Pasca na Slovákov: Za túto činnosť ti Ryanair strhne 20 eur a legálne ťa pripraví o peniaze

Letecká doprava je dnes pre mnohých z nás dostupnejšia než cesta autom do susedného štátu. Slováci si obľúbili lacné letenky, no radosť z výhodného nákupu ti môže rýchlo pokaziť systém skrytých poplatkov.

Ako informoval web Autoviny, existuje administratívna prekážka, ktorá prekvapí tisíce cestujúcich práve vo chvíli, keď sa dožadujú svojich práv. Ak totiž nemôžeš odletieť, komunikácia s prepravcom sa často mení na bezvýsledný proces, kde namiesto vrátených peňazí narazíš na ďalšie výdavky.

Dane, ktoré späť nedostaneš

Keď ochorieš alebo ti plány prekazí niečo nečakané a do lietadla nenastúpiš, zdravý rozum ti hovorí, že by si mal dostať aspoň časť peňazí späť. Nejde o cenu samotného sedadla, ale o vládne dane a letiskové poplatky.

Tieto sumy letecká spoločnosť štátu či letisku odvádza iba v prípade, že ťa reálne prepraví. Ak neodletíš, peniaze zostávajú aerolinke, hoci by mali patriť tebe. Ryanair však využíva špecifickú taktiku – za samotné spracovanie žiadosti o vrátenie týchto daní si podľa svojho cenníka účtuje administratívny poplatok vo výške 20 eur na osobu.

Absurdita v praxi nepustí

Vtip je v tom, že pri letoch z okolitých letísk, ako je Bratislava či Viedeň, sa výška daní len málokedy dostane nad hranicu 20 eur. Ak by tvoje dane predstavovali napríklad 12 eur, Ryanair by od teba v podstate žiadal doplatok 8 eur za to, že ti ich vráti.

Zaujíma ťa Dubaj, cestovanie na Blízkom východe a súčasná situácia?

Áno Nie

Prečítaj si článok: Natália žije 20 rokov v Dubaji a zažila niekoľko kríz (Rozhovor)

Reklama

Prečítaj si článok

Reklama

Prečítaj si článok

„Hovorilo sa, že skončil, no vždy sa dokázal poučiť a vyjsť silnejší“ (ROZHOVOR)

Je to podobné, ako keby si na pumpe zaplatil za benzín, ktorý ti pre poruchu pištole nenačerpali, a obsluha by za storno transakcie žiadala poplatok vyšší než hodnota paliva. Táto suma 20 eur za každú jednu rezerváciu a každého cestujúceho funguje ako nepriestrelná psychologická bariéra.

Krátky čas na konanie

Ak by si sa predsa len rozhodol o svoje peniaze bojovať, musíš si pohnúť. Na podanie žiadosti máš totiž striktný limit 30 dní od dátumu plánovaného letu. Ak tento termín zmeškáš, všetky prostriedky definitívne prepadnú v prospech spoločnosti.

Nezabúdaj, že poplatok sa násobí počtom osôb – štvorčlennú rodinu by tak tento administratívny úkon stál až 80 eur. Hoci to mnohých cestujúcich hnevá, táto „pasca“ je legálna a ukotvená v prepravných podmienkach, ktoré väčšina z nás pri kúpe letenky len mechanicky potvrdí.

Skryté prirážky sprostredkovateľov

V nadväznosti na predchádzajúce informácie o poplatkoch priamo u dopravcu je dôležité pozrieť sa aj na to, kde tvoje peniaze miznú ešte pred samotným odletom. Zatiaľ čo vyššie sme rozoberali administratívne pasce pri refundácii, tento text dopĺňa skladačku o tom, ako sa tvoja letenka môže predražiť už počas nákupu.

O tom, že konečná suma na faktúre môže byť nepríjemným prekvapením, sme ťa informovali už v minulosti.

Pozor na neoficiálnych predajcov

Ryanair otvorene upozornil na praktiky internetových cestovných kancelárií, ktoré si k cenám leteniek prihadzujú neúmerné marže. O týchto praktikách informoval web Autoviny, pričom aerolinka uvádza, že rozdiely v cenách môžu dosiahnuť v extrémnych prípadoch až stovky percent.

Často sa stáva, že kým oficiálna cena je 23 eur, cez sprostredkovateľa zaplatíš 30 eur a viac. Tieto portály nemajú s dopravcom zmluvy, čo im dáva voľnú ruku pri tvorbe vlastných, netransparentných prirážok.

Predražené doplnky a sedadlá

Najväčšie cenové rozdiely sa neukrývajú v samotnej letenke, ale v doplnkových službách, ktoré si do košíka pridávaš neskôr. Prieskum ukázal, že kým na stránke Ryanair.com zaplatíš za výber sedadla napríklad 4 eurá, cez neoficiálne portály ťa to môže stáť až 14 eur.

Podobne je to aj s batožinou – za 10-kilogramový kufor si niektorí pýtajú 25 eur namiesto oficiálnych 15 eur. Medzi najmenej prehľadných predajcov boli zaradené portály ako eDreams, Vola či Tryp.

Nakupuj priamo u zdroja

Jediným efektívnym riešením, ako sa vyhnúť zbytočnému preplácaniu, je nákup priamo cez oficiálny web alebo aplikáciu leteckej spoločnosti. Vyhneš sa tak nielen prirážkam, ale aj komplikáciám pri overovaní identity či prípadných reklamáciách.

Aerolinka zároveň apeluje na európske vlády, aby zaviedli prísnejšie pravidlá pre transparentnosť cien, vďaka čomu by si mal vidieť finálnu sumu bez skrytých poplatkov hneď na začiatku. Ak chceš ušetriť nielen na letenke, ale aj na doprave na letisko, môže ti pomôcť služba GoTaxi24 s vopred jasnou cenou.

Čítaj viac z kategórie: Cestovanie