Vyhrážky obuškom a šialené účty: Týchto 6 podnikov v obľúbených letoviskách Slovákov je čisté „gastropeklo“

Dovolenkové letoviská lákajú turistov morom, promenádami, výhľadmi aj reštauráciami pri pláži. Práve podniky v najnavštevovanejších lokalitách však často fungujú pod veľkým tlakom sezóny a vysokého počtu hostí. Verejné recenzie preto môžu byť pre cestovateľov užitočnou pomôckou, najmä ak nechcú riskovať drahé sklamanie počas dovolenky. 

Preto sme si pre teba pripravili nasledujúci výber, ktorý síce nie je oficiálnym rebríčkom najhorších reštaurácií, no ide o podniky v obľúbených letoviskách, ktoré majú na portáloch ako TripAdvisor alebo Restaurant Guru najnižšie hodnotenia. 

Pri výbere reštaurácií sme sa zamerali na obľúbené dovolenkové destinácie, kam pravidelne cestujú Slováci. Do prehľadu sme zaradili podniky s nízkym verejným hodnotením, nízkym poradím v rámci lokality alebo výrazným počtom negatívnych recenzií na portáloch TripAdvisor a Restaurant Guru.

V niektorých prípadoch malo podobné hodnotenie viacero reštaurácií, preto sme vo výbere uprednostnili tie, pri ktorých sa objavovali aj konkrétne skúsenosti hostí s jedlom, cenami, obsluhou alebo celkovým dojmom z návštevy. 

Mr. Wok v Makarskej

Makarska patrí medzi najznámejšie chorvátske destinácie Slovákov. Pri veľkom výbere podnikov sa však oplatí pozerať aj na hodnotenia hostí. Jedným z kandidátov, ktorý v recenziách nevychádza najlepšie, je Mr. Wok.

Portál Restaurant Guru pri ňom uvádza hodnotenie 2,7 z 5 a stovky hodnotení návštevníkov. Podnik sa nachádza v rušnej časti Makarskej a ponúka rýchle jedlá ázijského typu. Práve pri podobných prevádzkach býva rozdiel medzi očakávaním turistu a realitou výrazný. V recenziách sa objavujú sťažnosti na chuť jedla, obsluhu aj celkový dojem z návštevy.

Restoran Plaža v Baškej Vode

Baška Voda je ďalšou populárnou dovolenkovou adresou na Makarskej riviére. More, promenáda a blízkosť pláže však automaticky neznamenajú spokojnosť pri stole. Restoran Plaža má na Restaurant Guru hodnotenie 2,6 z 5 a takmer 700 hodnotení.

Podnik ponúka stredomorskú kuchyňu, no časť návštevníkov poukazuje najmä na slabšiu obsluhu. V jednej z recenzií na Google, ktorú portál preberá, hosť opisuje skúsenosť so slovami v preklade „obsluha bola katastrofa“.

Pri podnikoch priamo v turistických zónach preto platí, že poloha nemusí byť najlepším ukazovateľom kvality. Ďalší zo zákazníkov opísal aj stav reštaurácie, ktorý mal na prvý pohľad vyzerať slušne, no v skutočnosti to tak nebolo. „Vypadá, že je to v provizornom režime. Ako bufet. Po daždi všade zatekala voda zo strechy. Zanedbané,“ opísal.

zdroj: restoranplaza.com

Bistro Billy na Slnečnom pobreží

Bulharsko patrí medzi dovolenkové destinácie, kam Slováci radi smerujú najmä pre dostupnejšie ceny, pieskové pláže a veľký výber hotelov s all inclusive službami. Slnečné pobrežie patrí medzi najznámejšie bulharské letoviská, ktoré láka rodiny s deťmi aj mladších turistov.

Výhodou je dlhá pláž, pozvoľný vstup do mora, rušný nočný život a blízkosť historického mesta Nessebar. Práve preto sa v tejto oblasti nachádza veľké množstvo reštaurácií, barov a turistických podnikov, medzi ktorými sa však oplatí vyberať opatrne.

Sunny Beach je známa rušným nočným životom, dostupnými cenami a veľkým množstvom barov či reštaurácií. Bistro Billy patrí medzi podniky, ktoré majú na TripAdvisore množstvo recenzií, no aj veľký počet veľmi negatívnych hodnotení.

V recenziách sa opakujú nielen výhrady k samotnému jedlu, ale návštevníci opisujú aj nezvyčajné skúsenosti s personálom. Zatiaľ čo jeden z hostí označil návštevu slovami v preklade „najhoršie jedlo, aké sme doteraz mali“, ďalší poukázali na sporné praktiky pri účtovaní.

„Jedlo nebolo zlé. Čašník si však z môjho výdavku sám stiahol prepitné 8 leva, ktoré by som mu aj tak dal, ale nečakal som, že sa obslúži úplne sám. Tiež si myslím, že som preplatil, ale nikdy som nedostal účet!!!! Pivo bolo pravdepodobne zriedené vodou. Dávajte si pozor!“ opísal svoju skúsenosť jeden z návštevníkov.

V hodnoteniach na portáli sa dá naraziť aj na podstatne vyhrotenejšie tvrdenia. Ďalší z turistov opísal incident, pri ktorom mal čeliť fyzickej hrozbe: „Omylom som rozbil pohár a následne sa mi vyhrážali obuškom. To najšialenejšie, čo som kedy zažil, a neviem to dostať z hlavy. Nakoniec ma doslova naháňal, na toto nikdy nezabudnem.“

Lekuresi Castle Restaurant v Sarande

Albánska Saranda je čoraz populárnejšia aj medzi Slovákmi. Lekuresi Castle Restaurant láka najmä polohou a výhľadom, no hodnotenia na TripAdvisore sú rozporuplné. Podnik má hodnotenie približne 2,6 z 5 a v rebríčku reštaurácií v Sarande sa nachádza veľmi nízko.

Viacerí hostia oceňujú výhľad, no kritizujú jedlo, ceny alebo servis. V jednej z recenzií návštevník uvádza, že jedlo bolo predražené a slabé.

zdroj: tripadvisor.com

Talianske Peperoncino 

Taliansko patrí medzi krajiny, kam Slováci dlhodobo radi cestujú najmä pre dostupnosť autom, rodinnú atmosféru prímorských letovísk a známu kuchyňu.

Bibione je pre mnohých dovolenkárov obľúbené pre široké pieskové pláže, pozvoľný vstup do mora a služby prispôsobené rodinám s deťmi. Turistov lákajú aj cestoviny, pizza, zmrzlina či večerné prechádzky po rušných promenádach.

Práve preto bývajú reštaurácie v známych talianskych letoviskách veľmi vyťažené a pri výbere podniku sa oplatí pozrieť si aj aktuálne recenzie hostí. Reštaurácia Peperoncino má na TripAdvisore hodnotenie 3,2 z 5. To nie je najnižšie číslo v celom výbere, no podnik zaujme viacerými veľmi kritickými hodnoteniami.

Medzi názvami recenzií sa objavujú formulácie ako „zlé miesto, nechoďte tam“ alebo „najhoršia reštaurácia v Bibione“. Návštevníci sa vo svojich hodnoteniach sťažujú predovšetkým na neprimeraný pomer ceny a kvality. Viacerí hostia zhodne poukazujú na to, že kým ceny v podniku rástli, veľkosť porcií sa zmenšovala.

„Porcie sú zmenšené o tretinu, ale ceny stúpli o 30 až 40 percent. Najesť sa vonku s rodinou je teraz obrovský luxus. Šalát s trochou kuracieho mäsa stál 18,50 eura, pečené kura 20 eur,“ uvádza jedna z recenzií. Zákazníkov vedia zaskočiť aj dodatočné sumy na účte, pričom jeden z hostí opísal skúsenosť s automaticky zaúčtovaným poplatkom za prestieranie (tzv. coperto) vo výške 2,50 eura len k jednoduchej objednávke hrianky a spritzu.

Okrem cien sa výhrady turistov týkajú aj samotnej obsluhy či kvality servírovaných pokrmov. Hosť, ktorý hodnotil podnik jednou hviezdičkou, opísal chaotický servis v poloprázdnej reštaurácii. Namiesto predjedla mu personál doniesol rovno hlavný chod, pričom mäso malo byť podľa jeho slov „studené a tvrdé, nedalo sa ani krájať, nieto ešte jesť“.

Podobné reakcie nemusia vystihovať skúsenosť každého návštevníka, no pri plánovaní večere v rušnom letovisku môžu byť jasným varovaním, že sa oplatí pozrieť si viacero hodnotení a porovnať ich s inými podnikmi v okolí.

DK Oyster na Mykonose

Najvýraznejším príkladom kontroverzne hodnoteného podniku je DK Oyster na gréckom Mykonose. Na TripAdvisore má hodnotenie 2,1 z 5 pri viac ako 2-tisíc recenziách a patrí medzi najnižšie hodnotené podniky v destinácii.

Reštaurácia sa opakovane objavovala aj v zahraničných médiách pre sťažnosti turistov na vysoké účty a nejasné ceny. Práve DK Oyster ukazuje, že pri známych dovolenkových miestach sa oplatí venovať pozornosť nielen fotografiám, ale aj skúsenostiam ľudí, ktorí podnik navštívili pred vami.

Návštevníci najčastejšie varujú pred trikom s „bezplatnými“ ležadlami, kde po vypití drinku zažijú šok: jeden z hostí zaplatil za pivo a aperol až 75 eur. Ďalší návštevník uviedol, že za jednu margaritu zaplatil 50 eur a personál mu odmietol ukázať ceny. Problémom je aj nátlak na prepitné. Jeden z hostí údajne pri účte za 150 eur odmietol dať čašníkovi prepitné v hotovosti, no následne zistil, že personál si prepitné pridal už priamo k platbe kartou.

Ak sa hostia voči cenám ohradia, stretnú sa vraj s drzosťou – iný zákazník opísal, že personál mu hrozil vyhodením osobných vecí z ležadiel, ak sa na chvíľu vzdiali. DK Oyster tak ukazuje, že pri známych dovolenkových miestach sa oplatí venovať pozornosť nielen pekným fotografiám, ale najmä skúsenostiam ľudí, ktorí podnik navštívili pred vami. Ak sa pri podniku opakovane objavujú slová ako „podvod“ či „vyhnite sa mu ako moru“, je najvyšší čas spozornieť a poobzerať sa po inej alternatíve.

Čítaj viac z kategórie: Zo sveta