Wolt bije na poplach: Nové pravidlá z Bruselu môžu vziať kuriérom ich najväčšiu výhodu

Slovensko stojí pred zásadnou zmenou v oblasti digitálnej ekonomiky. Do decembra 2026 musí Ministerstvo práce, sociálnych vecí a rodiny SR implementovať európsku smernicu o zlepšení podmienok pri platformovej práci (PWD).

Táto legislatíva po prvýkrát komplexne zadefinuje pravidlá pre tisíce ľudí, ktorí zarábajú prostredníctvom aplikácií. Hoci je cieľom Bruselu zvýšiť sociálnu ochranu, dáta z trhu naznačujú, že drvivá väčšina pracovníkov o klasický zamestnanecký model nestojí.

Zle nastavené pravidlá by pritom mohli zasiahnuť nielen tisíce brigádnikov, ale aj dostupnosť služieb a stabilitu stoviek lokálnych gastro prevádzok, ktoré sú na donáške existenčne závislé. Spoločnosť Wolt o tom informovala v tlačovej správe, ktorou disponuje redakcia Startitup. 

Dáta hovoria jasne: Flexibilita vyhráva nad istotou

Podľa aktuálneho prieskumu agentúry Ipsos až 87 % Slovákov zastáva názor, že pracovníci na platformách by mali mať slobodu rozhodovať o tom, koľko času a úsilia venujú práci. Tento postoj potvrdzujú aj samotní kuriéri. Nezávislý prieskum Copenhagen Economics uvádza, že až 94 % partnerských kuriérov uprednostňuje spoluprácu na báze nezávislej činnosti pred klasickým zamestnaneckým pomerom.

Pre väčšinu kuriérov na Slovensku nejde o hlavný pracovný pomer. Podľa interných dát spoločnosti Wolt doručujú partneri v priemere približne deväť hodín týždenne. Viac ako polovicu z nich tvoria študenti alebo ľudia, ktorí majú popri doručovaní iné zamestnanie. Práve možnosť prispôsobiť si prácu svojim časovým možnostiam je pre osem z desiatich kuriérov kľúčovým faktorom, ktorý na tradičnom trhu práce nenachádzajú.

„Vieme fungovať aj keby kuriéri boli na TPP, no chceme a preferujeme aby zostali na živnosť – chcú to tak aj oni,“ dopĺňa Jakub Kacera, generálny manažér Wolt Slovensko. 

Právna domnienka zamestnania ako hrozba pre model

Hlavným bodom novej smernice je zavedenie tzv. právnej domnienky zamestnaneckého pomeru. Tá sa má uplatňovať v prípadoch, kde digitálna platforma vykonáva nad pracovníkom výraznú kontrolu a riadenie. Wolt však upozorňuje, že ak by národná legislatíva nereflektovala špecifiká platformovej ekonomiky, mohlo by dôjsť k narušeniu celého ekosystému.

„Sme presvedčení, že budúca regulácia by mala byť jasná, vyvážená a vykonateľná v praxi. Správne nastavená regulácia podporí ekonomiku a inovácie, ochráni pracovníkov a zachová flexibilitu. Nevyvážené pravidlá naopak môžu obmedziť dostupnosť služieb, negatívne zasiahnuť malé podniky a znížiť príležitosti na zárobok pre ľudí,“ uvádza Veronika Bush, manažérka verejnej politiky Wolt pre strednú a východnú Európu.

Platformová práca má podľa štatistík priamy vplyv aj na finančnú stabilitu. Takmer 70 % kuriérov uvádza, že vďaka tejto forme zárobku pociťujú vyššiu finančnú istotu. Celková spokojnosť partnerov dosahuje hodnotenie 4,4 z 5, čo naznačuje, že súčasný model postavený na nezávislosti im vyhovuje.

AI ti vraj vezme prácu: Analytik tvrdí presný opak a uvádza viacero dôvodov

Dopad na lokálnu ekonomiku a transparentnosť

Regulácia neovplyvní len samotných kuriérov, ale aj tisíce lokálnych prevádzok. Wolt na Slovensku aktuálne spolupracuje s viac ako 3 000 obchodmi a reštauráciami vo viac ako 70 mestách. Pre tieto podniky predstavujú digitálne platformy kľúčový predajný kanál, pričom tri štvrtiny používateľov aplikácií vďaka nim objavili nové miestne prevádzky.

Okrem statusu pracovníkov smernica cieli aj na algoritmickú transparentnosť. Platformy budú musieť jasne informovať o tom, ako ich technológie fungujú a na základe akých kritérií priraďujú objednávky. Wolt v tomto smere už od roku 2022 dobrovoľne zverejňuje správy o fungovaní svojich algoritmov. Nad rámec zákona tiež poskytuje kuriérom bezplatné úrazové poistenie a poistenie zodpovednosti za škodu.

Najbližšie mesiace budú pre Ministerstvo práce SR rozhodujúce. Do konca roka 2026 musí nájsť kompromis, ktorý zachová flexibilitu moderného trhu práce a zároveň splní požiadavky Európskej únie na transparentnosť a ochranu pracovníkov.

Čítaj viac z kategórie: Biznis a startupy