Slováci naleteli falošnej cestovke. Odborníci varujú pred ďalším dovolenkovým podvodom

Slováci, ktorí plánujú exotickú dovolenku, by mali byť opatrní pri lákavých ponukách online.

Posledné upozornenie prichádza od Slovenskej asociácie cestovných kancelárií a agentúr (SACKA), ktorá varuje pred podvodnými webmi s „príliš dobrými“ cenami zájazdov. Informoval o tom web STVR.

Portál láka na nereálne lacné zájazdy

SACKA upozorňuje na internetový portál GoTour.sk, ktorý láka klientov na luxusné dovolenky za mimoriadne nízke ceny. Problémom je, že táto cestovná agentúra nemá platné zmluvy s cestovnými kanceláriami a ani nie je evidovaná v obchodnom alebo živnostenskom registri. Podľa asociácie ide o už šiestu podvodnú stránku v tomto roku, ktorá ponúka zájazdy za podozrivo nízke ceny.

„V prvom rade sú to veľmi nízke ceny, napríklad Zanzibar za 600 eur, čo nie je v ponuke žiadnej cestovnej kancelárie, ktorá by za takúto cenu vedela organizovať zájazdy a tých zájazdov je tam podstatne viac,“ upozornil pre STVR generálny tajomník SACKA Radoslav Oliver Košík..

Tajomník zdôraznil, že sa pri hodnotení stránky odvoláva aj na rumunskú cestovnú kanceláriu, ktorá nemá mať o slovenskom portáli žiadnu vedomosť.

Košík ďalej vysvetlil, že stránka uvádza pobočku na Slovensku s veľmi podozrivou adresou sídla, pričom spoločnosť nie je dohľadateľná v obchodnom ani živnostenskom registri. „Takže viaceré skutočnosti smerujú k tomu, že ide o podvod,“ dodal tajomník SACKA.

Pozor na falošné cestovné stránky

Slovenská obchodná inšpekcia (SOI) v minulosti upozornila na podvodný web www.airtravel.sk, ktorý ponúkal cestovné zájazdy, no nesplnil zákonom stanovené požiadavky, informovali sme v predchádzajúcom článku. Stránke chýbali základné identifikačné údaje a nebolo jasné, kto presne stál za ponúkanými službami. Tieto nedostatky mali byť pre spotrebiteľov jasným varovaním.

Web uvádzal kontaktnú adresu na Slovensku, zároveň však odkazoval na nemeckú spoločnosť Air Travel Service GmbH. Spotrebiteľ tak nikdy nevedel presne, s kým vlastne uzatvára zmluvu. Ako sprostredkovateľ stránka neuviedla, pre ktorú cestovnú kanceláriu zájazd zabezpečovala.

Veľký problém predstavovalo aj chýbajúce poistenie proti úpadku, ktoré bolo podľa zákona povinné pre každú cestovnú kanceláriu. Bez neho nemali klienti istotu, že dostanú svoje peniaze späť, ak by sa niečo pokazilo.

Stránka navyše vykazovala všetky typické znaky podvodu. Používala slovenskú doménu .sk a slovenčinu, aby pôsobila dôveryhodne. Dôležité však bolo pochopiť, že doména .sk ešte automaticky nezaručovala, že za stránkou stála slovenská firma s povinnými zárukami.

Ako sa vyhnúť podvodom

Pred kúpou zájazdu je vždy dôležité overiť si niekoľko kľúčových faktov. Predajca musí byť riadne identifikovateľný – skontroluj IČO, zápis v obchodnom registri a platné kontaktné údaje. Ak tieto informácie chýbajú, nákup sa neodporúča.

Over tiež, či má firma v predmetoch podnikania prevádzkovanie cestovnej kancelárie alebo agentúry. Tento údaj sa dá jednoducho zistiť v obchodnom registri, a jeho absencia je jasným varovným signálom.

Požaduj informácie o poistení pre prípad úpadku – každá seriózna cestovná kancelária musí takéto poistenie mať a poskytnúť o ňom údaje. Bez neho nemáš žiadnu záruku ochrany.

Ak stránka pôsobí ako sprostredkovateľ, musí presne uviesť, pre ktorú cestovnú kanceláriu zájazd zabezpečuje. Vyhni sa firmám, ktoré komunikujú len cez sociálne siete alebo chaty bez riadnej zmluvy.

Základné pravidlo je jednoduché – ak ponuka vyzerá príliš dobre, pravdepodobne je podvod. Extrémne lacné zájazdy často skrývajú riziko, preto sa oplatí si priplatiť a mať istotu, že dovolenku skutočne absolvuješ.

Čítaj viac z kategórie: Cestovanie