Urobil všetko inak, než konkurencia: Za 24 hodín mu nový biznis vygeneroval 105-tisíc eur

Zaplať raz a používaj navždy

Namiesto toho, aby Umberto ponúkal aplikáciu na pár dní zadarmo, stavil na doživotný prístup za jeden poplatok. Poradcovia ho varovali, že je to chyba, pretože tým prichádza o pravidelné peniaze v budúcnosti. Umberto má však iný názor.

„Na začiatku nemáte žiadne reálne čísla o tom, ako dlho u vás ľudia zostanú alebo prečo odchádzajú. Máte len odhady. Tento model premení teoretické odhady na skutočnú hotovosť na účte,“ vysvetľuje.

Navyše je v tom psychológia. Kým človek s mesačným predplatným môže kedykoľvek odísť, ten, kto zaplatil za doživotnú licenciu, má k produktu oveľa silnejší vzťah.

„Títo zákazníci vám ochotne posielajú postrehy, hlásia chyby a úprimne chcú, aby sa aplikácia zlepšovala. To od niekoho, kto platí len pár eur mesačne, nikdy nedostanete.“

Okrem toho existuje veľká skupina ľudí, ktorí bytostne nenávidia pravidelné mesačné platby. Sú ochotní zaplatiť naraz aj päťnásobok ročného predplatného, len aby mali svätý pokoj. Umberto tak v podstate získal peniaze na rozvoj priamo od svojich fanúšikov bez toho, aby musel niekomu cudziemu predať podiel vo firme alebo stratiť kontrolu nad svojím biznisom.

 

 

 

 

 

Zobraziť tento príspevok na Instagrame

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

 

Príspevok, ktorý zdieľa Floga • The Yoga App (@flogaapp)

Celá stratégia stojí na dôkladnom šesťkrokovom pláne, ktorý začína hĺbkovým prieskumom trhu. Namiesto prezentovania hotového nápadu je základom rozhovor s desiatimi ľuďmi z cieľovej skupiny bez toho, aby bol hneď prezradený konkrétny zámer, čo umožňuje získať úprimné reakcie namiesto zdvorilostných odpovedí a zistiť, či ich daný problém skutočne trápi natoľko, aby za riešenie zaplatili.

Keď je problém potvrdený, netreba čakať na dokonale vyladenú aplikáciu, ale stačí určiť základný balík funkcií s dostatočnou hodnotou, ktorý presvedčí prvých zákazníkov k nákupu. Jasné stanovenie tohto minima následne umožní presne naplánovať termín uvedenia na trh, pričom ešte pred odoslaním prvého informačného emailu musia byť kompletne hotové všetky texty, grafiky aj videá. Pri ich tvorbe je dôležité vžiť sa do pozície používateľa a vysvetliť aj zdanlivo samozrejmé veci jednoducho a zrozumiteľne.

K lepšej orientácii zákazníka pomáha nastavenie troch cenových hladín, kde nižšie sumy slúžia ako referenčné body, vďaka ktorým najvyššia ponuka pôsobí ako najvýhodnejšia investícia, pričom samotnú cenu je vhodné odhaliť až v momente spustenia, aby sa pozornosť sústredila na hodnotu produktu.

Celá kampaň trvá viac ako mesiac, čo umožňuje postupné dávkovanie informácií od úvodného príbehu cez naznačovanie noviniek až po ukážku konkrétnych funkcií, pričom ponuka limitovaného doživotného prístupu prichádza až v úplnom závere ako vyvrcholenie záujmu.

Dôveru v celom procese buduje úprimná komunikácia o tom, čo je už hotové a čo sa ešte len pripravuje. Celý proces uzatvára nastavenie jasných podmienok, ktoré odfiltrujú vážnych záujemcov, a stanovenie krátkeho časového limitu na nákup, čo prirodzene motivuje k rýchlemu rozhodnutiu.