Dávaj si pozor, odkiaľ objednávaš zimné pneumatiky. Môžeš zaplatiť a nedostať nič

Zimné pneumatiky sa v aktuálnom počasí stávajú nutnosťou, zároveň však ide o priestor pre podvodníkov. S nástupom zimnej sezóny pribúdajú prípady podvodov pri internetovom nákupe pneumatík. Zákazníci v Česku aj Poľsku zaplatili za nové zimné pneumatiky, objednaný tovar však nedostali. Podvodné stránky po prijatí peňazí prestali komunikovať alebo úplne zmizli. Len dvaja poškodení na južnej Morave prišli spolu o viac než 30-tisíc českých korún (v prepočte približne 1 233 eur).

Polícia upozorňuje na riziko falošných e-shopov a odporúča pred platbou preverovať predajcov, uvádza portál Autoviny. 

Zákazníci zaplatili vopred, pneumatiky im neprišli

Dvaja ľudia z juhomoravského regiónu si koncom októbra objednali sady zimných pneumatík cez internet. Webové stránky podľa polície vyzerali dôveryhodne a ponúkali priaznivé ceny. Obaja kupujúci zaplatili vopred, no pneumatiky nedostali a predajcovia s nimi prestali komunikovať.

V oboch prípadoch narazili na internetové stránky, ktoré pôsobili dôveryhodne. Až neskôr zistili, že naleteli podvodníkom. Jedného z poškodených neskôr kontaktovala banka s upozornením, že účet príjemcu platby sa javí ako podvodný. Peniaze však už boli odoslané. Internetové obchody následne prestali fungovať a nebolo možné dovolať sa ani na uvedené telefónne čísla. Celková škoda v oboch prípadoch presiahla 30-tisíc korún, uvádza portál Energožrouti.

Ďalší prípad sa stal v Přerove. Muž si podľa portálu EnergoZrouti.cz objednal štyri pneumatiky za 18 400 českých korún. Po zaplatení dostal e-mailové potvrdenie, zásielka však neprišla. Polícia začala trestné konanie.

Podobnú skúsenosť mala žena z Prostějovska, ktorá za pneumatiky zaplatila takmer 4 500 korún prostredníctvom QR kódu. Ani ona objednaný tovar nedostala.

Na podvody upozornila tiež poľská polícia v Lubuskom vojvodstve. V dvoch oznámených prípadoch prišli kupujúci spolu o viac než 4 000 zlotých, približne 940 eur. Aj tam internetové stránky po prijatí platieb prestali fungovať.

Všetky tieto prípady sa objavili v období, keď vodiči pripravujú autá na chladné mesiace. Zimné pneumatiky patria medzi sezónne výdavky, preto zákazníci často porovnávajú viacero ponúk, uvádza Blanenský deník. 

Zverejnené prípady pritom nepreukazujú, že by išlo o jednu skupinu podvodníkov. České a poľské oznámenia opisujú podobný postup, nie potvrdené vzájomné prepojenie.

Falošný obchod môže vyzerať ako zavedený predajca

Podvodníci podľa zverejnených upozornení vytvárajú stránky napodobňujúce bežné obchody. Používajú fotografie pneumatík, podrobné opisy produktov aj grafické prvky, ktoré majú vzbudiť dôveru. Niekedy zneužijú názov alebo identifikačné údaje skutočnej firmy.

Častým lákadlom je nápadne nízka cena, výrazná zľava či prísľub rýchleho doručenia. Kupujúci následne dostane pokyny na platbu bankovým prevodom alebo cez QR kód. Po uhradení objednávky môže komunikácia zo strany predajcu skončiť.

Podľa českého portálu EnergoZrouti.cz sa na niektorých podvodných stránkach objavujú ceny približne o 20 až 40 percent nižšie než u konkurencie. Samotná zľava však podvod nedokazuje.

Niektoré stránky sú dostupné iba krátko. Keď ich prevádzkovatelia získajú platby a prestanú reagovať na sťažnosti, môžu doménu opustiť. Poškodení potom strácajú aj možnosť kontaktovať deklarovaného predajcu, uvádza AZ-Pneu.

Samotný profesionálny vzhľad webu preto nestačí na posúdenie jeho dôveryhodnosti. Slovenská obchodná inšpekcia pripomína, že zárukou bezpečného nákupu nie je ani slovenská doména či text v slovenčine.

Pred objednávkou je dôležité overiť presnú internetovú adresu, obchodné meno prevádzkovateľa, sídlo, identifikačné číslo a kontakty. Údaje predajcu možno porovnať s obchodným alebo živnostenským registrom. Užitočné sú nezávislé recenzie, aj pri nich však treba počítať s možnosťou falošných hodnotení.

Pri neznámom obchode môže riziko znížiť osobný odber alebo dobierka, ak ich predajca umožňuje. Zvláštnu opatrnosť si vyžadujú platby na účty neznámych osôb.