Dvaja Slováci založili v Prahe agentúru zameranú na branding a packaging dizajn. Dnes pracuje pre značky naprieč Európou

Martin Kušpál a Igor Lúčanský boli spolužiakmi už na základnej škole vo Zvolene. Pred trinástimi rokmi v Prahe založili MAISON D’IDÉE, úzko špecializovanú reklamnú agentúru so zameraním na branding a packaging dizajn. Dnes ju vedie Martin Kušpál ako kreatívny riaditeľ, zatiaľ čo Igor Lúčanský sa venuje ďalším spoločným podnikateľským projektom, predovšetkým na Slovensku. Pätnásťčlenný tím agentúry ročne spracuje vyše tisíc obalov a ich adaptácií.

Minerálka na stole, korenie pri sporáku, mliečny výrobok v chladničke alebo nákup privátnej značky zo supermarketu. Slovenskí spotrebitelia sa s prácou MAISON D’IDÉE stretávajú každý deň, hoci meno agentúry pravdepodobne nepoznajú. V českých domácnostiach by sa našiel ďalší, odlišný výber jej projektov.

Príbeh agentúry sa začal spoločným podnikateľským rozhodnutím dvoch Slovákov, ktorí sa poznali od detstva. Martin Kušpál a Igor Lúčanský spojili sily v Prahe a okolo MAISON D’IDÉE postupne sústredili slovenských a českých dizajnérov.

„Ako dvom Slovákom v Prahe sa nám podarilo pomerne rýchlo presadiť. Prepojili sme šikovných ľudí z oboch krajín a dnes sa z hľadiska skúseností, portfólia a rozsahu práce radíme medzi špičku v regióne. Vybudovať si túto pozíciu bolo náročné a každý rok ju musíme obhajovať,“ hovorí Martin Kušpál, ktorý dnes agentúru vedie ako kreatívny riaditeľ.

Kým Igor Lúčanský sa sústreďuje na ďalšie spoločné projekty, najmä na Slovensku, Kušpál zodpovedá za každodenné vedenie agentúry, jej kreatívne smerovanie a rozvoj tímu. Pod jeho vedením dnes MAISON D’IDÉE spája tvorbu značiek so servisom pre rozsiahle produktové portfóliá.

zdroj: MAISON D’IDÉE

Jeden návrh je začiatok. Stovky výrobkov preveria systém

Veľká potravinárska spoločnosť alebo obchodný reťazec potrebuje pri obaloch riešiť viacero úloh súčasne. Značka musí zaujať, zákazník sa musí vyznať v ponuke a jednotlivé produkty musia zostať rozpoznateľné aj pri rozširovaní sortimentu. Do toho prichádzajú nové formáty, jazykové mutácie, dodávatelia, tlačové technológie a termíny výroby.

MAISON D’IDÉE sa profiluje práve ako partner pre takéto zadania. Pätnásťčlenný tím ročne spracuje vyše tisíc obalov a ich adaptácií naprieč produktovými položkami, známymi pod skratkou SKU.

„Radi pracujeme s veľkými portfóliami. Máme skúsenosti so stovkami položiek a baví nás vytvoriť systém, ktorý dokážeme spolu s klientom dlhodobo rozvíjať. Veľká časť hodnoty našej práce sa ukáže pri každodennom servise, keď musí všetko držať pohromade a načas sa dostať do výroby,“ vysvetľuje Kušpál.

Príkladom je privátna značka BILLA Chute Slovenska, ktorú agentúra pred niekoľkými rokmi pomáhala uviesť na slovenský trh. Vytvorila pre ňu obalový systém, ktorý funguje naprieč rôznymi potravinovými kategóriami a zahŕňa viac než tristo položiek.

Podobný rozsah má spolupráca so značkou Mäspoma, ktorá patrí medzi dlhoročných klientov agentúry. Tím dnes spravuje viac než tristo jej produktových položiek a obalových variantov.

Takéto portfólio vyžaduje kontinuitu. Pri novom výrobku treba nadviazať na existujúci sortiment, pri novej kategórii zase rozšíriť pravidlá tak, aby značka zostala čitateľná a mala priestor na ďalší rast.

„Keď navrhujeme prvé produkty, premýšľame aj nad tými, ktoré ešte neexistujú. Potrebujeme vedieť, kam chce klient smerovať a čo od systému bude očakávať o päť či desať rokov,“ dodáva kreatívny riaditeľ.

zdroj: MAISON D’IDÉE

Obal, ku ktorému sa vrátili po dvanástich rokoch

Dlhodobý pohľad ilustruje príbeh Rajo Cottage Cheese. V roku 2014 mladá agentúra uspela vo výberovom konaní na jeho nový dizajn. Obal potom približne dvanásť rokov fungoval v regáloch a stal sa známou súčasťou značky.

Pre Martina Kušpála mal projekt aj osobný význam. Na redizajne sa výrazne podieľala kolegyňa, ktorú do agentúry prijal ako osemnásťročnú.

„Na pôvodnom návrhu som pracoval ja. Dnes jeho pokračovanie tvorí dizajnérka, ktorú som kedysi prijal na začiatku kariéry. Vidieť, kam sa posunula a akú zodpovednosť dokáže prevziať, je pre mňa jeden z najväčších dôvodov na hrdosť,“ hovorí.

Kušpál zabezpečoval kreatívny dohľad nad všetkými spomínanými projektmi a mnohé návrhy sám vytvoril. Ako kreatívny riaditeľ dnes popri vedení zákaziek venuje veľkú pozornosť rozvoju ľudí, ktorí preberajú čoraz väčšiu tvorivú zodpovednosť.

„Máme výborných kolegov. Vďaka nim sa dokážeme zapájať do množstva kreatívnych výberových konaní a prinášať kvalitné návrhy. Teší ma, že skúsenosti dnes nesie celý tím a každý k nim pridáva svoj vlastný pohľad.“

Slovenské značky, ktoré poznajú celé domácnosti

Hoci agentúra pôsobí medzinárodne, slovenské značky zostávajú podstatnou časťou jej práce. Výraznú stopu má napríklad v kategórii nápojov.

Dlhodobo pracuje pre Budiš, stojí za aktuálnym redizajnom Gemerky a podieľala sa aj na produktoch Gemerka funkčná, Budiš funkčný či Šofo Cola. Pre Fatru navrhovala opakovane skupinové balenie šiestich fliaš.

V kategórii, kde vedľa seba stoja silné značky a často podobné formáty balenia, má každé rozhodnutie svoju váhu. Malá plocha etikety musí sprostredkovať značku, variant aj dôvod na kúpu.

„Potrebujete vedieť, čo má zákazník pochopiť počas prvých sekúnd. Ako odlíšiť novinku, ako ju prepojiť so zvyškom portfólia a ako zachovať značke vlastnú tvár,“ približuje Kušpál.

Portfólio dopĺňajú ďalšie výrobky pre Rajo, dlhoročná práca na obaloch čajov Bercoff či projekty pre Breadway, ktorého obaly agentúra pripravovala pre český aj slovenský trh.

Tieto príklady sú blízke slovenskému spotrebiteľovi. V Česku má agentúra ďalšie referencie, ktoré sú známe predovšetkým tamojším zákazníkom. Momentálne navyše pracuje na dvoch veľkých projektoch pre lídrov českého potravinárskeho segmentu. Ich uvedenie na trh je plánované na rok 2027; mená klientov zatiaľ nezverejňuje.

zdroj: MAISON D’IDÉE

Zodpovednosť za značku sa odovzdaním návrhu nekončí

Pri veľkých portfóliách sa kvalita spolupráce ukáže aj po schválení kreatívneho smeru. Prichádzajú produktové rozšírenia, zmeny receptúr, nové trhy a požiadavky výroby. Klient potrebuje tím, ktorý pozná históriu rozhodnutí a dokáže na ne nadviazať.

Kušpál preto službu agentúry opisuje ako dlhodobú starostlivosť o značku.

„Pomáhame klientom vytvárať značky, ktoré sa na trhu ujmú, dokážu rásť a udržať si silnú pozíciu. Pri niektorých je cieľom stať sa lídrom, pri iných si líderské postavenie zachovať. Aby sme tomu vedeli pomôcť, musíme rozumieť ich podnikaniu aj prostrediu, v ktorom predávajú.“

Za trinásť rokov tím nazbieral skúsenosti s portfóliami rôznej veľkosti, spotrebiteľskými očakávaniami aj praktickými obmedzeniami výroby. Tie sa premietajú do nových projektov už pri prvých rozhodnutiach.

„Rozmýšľame nad tým, ako bude riešenie fungovať po uvedení na trh a čo od neho klient bude potrebovať neskôr. Chceme vytvárať veci, ktoré vydržia, a potom sa o ne ďalej starať.“

Jedna z Kušpálových najdlhších spoluprác pritom siaha ešte pred vznik agentúry. S hotelom Tenis v rodnom Zvolene pracuje viac než dvadsať rokov.

Takéto vzťahy podľa neho prinášajú hlbokú znalosť klienta, jeho podnikania aj spôsobu uvažovania. Tá pomáha pri ďalších zadaniach a zároveň zaväzuje nespoliehať sa na minulé výsledky.

Medzinárodní klienti, príležitosti pre domácich dizajnérov

MAISON D’IDÉE dnes rozvíja spolupráce v Rakúsku, Nemecku, Rumunsku aj Bulharsku. Má tiež skúsenosti so zákazníkmi z Dubaja a zo Spojených štátov.

Pôsobenie na rôznych trhoch prináša ďalšie požiadavky na komunikáciu, riadenie projektov aj samotnú tvorbu. Zároveň otvára priestor, ktorý chce agentúra pod kreatívnym vedením Martina Kušpála využívať pri ďalšom raste.

„Budúcnosť vidíme v budovaní medzinárodnej klientskej základne. Chceme získavať zaujímavé zadania z rôznych častí sveta a prinášať ich k nám. Vďaka tomu sa do nich môžu zapájať ďalší šikovní dizajnéri a grafici z Česka a zo Slovenska,“ hovorí.

Pre agentúru je to pokračovanie princípu, na ktorom vznikla: prepájať ľudí a vytvárať im priestor na kvalitnú prácu. Medzinárodný klient môže dostať skúsený tím a miestni tvorcovia príležitosť pracovať na značkách s dosahom za hranice domáceho trhu.

Praha zostáva Kušpálovým domovom. S rodinou sa pravidelne vracia do Zvolena a zázemie si vytvorili aj v Bratislave. Väzby medzi krajinami sa prirodzene premietajú do fungovania agentúry aj ďalších podnikateľských aktivít, ktorým sa venuje jeho spoločník Igor Lúčanský.

zdroj: MAISON D’IDÉE

Záujem o prácu ako meradlo dobrého mena

Stabilita tímu je pri dlhodobom servise významná aj pre klientov. Ľudia si uchovávajú znalosť značiek, ich pravidiel a výrobných špecifík. Agentúra podľa Kušpála ťaží z nízkej fluktuácie aj z pestrosti zadaní, ktorú dizajnéri oceňujú.

Za dôležitý signál považuje tiež životopisy, ktoré prichádzajú z Česka, zo Slovenska aj z ďalších krajín.

„Nemáme možnosť prijať každého, kto sa nám ozve. Veľmi si však vážime, keď šikovní ľudia sledujú našu prácu a chcú byť jej súčasťou. Je to pre nás veľká poklona a záväzok udržať prostredie, v ktorom chcú tvoriť.“

Rast preto spája s kvalitou príležitostí pre tím aj s kapacitou spoľahlivo obslúžiť klientov. Pri stovkách produktov a dlhodobých partnerstvách musia obe veci fungovať súčasne.

AI zmení spôsob práce aj očakávania klientov

Ďalšiu zásadnú zmenu podľa Kušpála prinesie umelá inteligencia. Zasiahne tvorbu konceptov, vizualizácií aj produkčné postupy a ovplyvní ekonomiku celého odvetvia.

Agentúry budú musieť nové možnosti zapojiť do práce a zároveň presnejšie pomenovať hodnotu, ktorú klientom prinášajú.

„AI významne zmení našu profesiu. O to dôležitejšie bude rozumieť značke, vedieť vybrať správny smer a prevziať zodpovednosť za výsledok. Klient potrebuje riešenie, ktoré dokáže uviesť do výroby, rozvíjať a dlhodobo používať,“ hovorí kreatívny riaditeľ MAISON D’IDÉE.

Pri pohľade na budúcnosť sa vracia k tomu, čo agentúru posúvalo doteraz: skúsení ľudia, znalosť retailu a vzťahy, ktoré vydržia viac než jednu zákazku.

„Som hrdý na značky, pri ktorých sme mohli byť. Najviac ma však teší, že máme tím schopný posúvať ich ďalej a klientov, ktorí nám túto dôveru dávajú opakovane.“