Stačí jeden podpis a môžeš skončiť v inej zdravotnej poisťovni. Slováci zmenu často ani nezaregistrujú

Zmeniť zdravotnú poisťovňu je rozhodnutie, ktoré môže ovplyvniť dostupnosť zdravotnej starostlivosti aj benefity, ktoré poistenec využíva. Každoročne preto poisťovne počas prepoisťovacej kampane oslovujú ľudí s ponukami na zmenu.

Nie vždy však celý proces prebieha férovo. V praxi sa totiž objavujú prípady, keď ľudia podpísali prihlášku do inej zdravotnej poisťovne bez toho, aby si uvedomili, čo vlastne podpisujú. Na riziko upozorňujú všetky tri zdravotné poisťovne pôsobiace na Slovensku. Zhodujú sa, že hoci sa situácia v posledných rokoch zlepšila a počet podnetov klesol, nekalé prepoisťovanie úplne nezmizlo.

Podľa ich skúseností sa za zdanlivo nevinnými dokumentmi môže skrývať prihláška na zmenu zdravotnej poisťovne. Ľudia sa pritom s podobnými praktikami môžu stretnúť na ulici, v obchodných centrách, na železničných či autobusových staniciach, ale ojedinelé prípady nie sú ani pri podomovom oslovovaní.

Nie každá prihláška vznikne vedome

Najväčším rizikom je situácia, keď poistenec podpisuje dokument v domnení, že ide o prieskum spokojnosti, marketingový súhlas alebo administratívny formulár. Niekedy až o niekoľko mesiacov neskôr zistí, že je evidovaný v úplne inej zdravotnej poisťovni, ako si myslel. Pravdepodobne to zistí až pri návšteve lekára. 

Oslovili sme všetky tri zdravotné poisťovne a pýtali sa, ako často sa s nekalým prepoisťovaním stretávajú, aké sú najčastejšie praktiky, ako môže poistenec zistiť, či ho niekto neprepoistil bez jeho vedomia, aj to, aké možnosti má, ak chce situáciu napraviť. 

• S akými nekalými praktikami sa stretli slovenské zdravotné poisťovne?
• Ako často dnes dochádza k nevedomému prepoisťovaniu?
• Ako zistíš, že ťa niekto prepoistil bez tvojho vedomia?
• Dokážeš zrušiť zmenu zdravotnej poisťovne?
• Sú benefity dobrým dôvodom na zmenu poisťovne?

S prípadmi nekalého prepoisťovania sa stretli všetky 3 poisťovne 

V našom článku sme oslovili všetky tri zdravotné poisťovne pôsobiace na Slovensku: Dôvera, UNION a Všeobecná zdravotná poisťovňa (VšZP). Na prípady, keď ľudia zmenu zdravotnej poisťovne podpísali nevedome alebo pod inou zámienkou, upozorňujú všetky tri. Výskyt nekalých praktík praktiky potvrdil aj PR špecialista poisťovne Dôvera Matej Štepianský, vyjadrila sa tiež VšZP a k problematike sa vyjadrila aj hovorkyňa poisťovne UNION Beáta Dupaľová Ksenzsighová.

Za zdanlivým prieskumom spokojnosti alebo marketingovým súhlasom sa podľa ich slov môže skrývať prihláška na zmenu zdravotnej poisťovne. 

zdroj: TASR/Michal Svítok

Kedy je potrebné zvýšiť pozornosť, aby si nenaletel 

Čítaj viac z kategórie: Zo Slovenska