvoslovie. Typickým príkladom bola „technika“ verzus „pracovné vyučovanie“.

„V zásade išlo o ten istý predmet, bola to len čisto interpretačná vec, lebo rodičia nevedeli, ako si podať prihlášku, keď neboli známky natiahnuté,“ priznáva rezort. Tento problém muselo ministerstvo riešiť za pochodu úpravou algoritmov párovania dát. V súčasnosti je podľa ministra systém plne funkčný.

Problém prázdnin a duplicít

Jednou z najväčších výziev, ktorú rezort musel riešiť, bolo načasovanie spustenia systému v korelácii s jarnými prázdninami. Kritici hovorili, že to nebolo dobré načasovanie, na čo minister reagoval, že vždy to bol tento termín a na niekoho tie prázdniny skrátka vždy vyjdú. Zažartoval, že keby zrušili prázdniny, asi by z toho nebolo všeobecné potešenie.

Do toho vstúpil fenomén duplicít – systém ich v špičke zaznamenal približne 3 000. Tie vznikali tak, že rodičia podali prihlášku cez portál EduPage, ale pre istotu ju podali ešte raz priamo cez štátny portál ePrihlášky. V reakcii na našu otázku, či mohli tieto prihlášky v systéme zlúčiť na strane systému, uviedol minister, že to bolo nutné riešiť ručne.

„O tom nemôže rozhodnúť IT systém, lebo to sú reálne ľudsky zadané dve požiadavky. Nemôžeme úplne nahradiť prejav vôle rodiča systémovo,“ bránil sa Drucker kritike, prečo duplicity neodstránili automaticky.

Táto administratívna záťaž sa tak preniesla na plecia riaditeľov základných škôl, ktorí museli počas prázdnin alebo tesne po nich rodičov kontaktovať a overovať, ktorá prihláška je tá „pravá“. „Tu otvorene hovoríme, proste toto nebolo doladené tak ako všetko ostatné,“ konštatuje rezort. Do budúcnosti plánuje úpravu, ktorá tento problém s duplicitami odstráni.

AI ako pomocník, nie ako náhrada človeka

Téma umelej inteligencie (AI) sa pri digitalizácii školstva priam ponúka. Pýtali sme sa, či ministerstvo plánuje na základe známok a záujmov dieťaťa model, ktorý by odporučil ideálnu strednú školu. Minister školstva Tomáš Drucker však hovorí, že výber školy je stále hlboko ľudské a individuálne rozhodnutie.

Kauza okolo miliónového nákupu SFZ pokračuje, ozýva sa dodávateľ mobilných telefónov

„V tomto som menším nadšencom. Takéto rozhodnutie netreba podceniť, pretože je potrebné, aby ten, kto pomáha vybrať tú školu, poznal to dieťa,“ uviedol Tomáš Drucker pre Startitup, čím narážal skôr na poradenstvo odborných asistentov.

Minister zdôrazňuje, že AI nemá nahrádzať pedagógov ani rodičov, ale má slúžiť ako podporný nástroj. „Keď budeme mať dostatok dát o žiakovi, možno aj prostredníctvom umelej inteligencie mu vie pomáhať v profilácii. A to nielen pri výbere školy, ale aj v tom, aby sa v predmetoch, ktoré mu idú, zdokonalil,“ dodal minister. Jeho víziou je školstvo, ktoré vníma dieťa špecificky a nesnaží sa z každého urobiť jeho slovami univerzálneho jednotkára.

Kurikulárna reforma: Sledovanie pokroku žiaka

Digitalizácia prihlášok je v skutočnosti „dátovým predskokanom“ veľkej kurikulárnej reformy. Bez presných informácií o tom, ako sa deti učia a kam smerujú, štát nemôže meniť vzdelávacie politiky. Minister nám prezradil, že plánuje prechod od memorovania faktov k rozvoju zručností, čo si vyžaduje aj nový spôsob testovania.

„V rámci kurikulárnej reformy my máme povinnosť alebo chceme robiť takzvané kritériálne testovanie. To znamená sledovanie pokroku dieťaťa a žiaka,“ vysvetľuje. Cieľom je vidieť dynamiku učenia sa v čase. „Nás nezaujímajú snapshotové známky, ale to, ako sa to dieťa vyvíja, pracuje a postupuje,“ uviedol minister Drucker v súvislosti s reformou.

Systém ePrihlášky tak slúži ako prvý reálny nástroj na budovanie komplexnej dátovej mapy slovenského školstva, ktorá doteraz podľa ministra chýbala. Vďaka získaným informáciám bude môcť ministerstvo školstva pri práci s odbormi využívať reálne dáta pri rozhodovaní o možnom rušení tých, ktoré nie sú dostatočne vyťažené.

Politická odozva a kritika

Ako to už pri veľkých reformách býva, ani táto sa nezaobišla bez kritiky. Deň po tlačovej konferencii ministerstva, kde boli prezentované dáta a pokroky v ePrihláškach, zareagovalo hnutie KDH. Kresťanskí demokrati vyčítali rezortu najmä rigiditu celého systému, ktorá podľa nich obmedzuje slobodu škôl a rodičov pri rozhodovaní o prijatí. Kritizovali aj technické zlyhania, ktoré rodičov vystavili zbytočnému stresu.

Ministerstvo však na kritiku reaguje argumentom o férovosti a transparentnosti. Podľa rezortu je práve pevne nastavený digitálny systém bariérou proti korupcii a protekcionizmu.

„Ten systém je nastavený tak, že akonáhle je žiak prijatý na školu, ktorú preferoval, okamžite uvoľňuje miesto na škole s nižšou preferenciou,“ vysvetlilo ministerstvo na stretnutí s médiami.

To, čo opozícia vníma ako rigiditu, rezort interpretuje ako ochranu záujmov dieťaťa pred netransparentnými „dolaďovačkami“ a dohodami „pod stolom“, ktoré sa v minulosti pri papierových prihláškach mohli diať. „Je to jedna z vecí, ktorú môžu niekto vnímať ako obmedzujúcu, ale je správna. Máte sa hlásiť na reálne odbory, ktoré sú,“ uzatvára rezort debatu o slobode výberu či o voľbe prioritnej školy a odboru.

Podpora používateľov: Chatbot Edo

Aby ministerstvo zvládlo nápor otázok, muselo nasadiť aj moderné komunikačné nástroje. Hlavnou hviezdou podpory sa stal chatbot Edo. Ten mal za úlohu filtrovať základné otázky rodičov a riaditeľov, aby call centrum mohlo riešiť kritické incidenty.

Štatistiky ukazujú, že Edo bol v permanentnom nasadení. „Chatbot – špička 2 600 otázok denne, s výrazným poklesom ďalšie dni,“ uvádza v podkladoch ministerstvo.

Jeffrey Epstein a jeho stopa na Slovensku: Priletel na pozvanie Lajčáka, nenavštívil len Bratislavu

Celkovo call centrum v najvyťaženejších dňoch vybavilo 1 400 hovorov denne. Pre rodičov a riaditeľov boli pripravené aj videonávody, ktoré zaznamenali vyše 50 000 videní. O záujme o nový systém svedčí aj fakt, že na školenia sa prihlásilo 2 250 škôl, pričom len zo základných škôl bolo vyškolených 1 800 osôb.

Dáta ako zrkadlo systému

Hoci sa o ePrihláškach veľa diskutovalo v rovine chýb, reálne čísla k februáru 2026 hovoria o úspešnom masovom prijatí digitálneho riešenia, tvrdí rezort. Celkovo bolo podaných takmer 47 000 prihlášok, čo zodpovedá populácii deviatakov a záujemcov o osemročné gymnáziá.

Zaujímavý je aj celkový digitálny dosah projektu. Portál ePrihlášky navštívilo 116 000 unikátnych používateľov, ktorí vygenerovali takmer 2 milióny zobrazení stránok. Do systému sa zaregistrovalo viac ako 42 100 rodičov.

Budúcnosť: Systém bez duplicít a s lepšími prioritami

Rezort školstva vníma tohtoročnú sezónu prihlášok ako nutnú lekciu. Chyby, ktoré sa vyskytli, sú podrobne analyzované a už teraz sa pracuje na ich odstránení pre ďalší rok. Prioritou je najmä integrácia systémov tak, aby úplne zanikli duplicity. Cieľom je stav, keď rodič uvidí stav prihlášky v reálnom čase bez ohľadu na to, cez ktorý portál ju podal.

Rovnako sa plánuje rozšírenie číselníkov predmetov, aby systém automaticky rozpoznával rôzne varianty názvov predmetov na vysvedčeniach. Ministerstvo tiež prízvukuje, že mnohé problémy odstránili už pred nasadením ostrej verzie projektu vďaka rôznym typom testovania.

„ePrihlášky predstavujú konkrétny príklad modernej digitalizácie životnej situácie,“ uzatvára ministerstvo. Napriek všetkým technickým problémom podľa ministra priniesol systém do slovenského školstva prvok, ktorý v ňom roky chýbal – čisté dáta a férové pravidlá pre každé dieťa.

Čítaj viac z kategórie: Politika