Ich startup mieri k obratu 100 miliónov eur: Slovensko má skvelých ľudí, no v USA sú najbohatší klienti, investori aj inšpirácia

Keď sa dnes hovorí o umelej inteligencii, väčšina diskusie sa točí okolo automatizácie, úspor nákladov či nahrádzania pracovných miest. Peter Paluš z Personeo.ai však vidí iný smer. Tvrdí, že AI môže zmeniť spôsob, akým sa ľudia učia komunikovať, viesť tím či predávať. Namiesto jednorazových školení ponúka tréning cez simulované rozhovory, ktoré sa prispôsobujú konkrétnemu človeku.

Jeho cesta k tomuto modelu však nevznikla zo dňa na deň. Po skúsenostiach s Feedbackerom a CultureBoardom, ktorý používali značky ako Disney, Nike či Meta, sa rozhodol pridať ďalší produkt do existujúceho portfólia.

Personeo má ambíciu zmeniť spôsob, akým firmy investujú do rozvoja zamestnancov, a zároveň vyrásť z malého tímu so státisícovými tržbami na globálnu platformu s miliónmi používateľov.

V rozhovore hovorí o tom, prečo je v early stage všetko o predaji, čo si odniesol zo stretnutia so spoluzakladateľom Waze, prečo sa nebojí konkurencie typu OpenAI a čo by odkázal sebe samému, ak by sa opäť ocitol na začiatku podnikania.

• Prečo chce učiť soft skills cez rozhovory s umelou inteligenciou?
• Ako vznikol nápad na Personeo.ai?
• Prečo nezahodil CultureBoard, ale rozšíril ho o nový produkt?
• Čo znamená veta „zamiluj sa do problému, nie do riešenia“?
• Prečo je podľa neho v začiatkoch všetko o predaji?
• Ako sa riadi startup medzi Slovenskom a USA?
• Prečo firmy míňajú väčšinu rozpočtu len na pár ľudí?
• Čo im dal akcelerátor StartupYard?
• Bojí sa konkurencie typu OpenAI alebo Google?
• Akú radu dáva ľuďom, ktorí sa boja začať?

Personeo.ai učí ľudí komunikovať cez rozhovory s umelou inteligenciou. Ako ste prišli na to, že práve toto je spôsob, akým by sa mal svet učiť soft skills?

Mali sme veľa rozhovorov so zákazníkmi našich predošlých produktov o tom, aký ďalší problém im vieme vyriešiť a kde na to existuje reálny a dostatočne veľký rozpočet. Zistili sme, že rozpočty na vzdelávanie sú výrazne vyššie, ako rozpočty na nástroje pre firemnú kultúru.

Pred Personeom ste budovali CultureBoard, ktorý používali Disney, Nike či Meta. Prečo ste sa rozhodli zmeniť smer a začať prakticky odznova?

CultureBoard stále používajú, nezmenili sme radikálne smer. Len sme pridali nový produkt do existujúceho stacku CultureBoard, teda balíka modulov, ktoré zlepšujú firemnú kultúru. Personeo ju zlepšuje cez lepšie komunikačné zručnosti zamestnancov, najmä obchodníkov, tímlídrov a zákazníckej podpory.

Ste sériový podnikateľ – Feedbacker, CultureBoard a teraz Personeo. Čo vás naučili predchádzajúce projekty, čo by ste bez nich nevedeli?

Naučili ma veľa dôležitých zásad. Napríklad to, že v ranom štádiu podnikania (early stage) je všetko o predaji (sales), predaji a predaji. Paradoxne je však všetko aj o produkte a o princípe, že detaily rozhodujú (devil is in the details).

Treba mať špičkový produkt, pokojne aj v základnej verzii určenej na testovanie (MVP), ale zároveň špičkový obchodný tím. Je to taký problém sliepky a vajca (chicken-egg) – nie je to čiernobiele (binárne), že by platilo buď – alebo, musíte zvládnuť oboje súčasne.

Váš CultureBoard získal investíciu 900-tisíc eur, zatiaľ čo Personeo ste financovali z vlastných zdrojov. Je to zámerná stratégia, alebo len čakáte na správny moment?

CultureBoard a Personeo.ai sú jedna a tá istá firma, ktorá má spolu štyri SaaS produkty. Personeo sa financovalo sčasti aj z pôvodnej investície 900-tisíc eur.

Na SASK 2025 ste sa stretli s Uri Levinom, spoluzakladateľom Waze. Čo vám vtedy povedal a čo si z toho pamätáte dodnes?

Povedal mi: „Zamiluj sa do problému, nie do jeho riešenia (fall in love with the problem, not the solution).“ Konkrétne riešenie sa totiž môže zmeniť aj desaťkrát, ale ten samotný problém, ktorý chceš svetu vyriešiť, musí byť tvoja posadnutosť.

Hovoríte, že 80 % firemných rozpočtov na vzdelávanie ide len na 5 % ľudí. Prečo si myslíte, že firmy takto plytvajú peniazmi? A prečo s tým ešte nič neurobili?

Čítaj viac z kategórie: Biznis a startupy