Americký hotel pokutuje hostí za zlé recenzie

Kika Besedičová / 16. augusta 2014 / Lifehacking

Butikový hotel Union Street Guest House má trochu zvláštne pravidlá, s ktorými musia jeho hostia súhlasiť. Napríklad taká svadba a následná noc v tomto hoteli sa môže novomanželom značne predražiť. Hotel má totiž vo svojich podmienkach pobytu, že novomanželom naúčtuje 500 dolárov za každú zlú recenziu, ktorá sa na internete objaví od svadobčanov.

Je konanie manažmentu hotela legálne alebo nie? Ťažko povedať. Zástupca hotela však zdôrazňuje, že týmto sa ich ubytovacie zariadenie iba bráni tomu, že hostia „nemusia pochopiť“ staré vybavenie hotela :) a môžu ho považovať omylom za opotrebované a staromódne.

„Ak vaši hostia hľadajú ubytovanie typu Marriott, tak sa im u nás možno páčiť nebude,“ stálo doslova vo vyjadrení hotela.

Recenzia na objednávku

V máji tohto roku začal taliansky úrad vyšetrovať portál Tripadvisor kvôli niekoľkým sťažnostiam zákazníkov a majiteľov reštaurácií či hotelov. Výsledkom vyšetrovania bolo zverejnenie dokumentu, ktorý potvrdzoval to, o čom sa hovorilo už dlho. Mnoho recenzií bolo napísané ľuďmi, ktorí na danom mieste v skutočnosti nikdy neboli a recenziu písali na objednávku.

Pridať komentár (0)