O 28 % menej slov: Vedci odhalili znepokojujúci trend. Potichu mení spôsob, akým komunikujeme
- Počet slov, ktoré denne ľudia povedia, prudko klesá
- Najväčší prepad vedci vidia u mladých
- Toto sú dôvody, prečo technológie tlmia našu chuť debatovať
Ľudia počas bežného dňa používajú podstatne menej hovorených slov než pred približne dvoma desaťročiami. Dokazuje to nová analýza amerických výskumníkov, ktorá naznačuje pokles približne o 28 percent medzi rokmi 2005 a 2019. Dnes je to približne 30 %.
Dostaň Startitup do svojich Google odporúčaní
Startitup, odkaz sa otvorí v novom okneNajvýraznejšie sa trend prejavil u ľudí mladších ako 25 rokov. Vedci upozorňujú, že príčiny zatiaľ nepoznajú, medzi možné vysvetlenia však patria digitálna komunikácia, práca na diaľku a služby, ktoré obmedzujú každodenný kontakt s ľuďmi, tvrdí Fortune.
Výskum hovorí jasne. Ľudia rozprávajú menej
Výskum Valerie Pfeiferovej z University of Missouri-Kansas City a Matthiasa Mehla z University of Arizona vychádzal z údajov 22 samostatných štúdií. Zahŕňali 2 197 ľudí vo veku od 10 do 94 rokov, prevažne zo Spojených štátov, ale aj z Mexika, Austrálie a Európy.
Účastníci nosili zariadenia, ktoré v náhodných intervaloch zaznamenávali krátke úseky ich každodenného života. Vedci následne z nahrávok odhadovali, koľko slov človek denne vyslovil.
Výsledok ukázal výrazný dlhodobý pokles. Podľa údajov citovaných magazínom Fortune sa priemer znížil z približne 15 959 slov denne v roku 2007 na 12 792 slov pri najnovšom odhade.
Časopis Time uvádza pri porovnaní širšieho obdobia približne 16 600 slov denne v roku 2005 a menej ako 12-tisíc v roku 2019. Rozdiely medzi konkrétnymi hodnotami vyplývajú zo spôsobu prezentácie jednotlivých odhadov, základný výsledok však zostáva rovnaký: hovorená komunikácia počas sledovaného obdobia výrazne ustúpila.
„Tá strata slov sa naozaj sčítava do ohromujúceho čísla,“ povedala Pfeiferová pre Fortune. Pokles sa navyše netýkal iba jednej vekovej skupiny. Objavil sa naprieč populáciou, výraznejší však bol medzi mladými ľuďmi.
Mladí ľudia strácali hovorené slová rýchlejšie
U ľudí mladších ako 25 rokov bol pokles podľa Fortune približne o 44 percent prudší než u starších účastníkov. Pfeiferová uvádza pri mladšej skupine priemerný pokles 451 slov ročne, pri ľuďoch vo veku 25 rokov a viac 314 slov. Samotná štúdia však neurčovala príčinu. Mehl predpokladá, že významnú úlohu môže zohrávať prechod od osobnej komunikácie k správam a textovým aplikáciám.
Zmenil sa aj spôsob, akým ľudia nakupujú či využívajú služby. Samoobslužné pokladne, objednávanie jedla cez aplikácie, bezkontaktné platby alebo donáška nákupov odstránili množstvo krátkych rozhovorov, ktoré boli kedysi prirodzenou súčasťou dňa.
„Môžeme dnes nakupovať potraviny bez toho, aby sme sa rozprávali s pokladníkom,“ upozornil Mehl pre Time. Podobne možno v niektorých reštauráciách objednať a zaplatiť bez jediného rozhovoru s obsluhou.
Efektivita môže vytláčať malé sociálne kontakty
Pfeiferová tento vývoj spája s takzvanou ekonomikou pohodlia. Technológie šetria čas, zároveň však odstraňujú situácie, v ktorých by človek prirodzene komunikoval s okolím. Podobný jav skúma Jessica Finlayová z University of Colorado-Boulder. Poukazuje na význam takzvaných tretích miest, teda obchodov, kaviarní či ďalších verejných priestorov, kde sa ľudia stretávajú mimo domova a práce.
Ani krátke rozhovory s neznámymi nemusia byť bezvýznamné. Psychologička Gillian Sandstromová z University of Sussex tvrdí, že drobné sociálne interakcie môžu zlepšovať náladu a pocit spolupatričnosti. „Keď máme tieto malé interakcie, dostávajú nás do lepšej nálady a pomáhajú nám cítiť sa viac prepojení,“ uviedla.
Osobná komunikácia zároveň prenáša tón hlasu, gestá a mimiku, ktoré pri textových správach chýbajú. Podľa Mehla preto textovanie nie je úplnou náhradou rozhovoru.
Výskumníci zatiaľ nevedia, či menej komunikácie prispieva k osamelosti, alebo je jej dôsledkom. Pfeiferová však upozorňuje, že viac rozhovorov sa spája s pozitívnejšími emóciami a vyššou psychickou pohodou.
Údaje sa navyše končia v roku 2019, teda ešte pred pandémiou a prudkým rozšírením práce na diaľku. Autori preto považujú za dôležité skúmať, či pokles hovorených slov pokračoval aj v nasledujúcich rokoch.
Dostaň Startitup do svojich Google odporúčaní
Startitup, odkaz sa otvorí v novom okneČítaj viac z kategórie: Zaujímavosti
Zdroje: Fortune, Time