Pozor na to, čo píšeš na sociálne siete: AI už dokáže z tvojich statusov vyčítať toxické črty osobnosti

To, čo napíšeš na sociálne siete, nemusí prezrádzať len tvoje názory alebo pocity. Nový výskum nemeckých vedcov, o ktorom informoval Science Direct, naznačuje, že AI dokáže z bežných statusov a komentárov pomerne presne odhadnúť niektoré problematické črty osobnosti.

Nejde pritom o analýzu fotografií alebo hlasu, ale výhradne spôsobu, akým sa človek vyjadruje. Výsledky totiž naznačujú, že digitálna stopa môže obsahovať oveľa viac informácií, ako si väčšina používateľov uvedomuje.

Výskumníci upozorňujú, že aj keď AI zatiaľ nedokáže nahradiť psychologické vyšetrenie, tak jej schopnosti sa rýchlo zlepšujú a v budúcnosti by mohla nájsť uplatnenie v rôznych oblastiach.

Vedci analyzovali stovky príspevkov z Facebooku

Za štúdiou stojí podľa Study Finds tím výskumníkov pod vedením Maxima Leberechta z Nemecka. Do výskumu sa zapojilo 266 dobrovoľníkov, ktorí poskytli svojich 15 najnovších príspevkov z Facebooku. Okrem toho absolvovali psychologické dotazníky zamerané na takzvanú temnú triádu osobnosti.

Psychology Today týmto pojmom označuje tri osobnostné črty: narcizmus, machiavelizmus a psychopatiu. Aj keď nejde automaticky o duševné poruchy, tak ľudia s markantnejšími prejavmi týchto vlastností bývajú spájaní s manipulatívnym správaním, nedostatkom empatie alebo prehnaným pocitom vlastnej dôležitosti.

Úlohou vedcov nebolo diagnostikovať účastníkov, ale zistiť, či medzi ich spôsobom písania a výsledkami psychologických testov existuje prepojenie.

Sedem algoritmov, jeden víťaz

Nazbierané údaje následne spracovalo sedem rôznych modelov strojového učenia, čo sú podľa Databricks programy, ktoré sa naučili rozpoznávať vzory v údajoch. Medzi nimi nechýbali algoritmy ako Random Forest, Support Vector Machine ani lineárna regresia.

Ich úlohou bolo nájsť vzory v texte, ktoré by mohli súvisieť s jednotlivými osobnostnými črtami. Výskumníci porovnávali úspešnosť každého modelu a sledovali, ktorý z nich dokáže najpresnejšie predpovedať výsledky psychologických dotazníkov.

Najlepšie si viedol model Random Forest. Ten prekonal konkurenciu v 15 z 18 hodnotených scenárov a ukázal, že pri podobných úlohách patrí medzi najspoľahlivejšie nástroje strojového učenia.

Jazyk prezrádza viac, ako by sme čakali

AI pritom nehodnotila obsah príspevkov len povrchne. Algoritmy analyzovali až 144 jazykových premenných.

Zamerali sa napríklad na veľkosť slovnej zásoby, emocionálne ladenie viet, gramatiku, používanie interpunkcie alebo „točenie sa v kruhoch“. Práve kombinácia týchto znakov umožnila modelom vytvoriť pomerne presný obraz o osobnostných črtách jednotlivých používateľov.

Podľa autorov štúdie nejde o to, že by existovalo jedno konkrétne „psychopatické“ alebo „narcistické“ slovo. Rozhodujúci je celkový jazykový vzorec, ktorý vzniká pri dlhodobom písaní.

Každá osobnostná črta zanecháva inú stopu

Výskum zároveň ukázal, že jednotlivé črty temnej triády sa prejavujú inak.

Pri psychopatii zohrávali najväčšiu úlohu samotné jazykové znaky. Modely častejšie identifikovali slová súvisiace s vnímaním, pohybom a výrazne vyššie používanie vulgarizmov.

V prípade narcizmu sa okrem textu ukázali ako dôležité aj demografické údaje, najmä vek a pohlavie. Jazyk ľudí s vyššou mierou narcistických čŕt obsahoval viac výkričníkov a častejšie sa venoval témam o technológiách alebo každodenných interakciách.

Pri machiavelizme, ktorý sa spája s manipuláciou a účelovým správaním, algoritmy zachytili najmä slová vyjadrujúce odpor, znechutenie a iné negatívne emócie. Aj v tomto prípade zohrávali určitú úlohu vek a pohlavie používateľov.

Technológia môže zmeniť nábor aj marketing

Autori štúdie upozorňujú, že podobné systémy majú potenciál, ktorý by mohol ďaleko presiahnuť ich výskum.

V budúcnosti by ich mohli využívať personalisti pri výbere zamestnancov, marketingové agentúry pri presnejšom zacielení reklamy alebo psychológovia ako doplnkový nástroj pri hodnotení správania.

Práve táto možnosť však vyvoláva aj otázky o ochrane súkromia. Ak dokáže AI analyzovať osobnostné črty z verejne dostupných príspevkov, tak vzniká diskusia o tom, kde by mala byť hranica medzi online svetom a vlastným súkromím.

Výsledky zatiaľ nemožno brať ako diagnózu

Samotní autori výskumu zdôrazňujú, že ich zistenia majú svoje limity. Štúdia pracovala s relatívne malou vzorkou 266 ľudí, pričom väčšinu tvorili mladší a technologicky zdatní používatelia.

Napriek tomu výskum ukazuje, akým smerom sa AI posúva. To, čo bolo ešte pred niekoľkými rokmi doménou psychológov a zložitých osobnostných testov, dnes dokáže algoritmus odhadovať len na základe spôsobu, akým píšeme.

Každý komentár, status alebo príspevok tak vytvára digitálnu stopu, ktorá neprezrádza len naše názory. Stále častejšie odhaľuje aj to, akí sme a AI ich dokáže prekvapujúco presne čítať.

Čítaj viac z kategórie: Zaujímavosti