Slováci cez víkend nezaplatia mobilom. Známa banka chystá veľkú odstávku

Slovákov čaká víkend, počas ktorého budú rozhodovať o vedení svojich miest, obcí a samosprávnych krajov. Kým sobota 24. októbra 2026 sa bude niesť v znamení  komunálnych a župnýc volieb, v nedeľu príde ďalšia zmena, ktorá môže skomplikovať plány časti obyvateľov Slovenska. Tentoraz sa dotkne ich peňazí a každodenného bankovania.

Jedna z bánk pôsobiacich na slovenskom trhu totiž oznámila rozsiahlu technickú odstávku. Klienti sa niekoľko hodín nedostanú k svojim účtom cez mobilnú aplikáciu ani internetové bankovníctvo, nebudú môcť odosielať prevody a problémy ich čakajú aj pri platbách kartou na internete. Obmedzenia zasiahnu aj zákaznícku podporu a ďalšie služby.

Odstávka podľa oznámeného harmonogramu potrvá až sedem hodín. Banka preto upozorňuje, že ľudia, ktorí plánujú cez víkend nakupovať na internete, posielať peniaze alebo vybavovať bankové záležitosti, by mali počítať s dočasnými obmedzeniami.

mBank odstaví svoje služby na sedem hodín

Rozsiahlu technickú odstávku oznámila mBank, ktorá na svojom oficiálnom webe zverejnila presný termín aj zoznam služieb, ktoré počas nej nebudú fungovať.

Banka naplánovala práce na nedeľu 25. októbra 2026 od 2. do 9. hodiny zimného času. V tomto termíne chce aktualizovať svoje bankové systémy.

„Inovácie si žiadajú aktualizácie a tie si zasa žiadajú reštart,“ vysvetľuje banka v oznámení z 19. októbra.

Podľa mBank ide o väčší technický zásah, ktorý si vyžiada dočasné vypnutie viacerých kľúčových služieb. Banka tvrdí, že aktualizáciou chce zabezpečiť ich ďalšie fungovanie a zlepšovanie. Termín pripadá aj na víkend, keď sa na Slovensku mení letný čas na zimný. V noci zo soboty na nedeľu sa hodiny posunú z 3. späť na 2. hodinu. mBank preto vo svojom slovenskom oznámení uvádza časy už podľa zimného času.

Ktoré služby prestanú fungovať?

Najvýraznejšie obmedzenie pocítia klienti pri online nákupoch. Od 2. do 9. hodiny nebudú fungovať platby kartou na internete. Zákazníci preto môžu mať problém zaplatiť v e-shopoch, objednať si služby alebo dokončiť nákup cez internetovú platobnú bránu.

Výpadok však zasiahne aj ďalšie bankové operácie. Počas plánovanej odstávky nebude dostupné internetové bankovníctvo ani mobilná aplikácia mBank. Klienti tak nebudú môcť bežným spôsobom kontrolovať svoje účty, zadávať platobné príkazy alebo meniť nastavenia cez tieto kanály.

Banka zároveň upozorňuje, že nebude fungovať odosielanie ani prijímanie platieb. Dočasne vyradí aj systém žiadostí o bankové produkty, SMS služby a zákaznícku linku mLinka.

Dôležité je, že oznámenie hovorí výslovne o výpadku internetových platieb kartou. mBank v ňom neuvádza, že by klienti počas odstávky nemohli platiť kartou v kamenných obchodoch alebo vyberať peniaze z bankomatov.

Čo by mali klienti urobiť pred nedeľou?

Ak potrebuješ v nedeľu 25. októbra 2026 skoro ráno odoslať peniaze, zaplatiť za objednávku alebo vybaviť niečo cez bankovú aplikáciu, najjednoduchšie bude urobiť to ešte pred začiatkom odstávky.

Pri online nákupoch môžeš platbu odložiť až na čas po obnovení služieb. Ak očakávaš dôležitý prevod, počítaj s tým, že počas technických prác banka nebude prijímanie ani odosielanie platieb spracúvať štandardným spôsobom.

Klienti by mali myslieť aj na to, že počas odstávky nebudú mať k dispozícii mLinku. Ak teda potrebujú riešiť záležitosť prostredníctvom zákazníckej podpory, oplatí sa kontaktovať banku ešte pred začiatkom prác. Po skončení aktualizácie môže byť potrebné obnoviť stránku internetového bankovníctva. Banka odporúča použiť klávesovú kombináciu Ctrl + F5.

Banka sa klientom ospravedlňuje

mBank si uvedomuje, že obmedzenie prístupu k finančným službám môže ľuďom skomplikovať bežné fungovanie. Aj preto naplánovala technické práce na nedeľné ranné hodiny.

„Vieme, že v bezhotovostnej dobe nejde len o drobnú nepríjemnosť,“ uvádza banka vo svojom oznámení. Zároveň deklaruje, že chce všetky systémy opätovne spustiť čo najrýchlejšie.

Podľa aktuálneho harmonogramu by mali služby opäť fungovať v nedeľu 25. októbra od 9. hodiny. Banka však nevylučuje potrebu obnovenia stránky internetového bankovníctva po skončení údržby.

Klientom preto zostáva najmä pripraviť sa na sedemhodinové obmedzenie a dôležité bankové operácie naplánovať mimo oznámeného termínu.