Reťazec TEDi sťahuje z predaja toxický výrobok za pár eur. Môže poškodiť obličky a reprodukčný systém

Bezpečnosť výrobkov je v posledných rokoch čoraz častejšou témou. Spotrebitelia sú ostražitejší, regulácie prísnejšie a reťazce musia konať rýchlejšie. Dôkazom je aj diskontná sieť TEDi, ktorá opakovane sťahuje z predaja rizikové produkty.

Nemecký diskontný reťazec TEDi oznámil, že z predaja sťahuje solárnu lampu v tvare ježka. Dôvodom sú výsledky testov, ktoré ukázali zvýšený obsah olova a kadmia v spojoch výrobku. Tento dekoratívny produkt bol v predajniach dostupný od 29. januára do 18. augusta 2025. Na prvý pohľad išlo o nenápadný záhradný doplnok za pár eur, no pri bližšom skúmaní sa ukázalo, že môže predstavovať zdravotné riziko, najmä ak sa dostane do kontaktu s deťmi. Na správu poukázal aj denník Pravda.

Obsahuje škodlivé látky

Problémom je práve prítomnosť ťažkých kovov. Olovo je známe ako neurotoxická látka, ktorá môže negatívne vplývať na nervovú sústavu a vývoj mozgu. Kadmium zas môže spôsobiť poškodenie obličiek, kostí či reprodukčného systému. Aj keď sa výrobok používa najmä ako vonkajšia dekorácia, pri dlhodobom kontakte alebo pri manipulácii v domácnosti by mohlo dôjsť k uvoľňovaniu škodlivých látok. Preto sa reťazec rozhodol k ráznej reakcii a lampu okamžite stiahol z predaja.

Môžeš ju vrátiť v TEDi

Zákazníci, ktorí si tento výrobok zakúpili, sa nemusia obávať komplikovaného procesu reklamácie. TEDi ponúka možnosť lampu vrátiť v ktorejkoľvek predajni, pričom zákazník si môže vybrať medzi vrátením plnej kúpnej ceny vo výške 2 € alebo výmenou za iný tovar. Zaujímavosťou je, že pri vrátení tovaru nie je potrebný ani pokladničný doklad – rozhodujúce je, aby bol samotný výrobok odovzdaný späť. Spoločnosť takto reaguje rýchlo a priamo, aby zákazníci neutrpeli žiadnu ujmu a zároveň si udržala ich dôveru.

Reťazec vo svojom oznámení zdôraznil, že výrobky pravidelne prechádzajú internými aj externými testami kvality. Napriek tomu sa v ojedinelých prípadoch môže stať, že sa na trh dostane produkt, ktorý nespĺňa prísne bezpečnostné štandardy. V takýchto situáciách je podľa spoločnosti prioritou transparentná komunikácia a okamžité stiahnutie výrobku z predaja, čo má minimalizovať možné riziká.

zdroj: TEDi.com

TEDi sa to nestalo prvýkrát

Ako sme už informovali, toto nie je prvýkrát, čo TEDi musel stiahnuť nebezpečný výrobok zo svojich predajní. Len nedávno reťazec upozornil na nebezpečné kuchynské náradie, ktoré bolo v predaji viac než rok. V minulosti sa do pozornosti dostali aj detské hračky, pri ktorých hrozilo riziko udusenia malých detí. Tieto prípady ukazujú, že hoci ide často o lacné a dostupné produkty, spotrebitelia by mali zostať obozretní a sledovať podobné varovania, pretože sa týkajú priamo ich zdravia a bezpečia ich detí.

Obľúbený obchod Slovákov sťahuje z predaja nebezpečné hračky. Deťom hrozí udusenie

Záleží im na zdraví

Tento prípad ukazuje, že aj lacné produkty môžu obsahovať skryté hrozby. Hoci lampa stála len pár eur, vzniklo vážne bezpečnostné riziko. Olovo a kadmium patria medzi látky, ktorým by sme sa mali v každodennom živote vyhýbať. Preto je dôležité, aby spotrebitelia brali podobné oznámenia vážne a výrobok, ktorý sa ukáže ako nebezpečný, ďalej nepoužívali.

TEDi svojim postupom zároveň potvrdzuje, že si uvedomuje zodpovednosť voči zákazníkom. Včasným upozornením a jednoduchým procesom vrátenia dáva jasne najavo, že mu záleží na zdraví ľudí aj na dôvere verejnosti. Spotrebitelia si z toho môžu odniesť dôležité ponaučenie – vždy sledovať informácie od predajcov, nepodceňovať bezpečnostné upozornenia a nebáť sa využiť svoje právo na vrátenie tovaru.

Čítaj viac z kategórie: Biznis a startupy