ZSSK spúšťa novú aplikáciu. Lístok si kúpiš jedným klikom do pár sekúnd

Železničná spoločnosť Slovensko (ZSSK) pridáva do svojich služieb ďalší digitálny nástroj, ktorý má zjednodušiť cestovanie vlakom. Odteraz si cestujúci môžu kúpiť lístok aj cez mobilnú aplikáciu FAIRTIQ, ktorá funguje na princípe „check-in“ pred cestou a „check-out“ po jej ukončení.

Bez hľadania spojov, bez študovania taríf a bez nákupu lístka vopred – používateľ sa v aplikácii prihlási na cestu a jednoducho nastúpi do vlaku.

FAIRTIQ počas jazdy automaticky zaznamenáva trasu a po skončení cesty vypočíta najnižšie možné cestovné. Riešenie má byť praktické najmä pri spontánnych presunoch, prestupných cestách alebo v situáciách, keď sa plán mení na poslednú chvíľu.

Aplikácia bez taríf a bez stresu

ZSSK tvrdí, že cieľom je spraviť z vlaku prirodzenú voľbu aj v digitálnom prostredí, kde ľudia očakávajú rýchle a intuitívne služby. „Chceme, aby bol vlak prirodzenou a jednoduchou voľbou aj v digitálnom svete. Aplikácia FAIRTIQ odstraňuje bariéry pri nákupe lístkov a umožňuje cestovať intuitívne,“ uviedol riaditeľ Úseku obchodu ZSSK René Kubiš v tlačovej správe. 

Podľa spoločnosti je zavedenie novej aplikácie pokračovaním trendu, keď sa predaj lístkov presúva do online priestoru. ZSSK pripomína aj dáta zo správy Digital 2026, podľa ktorej na konci roka 2025 používalo internet na Slovensku 5,02 milióna ľudí a miera online pripojenia dosiahla 91,8 %. Aj preto dopravca rozširuje digitálne kanály a hľadá jednoduchšie spôsoby, ako cestujúcich dostať k lístku.

Ako FAIRTIQ funguje

Používanie aplikácie stojí na jednoduchom postupe. Pred nástupom do vlaku sa cestujúci v aplikácii prihlási na cestu. Od tej chvíle môže cestovať. Po vystúpení sa z cesty odhlási a systém automaticky vyhodnotí trasu aj cenu.

Dôležitá je technická podmienka: počas celej cesty musí byť zapnuté mobilné dátové pripojenie a lokalizačné služby (GPS). Bez registrácie sa lístok cez FAIRTIQ kúpiť nedá – používateľ musí mať konto, zadaný spôsob platby a vybraný typ zľavy, ak si ju uplatňuje.

Pri prestupoch na ďalší vlak nie je potrebné robiť nový check-in. Cesta beží ďalej a aplikácia ju vyhodnotí ako jednu trasu. Ak sa človek zabudne odhlásiť, FAIRTIQ podľa lokalizačných údajov vie rozpoznať, že sa už vzdialil od stanice, a vyzve ho na ukončenie cesty. V nastaveniach je dostupná aj funkcia Smart Stop, ktorá vie cestu ukončiť automaticky.

Revolúcia vo vlakoch ZSSK je tu. Lístok si kúpiš jediným potiahnutím prsta

Kde platí, pre koho je určená a aké má obmedzenia

FAIRTIQ možno využiť vo všetkých vnútroštátnych vlakoch ZSSK na Slovensku, vrátane prestupných ciest. Platí pre jednorazové cestovanie v 2. triede.

Aplikácia zároveň podporuje viacero typov zliav – napríklad pre deti od 6 do 16 rokov, žiakov a študentov do 26 rokov, držiteľov preukazov KLASIK a JUNIOR, osoby s preukazom ŤZP/ŤZP-S či seniorov od 70 rokov. V jednej aplikácii je možné kúpiť lístky aj pre viacero cestujúcich, a to aj s rôznym nárokom na zľavu.

Služba má však aj jasné limity. Cez FAIRTIQ si cestujúci nekúpi miestenky, lôžkové ani ležadlové lístky, ani doplnky ako lístok na bicykel, batožinu či psa. Neplatí ani pre skupinové cestovné a lístky so 100 % zľavou z cestovného.

Pri kontrole vo vlaku sa cestujúci preukazuje elektronickým lístkom vo forme 2D kódu priamo v aplikácii. Ak využíva zľavu, musí vedieť ukázať aj príslušný doklad podľa prepravného poriadku. ZSSK upozorňuje, že kontrola môže prebehnúť aj viackrát počas jednej jazdy.

Slovensko sa pridáva ku krajinám s „pay-as-you-go“ lístkami

ZSSK uvádza, že FAIRTIQ testovala už minulý rok v rámci interného pilotu. Po jeho vyhodnotení prichádza rozšírenie na celonárodnú úroveň. Podľa spoločnosti je ZSSK prvým celoštátnym dopravcom na Slovensku, ktorý tento systém ponúka. Slovensko sa tým pridáva k ďalším 12 európskym krajinám, kde je FAIRTIQ súčasťou verejnej dopravy.

Aj samotná firma FAIRTIQ označuje spoluprácu za významný krok. Jej zakladateľ a co-CEO Gian-Mattia Schucan tvrdí, že zavedenie riešenia na celom území ukazuje, že podobné služby nie sú určené len pre mestá.

„Zavedením nášho mobilného riešenia Pay-As-You-Go na všetkých železničných tratiach na Slovensku, na ktorých jazdí ZSSK, dokazujeme, že inteligentné a inkluzívne riešenia predaja cestovných lístkov nie sú určené len pre mestá, ale pre celé krajiny. Slovensko sa tak stáva dôležitou súčasťou našej rastúcej globálnej siete a jasne potvrdzuje svoj záväzok urobiť z verejnej dopravy najatraktívnejšiu voľbu pre všetkých,“ uviedol.

ZSSK očakáva, že nový spôsob nákupu lístkov osloví najmä ľudí, ktorí chcú cestovať flexibilne a bez plánovania dopredu. Pri správnom nastavení môže byť FAIRTIQ pre mnohých cestujúcich najrýchlejšou cestou k lístku – doslova na pár ťuknutí v mobile.

Čítaj viac z kategórie: Cestovanie