ChatGPT mi naplánoval dovolenku, expert ju rozobral do detailu: Návrh je zrealizovateľný. No na toto vôbec nemyslel (ROZHOVOR)

Umelá inteligencia nám dnes pomáha s vecami, ktoré by sme si ešte pred pár rokmi nevedeli predstaviť. Vie odpovedať na zložité otázky, vytvárať grafické návrhy, radiť s podnikaním, pripravovať tréningové plány a dokonca napísať článok či vymyslieť menu na večeru. Technológie napredujú a my čoraz častejšie riešime otázku: nahradí nás AI aj v oblastiach, kde sme doteraz verili len ľuďom? Napríklad v plánovaní ideálnej dovolenky?

Zorganizovať ideálny pobyt, ktorý sadne rozpočtu, termínu, vkusu aj detským náladám, je často náročná výzva. Preto sme sa rozhodli spraviť malý experiment. Vytvorili sme testovaciu úlohu a zadali ju dvom „súťažiacim“.

Na jednej strane stála umelá inteligencia – rýchla, efektívna, vždy pripravená odpovedať. Na druhej strane cestovná kancelária – skúsený hráč s kontaktmi, znalosťami destinácií a schopnosťou riešiť problémy, ktoré vám počas dovolenky môžu znepríjemniť život.

Naše parametre

Aby sme náš test postavili na reálnych scenároch, rozhodli sme sa preveriť schopnosti umelej inteligencie aj cestovnej kancelárie pri plánovaní dvoch rozdielnych dovoleniek – no s rovnakou dĺžkou pobytu a jasne definovanými požiadavkami.

Prvá destinácia: Rím. Klasický európsky city break, ktorého načasovanie nebolo náhodné – v roku 2025 je totiž vyhlásený Svätý rok (Jubileum), čo láka státisíce návštevníkov z celého sveta. Rím sme preto chceli navštíviť v období zvýšeného turistického záujmu a zároveň si ho užiť ako kultúrnu, historickú a gastronomickú spoznávačku. Trvanie: 5 dní / 4 noci, s ubytovaním čo najbližšie k centru a s raňajkami v cene.

Druhá destinácia: Dubaj. Cieľom bolo porovnať niečo úplne iné – luxusnú dovolenku v modernom, exkluzívnom prostredí, ktoré ponúka kontrast k európskej klasike. Dubaj je známy svojím komfortom, mrakodrapmi, nákupnými centrami aj plážami – a zároveň výborným leteckým spojením. Hľadali sme pobyt rovnako na 5 dní / 4 noci, opäť s raňajkami a blízkosťou centra alebo pláže, ideálne v kvalitnejšom hoteli.

Tretí deň som sa takmer zrútila. Žila som podľa návykov Elona Muska: Žiadne „urobím to zajtra“

Dovolenka v Ríme očami AI

Umelá inteligencia dostala za úlohu naplánovať päťdňový pobyt v Ríme pre dvojicu s dôrazom na ubytovanie v centre, raňajky v cene a flexibilný program. Cestovať sa malo v letnom období, mimo víkendového zhonu.

Odporúčané lety z Bratislavy alebo Viedne vychádzali spoločnosťou Ryanair či Wizz Air od 49 do 120 eur spiatočne. AI navrhla využiť ranný odlet a večerný návrat, aby sa pobyt čo najviac predĺžil. Ideálnym hotelom sa stal Hotel Italia Rome 2*, len pár minút od stanice Termini a historického centra. Cena za noc pre dvojicu s raňajkami sa pohybovala okolo 130 eur. V hre boli aj alternatívy v štvrti Monti či pri Bazilike Santa Maria Maggiore.

Prvý deň zahŕňal príchod, ubytovanie a večernú prechádzku okolo Fontány di Trevi a Piazza Navona, zakončenú večerou v miestnej trattorii. Druhý až štvrtý deň AI ponechala ako voľný program s odporúčaniami, medzi ktoré patrili Koloseum, Forum Romanum, Trastevere, Vatikán, Villa Borghese, food tour či romantické večere s výhľadom. Itinerár si mal každý prispôsobiť podľa nálady a tempa. Posledný deň patril káve na Piazza Venezia, drobným nákupom a návratu na letisko.

zdroj: Pixabay/TreptowerAlex

Rím očami odborníka

Hoci návrh AI na prvý pohľad pôsobí ucelene a logicky, podľa odborníka sa v ňom dajú rozoznať isté nedokonalosti. „Je stále čoraz ťažšie odlíšiť tvorbu človeka od tvorby AI (a naopak), tak je to aj v tomto prípade. Avšak niektoré prvky sú trochu čitateľné – napríklad príliš všeobecné odporúčania na aktivity, možno pre niekoho príliš turistické,“ vysvetľuje Dávid Siládi, produktový špecialista cestovnej kancelárie Pelikán. V Ríme odporúča aj kvalitnejšie spracované riešenie v 4* hotel Santa Costanza.

Z pohľadu realizovateľnosti však hodnotí návrh pozitívne: „Návrh je určite zrealizovateľný, avšak AI nemyslela napríklad na transfer z letiska na hotel. Určite by bolo dobré oboznámiť klienta s možnosťami transferu a porovnať preňho ceny.“

Za slabinu považuje aj absenciu personalizácie či praktických detailov, ktoré často rozhodujú o celkovom dojme z dovolenky: „Analýza je príliš strohá a všeobecná. Skúsený špecialista v CK by vám poradil, že ak hľadáte väčší komfort, môžete za podobnú cenu cestovať s Austrian Airlines – kde máte v cene aj o jeden kus batožiny viac. Rovnako ako som spomínal, pomohol by vám s transferom a ponúkol aj možnosť skúseného sprievodcu.“

Dovolenka v Dubaji podľa AI

Umelá inteligencia navrhla päťdňový pobyt v Dubaji pre dvojicu s dôrazom na komfort, dobrú lokalitu a raňajky v cene. Zohľadnila pritom štýl oddychovej, mierne luxusnej dovolenky s prístupom k zážitkom aj plážam.

Letenky odporučila AI z Viedne alebo Budapešti, najmä s Emirates, flydubai alebo Turkish Airlines. Cena sa pohybovala od 250 do 420 eur spiatočne. Let trvá približne 6 hodín. Ako ideálne ubytovanie označila Hotel Rove Downtown 3* v pešej dostupnosti od Burj Khalifa a Dubai Mall. Dvojlôžková izba s raňajkami stála približne 160 € za noc. Alternatívy zahŕňali hotely s bazénom a výhľadom v podobnej cenovej hladine – napríklad Hilton Garden Inn či Al Seef Heritage Hotel.

Prvý deň odporučila AI využiť na aklimatizáciu, večeru pri fontáne a výhľad z Burj Khalifa alebo Dubai Frame. Druhý až štvrtý deň sa zanechal ako individuálny program. Medzi odporúčaniami nechýbali výlet do púšte, relax na pláži, tradičné trhy (souk), návšteva Palm Jumeirah, vodný park či plavba pri západe slnka. Posledný deň patril oddychu, nákupom a návratu domov.

Dubaj podľa odborníka

Aj v prípade Dubaja našiel odborník vo výstupe umelej inteligencie viacero nedostatkov. „Návrh by mohol byť zrealizovateľný, opäť nám však chýba transfer – keďže v Dubaji sa nikam pešo nedostanete, je to jeden z kľúčových bodov dovolenky,“ upozorňuje Dávid Siládi.

Za slabšie hodnotí aj výber hotelov, ak má byť cieľom komfortná a mierne luxusná dovolenka. „Uvítal by som väčší výber kvalitnejších hotelov. Ak chceme dať dôraz na komfort, vybral by som napríklad 5* Hotel Indigo Dubai Downtown alebo 5* 25hours Hotel Dubai One Central. Oba hotely sú za veľmi dobré ceny a ponúkajú vysokú kvalitu.“

Medzi ďalšie opomenuté faktory patrí podľa neho aj výber leteckého spojenia a klimatické podmienky. „AI zabudla na letenky s Wizz Air z Budapešti, ktoré často – hlavne mimo sezóny – bývajú za veľmi priaznivé ceny. Tiež treba upozorniť na veľmi vysoké teploty v letnom období, ktoré môžu vystúpiť až na 45 – 50 °C. Aktivity ako výlet do púšte či relax na pláži by tak boli vhodné skoro ráno alebo neskoro večer – ak vôbec.“

zdroj: Archív Pelikán

Bude nám AI plánovať dovolenku?

Podľa Dávida Siládiho z Pelikánu už umelá inteligencia spôsob, akým si vyberáme dovolenky, ovplyvňuje – a to výrazne. „Myslím si, že to robí už dnes. Môžete si urobiť prehľad o destináciách, o ktorých ste nikdy nepočuli, vytvorí vám itinerár, ak sa vám nechce alebo nemáte čas, porovná vám destinácie, medzi ktorými sa rozhodujete… takže áno, určite to má a bude mať veľký vplyv na správanie sa cestovateľov.“

Zároveň však upozorňuje, že AI má stále svoje limity – najmä pokiaľ ide o zodpovednosť za praktické detaily. „V prvom rade si treba overovať všetky dôležité informácie z viacerých zdrojov – ako vízová povinnosť, očkovanie, povolená veľkosť batožiny a podobne. Výhovorka ,AI mi tak povedala‘ neobstojí. Zisťovať si o danej destinácii priamo od ľudí, ktorí ju navštívili, alebo aspoň z blogov, je určite užitočnejšie, pretože máte info z prvej ruky a nie iba všeobecné frázy a odporúčania.“

TOP 3 európske ostrovy, ktoré „zatočili“ s masovým turizmom. Vládne tu pokoj, príroda a tradície

Služby cestovných kancelárií podľa neho nebudú nahradené tak ľahko. „Pri určitej skupine ľudí a ciest je pokles viditeľný – ide najmä o jednoduché city breaky a digitálne zdatných cestovateľov. Avšak stále sú tu komplexnejšie dovolenky, poznávačky, rodiny s deťmi, seniori, cestovatelia, ktorí nechcú nič riešiť. AI môže byť dobrým radcom, avšak zatiaľ za vás nekúpi letenku, hotel, transfer, sprievodcu a nemusí vám vedieť pomôcť, ak sa vyskytne nejaký vážny problém počas cesty.“

Zaujímavé je, že aj samotní odborníci pri plánovaní dovolenky využívajú AI. S úsmevom na perách dodáva: „Áno, určite som si či už pri osobnej ceste, alebo pri práci pomohol AI. Niekedy je to priam nevyhnutné. Pri mnohých profesiách je nepracovať s AI ako nepracovať s internetom. Veľakrát nám šetrí čas – a ten môžeme venovať ďalším veciam. Ale ako vravím, vždy si treba informácie preveriť.“

Čítajte viac z kategórie: Cestovanie