AI dokáže firmám ušetriť celé dni práce. Slovenskí experti odporúčajú nástroje už od 20 eur mesačne

Umelá inteligencia už dávno nie je len technologickou novinkou, ktorú firmy skúšajú zo zvedavosti. Čoraz častejšie sa stáva nástrojom, ktorý dokáže zjednodušiť každodenné fungovanie podnikov, ušetriť zamestnancom hodiny práce a pomôcť pri získavaní nových zákazníkov.

V čase, keď nad slovenskou ekonomikou visí viacero otáznikov a podnikatelia čelia neistote, rastúcim nákladom či meniacim sa očakávaniam zákazníkov, sú nové nápady, skúsenosti a vzájomné odovzdávanie know-how mimoriadne dôležité. Práve podujatia, ktoré prepájajú podnikateľov s odborníkmi a prinášajú konkrétne príklady z praxe, môžu slovenským firmám ukázať nové možnosti rastu a rozvoja.

Takýto priestor vytvoril aj ôsmy ročník biznis konferencie BIKOSS26, ktorú organizuje Slovenská sporiteľňa. Podujatie sa uskutočnilo 21. októbra 2026 a prinieslo inšpiratívne diskusie o budúcnosti podnikania, využívaní umelej inteligencie aj o tom, ako sa firmy môžu pripraviť na nové výzvy. O svoje skúsenosti sa podelili slovenskí aj zahraniční odborníci vrátane Jimmyho Walesa a Abigail Posner.

Na konferencii sme nechýbali ani my. Zhovárali sme sa s tromi odborníkmi z oblasti technológií, marketingu a podnikania o tom, kde môžu slovenské firmy vďaka umelej inteligencii ušetriť najviac peňazí, aké výsledky im už prináša v praxi a ako ju môžu využiť aj menšie podniky bez potreby prijímania ďalších zamestnancov.

AI dokáže pracovať aj vtedy, keď zamestnanci spia

Jednou z oblastí, v ktorých dokáže umelá inteligencia priniesť firmám výrazné úspory, je automatizácia manuálnej práce. Upozorňuje na to Gejza Nagy, ktorý so svojím tímom vybudoval spoločnosť Luigi’s Box. Jej AI platforma pomáha viac ako 4 000 firmám v Európe zlepšovať vyhľadávanie a odporúčanie produktov v e-shopoch s cieľom zvyšovať konverzie.

Podľa Nagya je pri používaní umelej inteligencie dôležité rozlišovať medzi jednoduchými úlohami a činnosťami, ktoré si vyžadujú komplexnejšie ľudské uvažovanie.

„Firma dokáže aktuálne ušetriť na manuálnej práci ľudí. Pokiaľ človek vykonáva jednoduchú činnosť, dostane zadanie a vytvorí nejaký výstup, dokáže to urobiť aj AI. Pokiaľ ide o jednoúčelovú úlohu, môže ísť aj o stopercentnú náhradu. Ak však potrebujete úlohu spojiť s rozmýšľaním človeka, stále tých ľudí potrebujete,“ vysvetľuje Nagy.

zdroj: Startitup/Gabriel Bezuška

Záleží na veľkosti firmy? 

Menšie firmy podľa Nagya nemusia byť oproti veľkým spoločnostiam v nevýhode. Práve naopak, ich jednoduchšia organizačná štruktúra môže zavádzanie nových postupov uľahčiť.

„Malá slovenská firma má prístup k veľmi podobným dátam ako obrovská firma z USA. AI vám umožní spojiť viacero zdrojov dát, povedať si, aký výsledok chcete dosiahnuť, a pomôže vám ho vytvoriť. Čím viac dát nazbierate, tým lepší výsledok môžete dostať. Je pritom jedno, či ste malá alebo veľká firma. Malá firma má výhodu, že tieto procesy dokáže implementovať jednoduchšie,“ dodáva.

Michal Pastier: AI nevie robiť strategické rozhodnutia

Kým Nagy zdôrazňuje automatizáciu, marketingový odborník Michal Pastier upozorňuje na ďalšiu významnú príležitosť. Umelá inteligencia podľa neho dokáže firmám pomôcť lepšie pochopiť zákazníkov a efektívnejšie využívať marketingové rozpočty.

Pastier je spoluzakladateľom a spolumajiteľom spoločností Darwin & the Machines a GoBigname. Má za sebou viac ako 250 projektov nových značiek a 80 rebrandingov pre spoločnosti ako GymBeam, Kofola, ČSOB, Red Bull, Škoda Auto a iné. Je tiež autorom knihy Žltá kniha budovania značky.

Na konferencii BIKOSS26 upozornil aj na riziká, ktoré vznikajú, keď podnikatelia umelej inteligencii pripisujú schopnosti, na ktoré sa podľa neho nemožno spoľahnúť.

„AI je výborná v analýze minulosti, ale veľmi zlá v predikovaní budúcnosti. Firma dokáže spáliť nenormálne veľa peňazí, keď sa pomocou nej snaží predikovať a robiť strategické rozhodnutia. To nerobte. Dokáže však analyzovať zákaznícke správanie v minulosti,“ upozorňuje Pastier pre Startitup. Práve analýza existujúcich informácií môže podľa neho výrazne skrátiť čas, ktorý firmy potrebujú na pochopenie trhu.

Kampaň GymBeamu priniesla 20-tisíc nových zákazníkov

Pastier ako konkrétny príklad uvádza spoluprácu so spoločnosťou GymBeam. Pri analýze zákazníckeho vnímania značky identifikovali problém, ktorý jej mohol brániť osloviť širšiu skupinu ľudí. „Zistili sme, že ľudia hovoria: Mám pocit, že GymBeam nie je pre mňa, lebo nechodím do fitka. Ale GymBeam má produkty pre každého. Takže vznikla kampaň, ktorá bola o tom, že GymBeam nie je len pre tých, ktorí chodia do fitka. Získali sme tak 20-tisíc nových zákazníkov,“ hovorí Pastier.

Pastier zároveň upozorňuje, že firmy by sa pri snahe o rast nemali sústrediť výlučne na existujúcich zákazníkov alebo úzko vymedzené cieľové skupiny. „Zvýšenie predaja ide cez oslovenie nových zákazníkov. Firma musí pochopiť, kde a u koho sú jej potenciálni zákazníci, a získať ich pre seba. To je najzákladnejší trik, ako zvyšovať ziskovosť,“ vysvetľuje.

Takto vyzeral BIKOSS 2026

GALÉRIA+ 14

Dôležité je podľa neho budovať aj širšie povedomie o značke. Ako príklad pre menšie podniky uviedol knihy: „Ak chcem predávať knihy, nemôžem cieliť len na ľudí, ktorí kupujú napríklad kuchárske knihy. Musím byť známy medzi ľuďmi, ktorí čítajú.“

Prácu, ktorá trvala celé dni, dokáže AI skrátiť na hodiny

Ďalší pohľad prináša Marek Šulik, spoluzakladateľ spoločnosti Birne a odborník na digitálny marketing, dáta a e-commerce. Firmám pomáha identifikovať marketingové problémy a premieňať ich na zrozumiteľnú stratégiu.

Podľa Šulika je pri zavádzaní umelej inteligencie vo firme najrozumnejšie začať úlohami, ktoré zamestnanci dobre poznajú, pravidelne sa opakujú a zaberajú im veľa času.

„Najlepšie to funguje pri úlohách, ktoré firma dobre pozná a ktoré sa v nej často vykonávajú. Sú to činnosti, ktoré ľudí otravujú a radi by sa ich zbavili. Keď firma dokáže identifikovať takéto oblasti, pri ktorých míňa veľa hodín, je veľká šanca, že ich pomocou AI dokáže vyriešiť,“ vysvetľuje.

Slováci budú môcť platiť vlastným nechtom. Novinka nepotrebuje mobil ani nabíjanie, banka spustila testovanie

Pri menších firmách však Šulik zdôrazňuje ešte jeden faktor – ochotu vedenia skúšať nové postupy: „V tej firme musí byť niekto, kto sa pre tieto veci trochu nadchne, má rád technológie a rád experimentuje. V ideálnom prípade je to majiteľ firmy. Ak si dokáže nájsť čas a skúšať nové veci, vďaka svojej pozícii vie motivovať aj ostatných ľudí v tíme.“

Podľa neho pritom nie je nevyhnutné začínať veľkými investíciami do vlastného technologického riešenia: „Je potrebné využívať AI agentov. Na trhu sú dvaja bežní agenti: Claude Code a Codex od OpenAI. Stoja od približne 20 eur mesačne a dokážu automatizovať úlohy. Tam by som začal ja,“ odporúča Šulik.

Kde by mali začať slovenské firmy?

Hoci každý z odborníkov, ktorí vystúpili na BIKOSS26 pristupuje k umelej inteligencii z iného pohľadu, ich skúsenosti poukazujú na spoločný princíp. Technológia prináša najväčšiu hodnotu vtedy, keď firma presne vie, aký problém chce vyriešiť.

Nagy vidí príležitosť predovšetkým v automatizácii manuálnych procesov, ktoré možno vykonávať paralelne a bez neustáleho zásahu zamestnancov. Pastier zdôrazňuje analýzu zákazníckeho správania, ktorá pomáha lepšie nastaviť marketingovú komunikáciu a získavať nových zákazníkov. Šulik zase odporúča začať pri každodenných úlohách, ktorých automatizácia dokáže ušetriť celé hodiny práce.

Z ich skúseností zároveň vyplýva, že menšia firma nemusí mať rozsiahly technologický tím ani vysoký rozpočet, aby mohla s umelou inteligenciou experimentovať. Potrebuje však poznať vlastné procesy, pracovať s kvalitnými údajmi a vedieť vyhodnocovať výsledky.

Práve takýto praktický pohľad na podnikanie patril medzi hlavné témy ôsmeho ročníka konferencie BIKOSS26 Slovenskej sporiteľne. Diskusie ukázali, že v čase rýchleho technologického vývoja nebude pre firmy rozhodujúce iba to, či umelú inteligenciu používajú, ale predovšetkým ako ju dokážu premeniť na konkrétnu úsporu času, efektívnejšiu prácu a nové obchodné príležitosti.