Šéf firmy s tržbami 24,5 miliardy dolárov testuje uchádzačov 6 hodín. Ich úspech závisí aj od detailu pri obede

Klasický pracovný pohovor často trvá menej ako hodinu. Prejde sa životopis, kandidát odpovie na niekoľko otázok a snaží sa presvedčiť budúceho zamestnávateľa, že je vhodnou voľbou. Generálny riaditeľ zdravotníckej spoločnosti Bupa Iñaki Ereño však takýto postup nepovažuje za dostatočný, píše portál Fortune.

Pri dôležitých pozíciách uprednostňuje šesťhodinový proces rozdelený do troch samostatných stretnutí. Jedno z nich prebieha pri raňajkách alebo obede v reštaurácii, kde si všíma nielen odpovede uchádzača, ale aj jeho správanie k personálu, reč tela či schopnosť prevziať iniciatívu. Dokonca sleduje aj to, aký nápoj si kandidát objedná.

Pohovor pri stole má ukázať viac ako životopis

Bupa patrí medzi najväčšie zdravotnícke spoločnosti v Európe. Firma v roku 2025 vykázala tržby 18,2 miliardy libier, teda približne 24,5 miliardy dolárov. Pôsobí v 190 krajinách a zamestnáva viac ako 100-tisíc ľudí.

Ereño tvrdí, že pri takejto veľkej spoločnosti môže nesprávny výber človeka na seniorskú pozíciu stáť veľa peňazí aj času. Práve preto sa rozhodol, že jeden krátky rozhovor mu na posúdenie kandidáta nestačí.

„Znížil som počet chýb pri prijímaní ľudí tým, že som vytvoril systém založený na troch stretnutiach, z ktorých každé trvá dve hodiny. To je moja tajná zbraň,“ povedal Ereño pre Fortune.

Prvé stretnutie venuje podrobnému rozhovoru o životopise, skúsenostiach a profesionálnom smerovaní kandidáta. Druhé presúva mimo kancelárie, najčastejšie do reštaurácie. Práve tam si podľa vlastných slov vytvára najpresnejší obraz o tom, ako človek funguje v menej formálnom prostredí.

zdroj: Freepik/mego-studio

Víno ako test sebadôvery

Jedným z detailov, ktoré Ereño sleduje, je objednávka nápoja. Nejde mu pritom o samotné víno, ale o to, či sa kandidát dokáže samostatne rozhodnúť aj v situácii, keď druhá strana zvolí niečo iné.

„Nemám rád ľudí, ktorí nemajú žiadnu iniciatívu,“ vysvetlil pre Fortune. „Predstavte si, že ja pijem pohár vody. Veľmi ma poteší, keď niekto povie: Nevadí vám, ak si dám pohár vína?“

Podľa šéfa Bupy mu viac prekáža situácia, keď uchádzač automaticky kopíruje jeho výber bez toho, aby sa rozhodol podľa vlastných preferencií. Týmto spôsobom skúša najmä mieru sebadôvery kandidáta. Jeho rada pre ľudí, ktorí chcú postúpiť vyššie, znie jednoznačne: „Buďte proaktívnejší, menej pasívni. Riskujte, preberajte iniciatívu.“

Rozhoduje aj správanie k čašníkovi

Ereño nehodnotí len to, čo si človek objedná. Pri obede alebo raňajkách sa sústredí aj na správanie kandidáta k personálu: „Chcem vidieť, akí je človek milý. Musí sa správať s rešpektom.“

Pri stretnutí v reštaurácii všíma aj reč tela, vystupovanie a to, ako sa človek správa po tom, čo opadne formálnosť kancelárskeho prostredia. Tretia časť výberového procesu sa potom opäť vracia do kancelárie.

Ereño počas nej kladie osobnejšie otázky. Zaujíma ho, čo má uchádzač rád, ako vníma spoločnosť Bupa a čo od nej očakáva. „Potom nasledujú ďalšie dve hodiny,“ uviedol. „Pýtam sa na život: Čo máš rád? Čo vidíš v našej spoločnosti? Čo očakávaš od Bupy? Všetky tieto otázky.“

Steve Jobs si kládol jednoduchú otázku

Netradičný prístup k pohovorom mal aj spoluzakladateľ Applu Steve Jobs. Ten využíval takzvaný „pivový test“. Uchádzačov však neviedol priamo do baru či reštaurácie. Namiesto toho s nimi chodil na neformálne prechádzky a rozprával sa s nimi mimo kancelárie.

Následne si položil jednoduchú otázku: „Dal by som si s týmto človekom pivo? Rozprával by som sa s ním alebo s ňou uvoľnene počas prechádzky?“

Ak odpoveď znela nie, kandidát miesto nezískal. Príbeh ukazuje, že šéfovia často nehľadajú len odborné zručnosti. Zaujíma ich aj komunikácia, rešpekt voči ľuďom a schopnosť prirodzene fungovať mimo formálneho pracovného prostredia.

Aj keď sa tvoj pohovor neodohráva pri obede a budúci šéf sa ťa nebude pýtať na víno, základné pravidlo zostáva rovnaké. Rešpektuj ľudí, ktorých počas dňa stretneš, všímaj si detaily a neboj sa ukázať vlastný názor.

Čítaj viac z kategórie: Zaujímavosti